to read complaints and reviews, or file yours.Optimum AVM Dürümle Şubesinde Soğuk, Yanmış Ve Sosuz Dürüm Şikayeti
16.10.2026 tarihinde öğle saatlerinde bir arkadaşımla birlikte Optimum AVM’deki Dürümle şubesinde yemek yedik. Sipariş ettiğimiz dürümler hem soğuk yanmış şekilde geldi hem de içinde neredeyse hiç sos yoktu. Ödediğimiz ücrete rağmen böyle bir ürünle karşılaşmak bizi oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Yaklaşık 580 TL’yi kartla ödeme yaptık ve yediğimiz dürümlerden hiçbir şekilde memnun kalmadık. Dürümle Optimum AVM şubesinde yaşamış olduğumuz bu mağduriyetin giderilmesini ve bize taze, düzgün hazırlanmış dürümlerle telafi edilmesini istiyorum.
Merhaba Melek K., Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz sorundan dolayı üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşır ulaşmaz ilgili birimlerimiz konudan haberdar edilmiş ve konu araştırmaya başlanmıştır. Konuyu inceledikten sonra gerekli aksiyonların alınacağını bilmenizi isteriz. Konuyla ilgili tarafınıza ulaşıyor olacağız. Bilgilendirme yaparak hatamızı telafi etme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızı sunar, Sağlıklı günler dileriz.
Teşekkür ederim
