to read complaints and reviews, or file yours.Kasadaki Personelin Kaba Üslubu Ve Saygısız Davranışı
10.10.2026 tarihinde Ankara Gölbaşı Yıldırım Port Dürümle şubenize sipariş vermek için kasaya yöneldim. Kasadaki personel, sipariş vermek istediğimi belirtmeme rağmen sipariş alamayacağını söyleyerek, sert ve ters bir tavırla “İstediğin yere şikayet edebilirsin.” şeklinde bir ifade kullandı.
Müşteri olarak hiçbir saygısızlıkta bulunmamama rağmen bu şekilde kaba bir üslup ve davranışla karşılaşmış olmak beni hem şaşırttı hem de üzdü. Olay sonrasında herhangi bir yetkiliyle görüşme imkanım olmadı, doğrudan bu platform üzerinden durumu iletme gereği duydum.
Bu personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını, şubenizde müşteriyle iletişim konusunda daha özenli ve saygılı bir tutum benimsenmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Emrah K., Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz sorundan dolayı üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşır ulaşmaz ilgili birimlerimiz konudan haberdar edilmiş ve konu araştırmaya başlanmıştır. Konuyu inceledikten sonra gerekli aksiyonların alınacağını bilmenizi isteriz. Konuyla ilgili tarafınıza ulaşıyor olacağız. Bilgilendirme yaparak hatamızı telafi etme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızı sunar, Sağlıklı günler dileriz.
İlgi ve alakanız için teşekkür ederim.
