to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Eylül 2025 tarihinde saat 14:23’te Dürümle Kızılay Meşrutiyet Şubesi’nden mağazadan paket olarak 1 Adana (acılı) ve 1 Urfa (acısız) dürüm aldım. 440 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim (fiş elimde mevcut).
Her iki dürümün içinde sinir, kıkırdak gibi parçalar vardı. Ürünler kesinlikle tüketilemeyecek durumdaydı. Ayrıca Adana dürümün lavaşı çok yanmış, Urfa dürümün lavaşı ise az pişmişti. Her iki dürümdeki patates kızartmaları da bayattı ve taze değildi. Sonuç olarak ürünleri çöpe atmak zorunda kaldım.
Daha önce bu şubede böyle bir sorun yaşamamıştım. Şube çalışanlarına ya da müşteri hizmetlerine ulaşmadım; çünkü etin kalitesizliğini tamamen firmanın sorumluluğu olarak görüyorum. Şube sayısının hızla artmasının kaliteyi olumsuz etkilediğini düşünüyorum.
Ücret iadesi ve özür bekliyorum. Ayrıca benzer sorunların tekrar yaşanmaması için firmanın gerekli önlemleri almasını talep ediyorum.
16 Ekim 2025 akşamı, eşimle birlikte Dürümle Emaar şubesinde iki adet tavuk döner yedik ve ayrıca eve paket olarak da tavuk döner siparişi verdik. Eve geldiğimizde paketimizin içindeki tavukların son derece yanık olduğunu, hatta bazı kısımların tamamen karardığını ve beyaz etin neredeyse hiç görünme...
25 Eylül 2025 saat 14:00 civarında Demetevler şubesinden nakit ödeme yaparak tavuk dürüm siparişi verdik. Ancak dürümün içinde et tadı neredeyse hiç yoktu, sadece patates geliyordu. Aldığımız ürünle ödenen ücretin hiçbir şekilde alakası yoktu. Ayrıca şubedeki çalışanlar işlerine odaklanmak yerine k...
2 Ekim 2025 tarihinde Ankara/Mamak Nata Vega Dürümle şubesinden saat 19.46’da 1 adet normal acılı Adana, 3 adet duble acılı Adana olmak üzere toplam 4...
14.10.2025 tarihinde saat 18.00 sularında Beylikdüzü Migros’taki Dürümle şubesinden, sipariş numaralarım 225 ve 238 olan et dürüm menülerimi mağazadan teslim alıp kredi kartıyla ödememi yaptım. Siparişimde özellikle soğansız olmasını belirtmeme rağmen dürümlerim soğanlı olarak verildi. Çocuğum için ...
Yorumlar