Sipariş Oluşturulmadı, 5 İş Günü Geçti Ve Bilgilendirme Alınamıyor

15.02.2026 tarihinde Ykmz Giyim üzerinden bir adet pantolon ve bir adet gömlek siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve tarafıma 4834916 takip numarası iletildi. Siparişi kendi sitelerinden yönlendirdikleri WhatsApp üzerinden görüştükten sonra paylaştıkları link aracılığıyla oluşturdum.

Aradan 5 iş günü geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ oluşturulmadı, sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor ve muhatap bulmakta zorlanıyorum. WhatsApp üzerinden yazdığımda siparişimin hazırlandığı ve bana SMS ile bilgi verileceği söylendi ancak bugüne kadar ne bir SMS ne de farklı bir bilgilendirme alabildim.

Ödemesini yaptığım ürünlerimin bir an önce kargoya verilmesini veya gönderilemiyorsa kredi kartıma ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Bu belirsizliğin giderilmesini ve sürecin şeffaf bir şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.