to read complaints and reviews, or file yours. 
İki ay önce Dyson V15 süpürgemi tamir için servise gönderdim. Tamiri yapıldıktan sonra ürünün kargoya verildiği söylendi fakat üzerinden bir ay geçmesine rağmen süpürgem hala elime ulaşmadı. Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün kendilerinden çıktığını ve kargo firmasını aramam gerektiğini belirttiler. Ancak kargo firmasına da ulaşamıyorum ve ürün bana teslim edilene kadar sorumluluğun Dyson’da olduğunu düşünüyorum.
Ayrıca, Airwrap saç şekillendiricimi de garanti kapsamında gönderdim. Eski model olduğu için yeni bir ürünle değişim yapılacağı söylendi ve bunu kabul ettim. Ancak bana gönderilen ürün, Dyson’ın kendi sitesinde stokta dahi olmayan, tercih edilmeyen bir model çıktı ve saç tipime uygun başlıkları bulunmuyor. Bu durumu defalarca Dyson’a ilettim, saatlerce görüşme yaptım ancak “yapabileceğimiz bir şey yok” yanıtı aldım.
Airwrap ürünümün, stokta olmayan ve bana uygun olmayan model yerine, Dyson’ın kendi sitesinde bulunan stok ürünlerinden biriyle değiştirilmesini ve V15 süpürgemin de acilen nerede olduğunun bulunup tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Dyson internet sitesinden Aralık 2023'te Dyson Airwrap özel hediye serisi saç şekillendirici ürününü aldım. Ürün ortalama 1,5 ay sonra çalışm...
Dyson Airwrap ürünümde bir sıkıntı oluştu ve müşteri hizmetlerine durumu ilettim. İlettiğim videoya istinaden cihazın servise gönderilmesine karar verildi. Cihazın gönderimini sağladım ve 15 gün içerisinde sonuçlanacağı bilgisi verildi. 15 gün doldu fakat tarafımı hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı. Mü...
2 yıl önce Dyson Airwrap düz saçlar için olan modeli satın aldım. Ürünü aldığım günden beri başlıkları tam oturmuyor ve sallanıyordu; ilk kez kullandığım için bunu normal sandım. Ancak 2 yıl sonra hacimlendirici başlığım saçımı yaparken kırıldı. 11 Ağustos’ta müşteri hizmetlerine ulaştım ve garantim...
Dyson Airwrap saç şekillendirici cihazımın tüm başlıklarında, ürünü aldığım günden beri sallanma problemi vardı. Bu nedenle 26 Haziran’da cihazımı, Dyson teknik servisine kolay gelsin kargosu ile evimden aldırarak gönderdim. Servis dosya numaram: 38225097. Haziran ayında başlıkların yenilerinin gön...
Dyson Airwrap serisi saç şekillendiricisine sahibim. Ürünüm 15 Aralık civarı kendi kendine durmaya ve motorundan ses gelmeye başladığı için görüntülü arama ile servis talebinde 20-21 Aralık tarihlerinde bulundum. O görüntülü görüşmede yakında yurt dışında yaşayacağımı ve ürünün bana yetişip yetişmey...
Yorumlar