to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Temmuz 2025 tarihinde Dyson Airwrap ı. D. Cihazını resmi sitesinden 23.999 TL ödeyerek satın aldım. 12 Ağustos 2025’te kız arkadaşıma doğum günü hediyesi olarak teslim ettim. Ancak 13 Ağustos’ta kutusunu açıp denediğimizde cihazın çalışmadığını gördük. Yetkili servisle görüntülü görüşme sonrası ürünü servise gönderdik. Bu süreçte hem mağdur oldum hem de doğum günü sürprizim mahvoldu.
15 Ağustos’ta servisle yaptığım görüşmede cihazın değişimi yapılacağı ve eksik çıkan kalın maşa ile elektriklenmeyi önleyen başlığın da gönderileceği belirtildi. Ancak yeni cihazı ve eksik parçaları almak için 1 ay beklememiz gerektiği söylendi. Ayrıca cihazın farklı bir rengini fiyat farkını ödeyerek almak istediğimizi ilettik, fakat bu talebimize de olumsuz yanıt verildi.
Sıfır ve garanti kapsamındaki bir üründe böyle bir sorun yaşamak, özellikle de resmi siteden alışveriş yapmışken, son derece üzücü ve güven kırıcı oldu. Cihazımın ve eksik parçaların en kısa sürede teslim edilmesini, ayrıca istediğimiz renk seçeneği konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Dyson Airstrait Strawberry Bronze ürünümü başlıkları yerinden çıktığı için 25 Temmuz 2025’te garantiye gönderdim. 5 gün sonra dönüş yapıldı ve parçaların stokta olmaması sebebiyle tamir edilemeyeceği, yerine sıfır ürün gönderileceği söylendi. Ancak aynı renkten stok olmadığı için mecburen farklı bir...
Dyson Airwrap cihazım geçen haftalarda 10 saniye kadar çalıştıktan sonra aniden kapanmaya başladı. Filtre ışığı vs. Herhangi bir ışık yanmıyordu. Sonrasında filtresini yine de temizledim ancak tekrardan çalışmadı. Bu nedenle de 16 Temmuz 2025 tarihinde Dyson müşteri hizmetlerini aradım. Ekran paylaş...
2023 hatta 2024 yılına yakın bir zamanda Dyson satış mağazasından mavi renkli bir Airwrap cihazı aldım. Cihazı henüz üçüncü kez kullandığımda, sürekli olarak kendini temizlik moduna alıp kırmızı ışık yakmaya başladı. Dyson’ın önerdiği şekilde defalarca temizlememe, hatta cihazı Dyson’a götürüp profe...
23 Eylül 2025 tarihinde Dyson’ın resmi internet sitesinden satın aldığım Airwrap saç şekillendirici ürünüm 23 Eylül’de sipariş verdikten sonra dün tarafıma teslim edildi. Ürünü ilk açtığımda bukle başlığının arızalı olduğunu ve düzgün şekilde sarmadığını fark ettim. Diğer bukle başlığında ise çizik ...
11 Şubat 2025’te Dyson Zorlu Center mağazasından kız kardeşime hediye olarak aldığım Dyson Airwrap i. D. Cihazımızda, ilk günden itibaren filtre ışığı yanıp sönme sorunu yaşadık. Seyrek kullanımımıza rağmen bu sorun sürekli devam etti ve cihazdan verim alamadık. Filtreyi her kullanımda temizlememize...
Yorumlar