Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dyson Airwrap Siparişim Teslim Edilmiyor İki Taraf Da Çözüm Sunmuyor

Rabia
20 Kasım 00:44
33

09 Kasım’da Dyson’un kendi internet sitesi üzerinden Airwrap saç şekillendirici siparişi verdim (Sipariş/Takip No: 148295720). 25.000 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bugün 20 Kasım olmasına rağmen, siparişim hâlâ “tesisimize ulaştı” aşamasında gözüküyor ve tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Afyonkarahisar merkezdir.

Siparişle birlikte hediye olarak gönderilen seyahat çantası ise siparişi verdikten bir gün sonra elime ulaştı. Ancak asıl ürünüm hâlâ teslim edilmedi.

Hem Dyson müşteri hizmetleriyle hem de Kolay Gelsin kargo şirketiyle defalarca iletişime geçtim. Kolay Gelsin, yoğunluk nedeniyle gecikme yaşandığını, talebimin oluşturulduğunu ve aranacağımı belirtti. Sonrasında ise barkodun söküldüğünü, bu yüzden teslimata çıkarılamadığını söylediler. Dyson müşteri hizmetleri ise sürekli dosya açtıklarını ve ilgileneceklerini iletmekle yetiniyor. Ancak iki taraf da süreci sürekli oyalıyor ve herhangi bir somut çözüm sunmuyor.

Siparişim garanti kapsamında ve resmi Dyson sayfasından alınmıştır. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağdur edildim. Ürünümün en kısa sürede, eksiksiz ve sağlam şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dyson Airwrap Siparişim Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

Bahriye
14 Kasım 16:47
630

Yüksek Tutarla Aldığım Dyson Airwrap Siparişim İki Haftadır Teslim Edilmedi, Kargo Ve İade Sürecinde Mağduriyet Yaşıyorum

Dilara
08 Ağustos 14:24
2.088

Teslim Edildiği Söylenen Dyson Ürünü Elime Ulaşmadı Mağduriyetim Giderilmiyor

Neriman
12 Kasım 23:47
537

Dyson Airwrap Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmeti Çözüm Sunmuyor

Tugce
23 Eylül 13:22
1.627
Benzer Şikayet Yaz
Dyson Kategorileri