to read complaints and reviews, or file yours.Çiğ Tavuk Servisi Sağlık Riski Oluşturdu, Dürümle Şubesi Gıda Güvenliği Konusunda İhmalkâr
18.10.2026 tarihinde Ankara Söğütözü’nde bulunan Next Level AVM’deki Dürümle şubesinden saat 15.08’de sipariş verdim ve siparişim yaklaşık 15.30’da hazırlandı. Siparişi restoran içinde yedim ancak tabağıma gelen tavuğun çiğ olduğunu fark ettim. Çiğ tavuk hem sağlık açısından ciddi risk taşıyor hem de bu durum kabul edilebilir değil.
Ödememi Multinet yemek çeki ile yaptım. Restanda çalışanların oldukça gergin ve yetersiz sayıda olduğunu gördüğüm için kimseyle muhatap olmak istemedim, bu nedenle durumu orada kimseye söylemedim. Ancak özellikle gıda güvenliği konusunda bu kadar özensiz davranılması beni hayal kırıklığına uğrattı ve rahatsız etti.
Restoranın bu konuyu ciddiyetle ele almasını, mutfak ve pişirme süreçlerinin kontrol edilmesini ve gerekli denetimlerin yapılmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.
Merhaba Seda N. Hanım, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz sorundan dolayı üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşır ulaşmaz ilgili birimlerimiz konudan haberdar edilmiş ve konu araştırmaya başlanmıştır. Konuyu inceledikten sonra gerekli aksiyonların alınacağını bilmenizi isteriz. Konuyla ilgili tarafınıza ulaşıyor olacağız. Bilgilendirme yaparak hatamızı telafi etme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızı sunar, Sağlıklı günler dileriz.
Değerli Misafirimiz Seda N. Konuyla ilgili şikayetvar.com üzerinden belirttiğiniz iletişim bilgilerinden (19.10.2026) tarihi saat (12:50)'de sizi aradığımızı ulaşamadığımızı belirtmek isteriz. Ayrıca tarafınıza mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilendirme maili üzerinden bizlere geri dönüş sağlamanız durumunda konu hakkında görüşmek adına sizleri tekrar aramak isteriz. Dürümle hakkında her türlü görüş ve öneriniz için aşağıdaki mailden bizimle iletişim kurabilirsiniz. [email protected] Saygılarımızla. Dürümle misafir ilişkileri ekibi
