to read complaints and reviews, or file yours.Dürümle Kırk Bir Şubesinde Kasaların Çalışmaması Nedeniyle Nakit Ödemede Mağduriyet
10 Ekim 2026 tarihinde Kırk Bir Burda AVM’de bulunan Dürümle Kırk Bir şubesinde yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Kasalar çalışmadığı için yaklaşık bir saattir nakit ödemek üzere sırada bekliyoruz. Bizden önceki müşterilerde de kasaların çalışmadığını söylediler, yani sorun bir süredir devam ediyor.
Kasaların çalışmadığını, ödemenin tablet üzerinden yapılması gerektiğini belirtiyorlar ancak nakit ödemek isteyen müşteriler hiçbir şekilde işlem yapamıyor ve sipariş veremiyor. Bu nedenle siparişimiz alınmadı ve ürünlerimizi alamadık.
Kasaların uzun süre çalışmaması ve nakit ödeme yapmak isteyen müşterilere çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur olduk. Bu konu hakkında gerekli teknik ve operasyonel iyileştirmelerin yapılarak kasaların sürekli çalışır halde tutulmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını bekliyorum.
Merhaba Berra Ç., Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz sorundan dolayı üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşır ulaşmaz ilgili birimlerimiz konudan haberdar edilmiş ve konu araştırmaya başlanmıştır. Konuyu inceledikten sonra gerekli aksiyonların alınacağını bilmenizi isteriz. Konuyla ilgili tarafınıza ulaşıyor olacağız. Bilgilendirme yaparak hatamızı telafi etme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızı sunar, Sağlıklı günler dileriz.
