Dürümde Çıkan Yabancı Madde Ve Hijyen İhlali

17 Ekim Cumartesi akşamı saat 21.43 civarında Ankara Metromall AVM’de bulunan Dürümle şubesinden aldığımız dürümü yerken içinden ne olduğu belli olmayan bir şey çıktı. Hem kendi çocuğumuza hem kendimize yedirdiğimiz bir üründen böyle bir şey çıkması, insan sağlığının bu kadar hiçe sayılması bizi son derece endişelendirdi.

Dürümün içinden çıkan bu yabancı maddeyi fotoğrafladık. Ne yediğimizin belli olmaması, gıda güvenliğine ve hijyen kurallarına yeterince dikkat edilmediğini düşündürüyor. Özellikle çocukların da tükettiği bir üründe böyle bir durumla karşılaşmak güvenimizi tamamen sarstı.

Olay sonrasında şubedeki sorumlu müdür K***** K**** hiçbir şekilde konuyla ilgilenmedi, müşteri olarak yanıma gelip en ufak bir açıklama dahi yapmadı. Böyle ciddi bir hijyen sorununda bile müşteriye bilgi verilmemesi ve durumun geçiştirilmesi bizi daha da mağdur etti.

Bu konuda işletmeden açıklama yapılmasını, sorumluların tespit edilip gerekli kontrollerin artırılmasını ve benzer bir olayın tekrar yaşanmaması için hijyen ve üretim süreçlerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığımız bu olaya ilişkin mağduriyetimizin giderilmesini ve tarafıma geri dönüş yapılmasını istiyorum.