Dyson Airwrap Fırça Başlığı Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti


Şubat 2025’te Teknosa’dan satın aldığım Dyson Airwrap cihazı, teslim aldığım ilk günden itibaren bukle başlığı arızalıdır. Cihazı kurutma özelliği için kullandığımdan, garantiye göndermem ıslak saç mağduriyeti yaşayacağım anlamına geldiği için garantiye göndermem ancak 7 ay sonra mümkün olmuştur. G...

7 Eylül 2025 tarihinde Kentpark mağazasından Dyson Airwrap aldım. Satın alma sırasında kutu içeriğinde kalın maşa başlığının olduğu belirtildi; ancak ürünü açtığımda bu başlık kutudan çıkmadı. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini telefonla aradım fakat bana, kutu içeriğinde bu başlığın olmadı...

08.09.2025 tarihinde Dyson resmi satış sitesinden aldığım Airwrap ürünüm eksik parçalarla teslim edildi. Temizleme fırçası ve bukle başlığı kutuda yoktu. Sipariş numaram: 910902567043. Eksik parçalar için müşteri hizmetlerini iki kez aradım, video çekip göndermem istendi ve ürüne bakıldı. Ancak, ba...

Dyson 41 Burada AVM mağazasından 1 hafta önce satın aldığım Airwrap ürünüyle ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Ürünü orijinal aparatlarıyla ve köpük, sprey gibi çeşitli ürünlerle defalarca denememe rağmen, saçlarımda yaptığım şekillendirme 10-15 dakika içinde tamamen bozuluyor ve sanki hi...

21.08.2025 tarihinde Dyson Airwrap ürünümü teslim aldım. Sipariş numaram: 910902462745, kargo takip numaram: 129757687. Ürünü Adana Sarıçam Gültepe Mahallesi 604 Sokak No:2 adresinde teslim aldım. Paketi açtığımda temizleme fırçası aksesuarının eksik olduğunu fark ettim. Durumu hemen Dyson müşteri ...
03.02.2025'de satın aldığım Dyson Airwrap i. D.™ saç şekillendirme ve kurutma setinin (ceramic patina ve topaz) kutusundan filtre temizleme fırçası eksik çıktı. Ürünü kullanırken filtreyi nasıl temizleyeceğimi araştırdığımda bu parçanın olması gerektiğini fark ettim, ancak kutumda yoktu. 05.09.2025...
Dyson Airwrap saç şekillendiricimi yaklaşık bir yıl önce Adana’daki Dyson mağazasından satın aldım ve ürünüm halen garanti kapsamında. Birkaç ay önce cihazda kendi kendine durma sorunu yaşamaya başladım, ardından problem arttı ve Temmuz ayında ilk kez servise gönderdim. Servisten bir hafta içinde ge...

27/08/2025 tarihinde Dyson resmi sitesinden Airwrap saç şekillendirici satın aldım (Sipariş No: 910902496789). Ürünün sitesinde filtre temizleme aparatının da kutu içeriğinde yer alacağı belirtilmişti. Ancak ürün tarafıma ulaştığında, kutuda ve diğer parçalarda herhangi bir hasar olmamasına rağmen f...

16.08.2025 tarihinde Espark Dyson satış noktasından Airwrap saç şekillendirici satın aldım. Ancak kutunun içinden temizleme aparatı çıkmadı. Sipariş numaram: 2704371432. Şu ana kadar Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, ancak eksik olan temizleme aparatının tarafıma gönderilmesini talep...

2 Ağustos 2025 tarihinde Dyson’ın resmi internet sitesinden Airwrap ürünü satın aldım. 6 Ağustos’ta teslim edilen ürünün kutusundan temizleme fırçası çıkmadığını fark ettim. 10 Ağustos’ta müşteri hizmetlerine WhatsApp üzerinden mesaj gönderdim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Ben de yoğun çal...

İki ay önce Dyson V15 süpürgemi tamir için servise gönderdim. Tamiri yapıldıktan sonra ürünün kargoya verildiği söylendi fakat üzerinden bir ay geçmesine rağmen süpürgem hala elime ulaşmadı. Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün kendilerinden çıktığını ve kargo firmasını aramam gerektiğin...
Dyson resmi sitesinden Airwrap saç şekillendirici satın aldım. Bir süre kullandıktan sonra başlık düşmesi problemi yaşadım ve müşteri hizmetlerine başvurdum. Ürün bana geri gönderildiğinde bu sefer cihaz aşırı ısınıyordu. Ayrıca, kolay tarama başlığının dişleri aşırı ısıdan dolayı yamuldu ve bu da s...
Dyson Hilltown İzmir satış noktasından aldığım Airwrap cihazının 20 mm ince bukle başlığı, ürünü aldığım ilk günden beri sadece tek yönde çalışıyor. Yaklaşık 6 aydır bu sorun devam ediyor. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ilgili parçanın yenisinin...
09 Ağustos 2025 tarihinde İzmir İstinyePark Dyson mağazasından eşimin saçlarını düzleştirmek amacıyla Dyson Airwrap Vinca Blue modelini 24.000 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldık. Ürünü sadece denedik, ancak eşimin kıvırcık saçlarını düzleştirmek yerine tülertti ve beklediğimiz performansı göste...
01.04.2025 tarihinde İzmir İstinye Dyson mağazasından Airwrap Straight+Wavy modelini satın aldım. Ürünün kutusunu eve geldiğimde açıp kullanmaya başladım. İhtiyacım olduğunda temizleme fırçasının kutu içeriğinde olmadığını fark ettim. Ürünün tüm belgeleri ve kutusu elimde mevcut, hiçbir parçasını at...
20 Ağustos 2025 tarihinde saat 18.15’te 41 Burda AVM’deki Dyson mağazasına Airwrap ürünü almak için gittim. Mağaza oldukça boş ve küçüktü. Buna rağmen hiçbir şekilde ilgilenilmedi. Yardım istediğimde E** Hanım, saçımda ürünü denememi önerdi; ancak ben ürünü kendi başıma denemek istediğimi belirttim....
Ocak ayında İstanbul’dan satın aldığım Dyson Airwrap cihazımın konik başlığında, sağ tarafa saçlarımı sorunsuz sararken sol tarafa sarımda sürekli problem yaşıyorum. İlk başta sorunun benden kaynaklandığını düşündüm ve çok sık kullanmadığım için üzerinde durmadım. Ancak sorunun devam ettiğini fark e...
Dyson’ın kendi internet sitesinden yaklaşık 2 ay önce satın aldığım Airwrap ürünümün kutusundan temizleme fırçası çıkmadı. Sipariş numaram: 910901938546, faturadaki sipariş numaram ise 2704017075’tir. Kutuda başka herhangi bir eksik veya sorun yok, yalnızca temizleme fırçası eksik. Müşteri hizmetle...
31 Temmuz 2025 tarihinde Dyson Airwrap ı. D. Cihazını resmi sitesinden 23.999 TL ödeyerek satın aldım. 12 Ağustos 2025’te kız arkadaşıma doğum günü hediyesi olarak teslim ettim. Ancak 13 Ağustos’ta kutusunu açıp denediğimizde cihazın çalışmadığını gördük. Yetkili servisle görüntülü görüşme sonrası ü...

18 Ocak 2025 tarihinde Dyson resmi sitesinden Airwrap i. D.™ Saç Şekillendirme ve Kurutma Seti (Ceramic Patina & Topaz) – Ürün Kodu: 533598-01-TR, seri numarası 3HP-EU-TMC0748A ile birlikte 19.999,00 TL ödeyerek satın aldım. Ürünüm 28 Şubat 2025’te hava akımı sorunu nedeniyle servise gitti ve "perf...

Dyson Airwrap markasından temmuz ayında aldığım üründen filtre temizleme fırçası çıkmadı aradım 14 günü geçtiği için ücretli olduğunu söylüyorlar ama kutudan parça çıkmadı. Bir dünya para verip ekstra malzeme almak çok saçma ilgilenilmesini rica ediyorum
Dyson Airwrap saç şekillendirici cihazımın tüm başlıklarında, ürünü aldığım günden beri sallanma problemi vardı. Bu nedenle 26 Haziran’da cihazımı, Dyson teknik servisine kolay gelsin kargosu ile evimden aldırarak gönderdim. Servis dosya numaram: 38225097. Haziran ayında başlıkların yenilerinin gön...