to read complaints and reviews, or file yours.Dürümle Şubesinde Bozulmuş Tavuk Nedeniyle Mide Bulantısı Ve Güven Kaybı
10 Ekim Pazar günü saat yaklaşık 19.30 civarında Kocaeli 41 AVM’de bulunan Dürümle şubenizde eşimle birlikte soslu tavuk dürüm siparişi verdik. İlk lokmada bir sorun yoktu, ancak dürümün alt kısımlarındaki tavukları yemeye başladığımda bir anda ağzımdan geri çıkarmak zorunda kaldım, tadı dayanılmayacak kadar kötüydü. Kalan tavukları kokladığımda ağır ve rahatsız edici bir koku geldi, tavukların bozuk olduğundan şüphelendim ve zehirlenmemek için geri kalanını kesinlikle yiyemedim.
Olay yaşanırken dürümün hazırlandığı tezgâhın hemen karşısında oturuyordum; bu durumun kamera kayıtlarında da görülebileceğini düşünüyorum. Eve döndüğüm andan itibaren mide bulantısı ve kusma yaşadım, doktora gitmeyi düşündüm ancak kustuktan sonra gitmedim. Buna rağmen yaşadığım rahatsızlık, alışveriş yaptığım yere olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Daha önce de tercih ettiğim, güvendiğim bir yer olan Dürümle’de bozuk tavukla karşılaşmış olmak beni hem sağlık açısından hem de güven açısından çok hayal kırıklığına uğrattı. Bu konuda gerekli incelemenin yapılmasını, özellikle o gün kullanılan tavukların kontrol edilmesini, mutfak ve ürün güvenliği konusunda önlem alınmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Bilge Ç., Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz sorundan dolayı üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşır ulaşmaz ilgili birimlerimiz konudan haberdar edilmiş ve konu araştırmaya başlanmıştır. Konuyu inceledikten sonra gerekli aksiyonların alınacağını bilmenizi isteriz. Konuyla ilgili tarafınıza ulaşıyor olacağız. Bilgilendirme yaparak hatamızı telafi etme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızı sunar, Sağlıklı günler dileriz.
