to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson resmi sitesinden Airwrap saç şekillendirici satın aldım. Bir süre kullandıktan sonra başlık düşmesi problemi yaşadım ve müşteri hizmetlerine başvurdum. Ürün bana geri gönderildiğinde bu sefer cihaz aşırı ısınıyordu. Ayrıca, kolay tarama başlığının dişleri aşırı ısıdan dolayı yamuldu ve bu da saçlarımı yaktı. Ürünü, tarama başlığı ile birlikte tekrar kargoladım. Bana, gövdeyi değiştirip göndereceklerini söylediler fakat gelen kutuda sadece gövde vardı, başlık yoktu. Ayrıca cihazdaki aşırı ısınma sorunu da aynen devam ediyor.
Üstelik, başlığın eksik olduğunu söylediğimde “sipariş oluşturalım ama stoklarda yok, ne zaman stok gelirse o zaman göndereceğiz” şeklinde yanıt aldım. Ürünü kargo şirketinde kameraların çalıştığını teyit ederek gönderdim, yani eksik parça göndermem gibi bir durum söz konusu değil. Bu süreçte mağdur edildim ve mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum. Kendi başlığımın en kısa sürede bana geri gönderilmesini ve cihazdaki aşırı ısınma sorununun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Merhaba, Ocak ayında satın aldığım Dyson Airwrap ürünüyle yaşadığım sorunlar, böyle bir markadan asla beklemeyeceğim seviyeye ulaştı. Daha bir ay dolmadan filtre ışığı yanıp sönmeye başladı ve cihaz çalışmaz hale geldi. Dyson’a gönderdim ve sadece temizleyip geri yolladılar. Bir aylık bir üründe b...
Ağustos ayında Dyson Airwrap ürünü aldım. Başlıkta bir erime meydana geldi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde garanti kapsamında bir başlık gönderileceğini söylediler. Ellerinde stok olmadığı için ön sipariş oluşturuldu. Daha sonra sipariş iptal edildi ve müşteri hizmetleri aramam söylendi. Aradığ...
Yorumlar