to read complaints and reviews, or file yours.Yozgat Dürümle Ovacık Şubesinde Soğuk Ve Yağlı Patates Kızartması Ve Taze Olmayan Ürün Şikayeti
Yozgat Bulvarı’ndaki Dürümle Ovacık şubesinde yemiş olduğum yemekle ilgili yaşadığım memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. Restoranda servis edilen patates kızartmaları hem soğuktu hem de oldukça yağlıydı. Tavuklar da yeterince sıcak değildi ve tadı oldukça kötüydü. Ayrıca dürümün içindeki cheddar peyniri hiç erimemişti, bu yüzden lezzet ve sunum açısından beklentimin çok altında bir ürünle karşılaştım.
Dışarıda yemek için para ödediğim bir yerde bu kadar özensiz ve kalitesiz ürün sunulmasını kabul edemiyorum. Dürümün dağılmış olması ve yan ürünlerin de taze olmaması genel olarak deneyimi daha da kötüleştirdi. Müşteri memnuniyetine önem veriliyorsa, ürünlerin sıcak, taze ve düzgün hazırlanmış şekilde servis edilmesini beklerdim.
Şikayetimin dikkate alınmasını ve özellikle bu şubede ürünlerin daha taze, sıcak ve özenle hazırlanarak müşterilere sunulması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba Gizem G., Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz sorundan dolayı üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşır ulaşmaz ilgili birimlerimiz konudan haberdar edilmiş ve konu araştırmaya başlanmıştır. Konuyu inceledikten sonra gerekli aksiyonların alınacağını bilmenizi isteriz. Konuyla ilgili tarafınıza ulaşıyor olacağız. Bilgilendirme yaparak hatamızı telafi etme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızı sunar, Sağlıklı günler dileriz.
Değerli Misafirimiz Gizem G. ile yapmış olduğu paylaşımın çözümü adına iletişim kurularak gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Sizleri her zaman restoranlarımızda görmek ve ağırlamaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Dürümle Çözüm Merkezi Ekibi
Teşekkür ederim
