5
Çözüldü
Yanmış Ve Lezzetsiz Dürüm İçin Özür Ve Telafi Talebi
4 Ekim 21:1419
"Talebiyle ilgili tarafıma ulaşıldı mağduriyetim giderildi teşekkür ederim"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Dürümle Mağaza Yanmış Ürün
18 şikayet
Saç Çıkan Ve Yanık Dürüm Şikayeti Hijyen Ve Kalite Endişesi
30 Eylül 21:5939
30.09.2026 tarihinde saat 20:55 civarında Dürümle İstanbul Marina şubesinde restoran içinde yemek yemek için sipariş ver...dim. Masaya gelen dürümlerden birinin içinden saç çıktı, diğer dürüm ise bariz şekilde yanık bir ürün olarak servis edildi. Aynı anda hem saç çıkması hem de yanık ürün gelmesi, hij
5
Çözüldü
Yanmış Dürüm, Tekrar Hazırlatma Ve Zaman Kaybı Şikayetim
25 Eylül 16:0060
25 Eylül 2026 tarihinde Üsküdar Ünalan Mahallesi Emaar Square Mall içerisin...deki Dürümle şubesinden et döner siparişi verdim. Bana teslim edilen dürüml
5
Çözüldü
Yanmış Tavuklu Dürüm İçin Telafi Talebi Ve Kalite Şikayeti
11 Eylül 21:4183
"Firmadan geri dönüş gayet ilgililerdi"
Yanık Kebap Dürüm, Lezzet Bozuldu Ve Memnuniyet Azaldı
11 Eylül 16:18105
11 Eylül Cuma günü saat 15.00 civarında Samsun Piazza Avm’deki Dürümle şubesinden kebap dürüm aldım. AVM’nin terasında o...turup ürünü yerken dürümün içindeki kebapların belirgin şekilde yanık olduğunu fark ettim. Yanık olduğu için hem tadı bozuldu hem de keyifle yiyemedim. O anda çalışanlara durumu i
Zeytinburnu Dürümle Şubesinde İlgisiz Çalışanlar Ve Yanık Yemek
28 Ağustos 15:3552
28.08.2026 tarihinde saat 14.00–14.30 civarında Zeytinburnu 58. Bulvar Caddesi’nde bulunan Dürümle şubesine yemek yemek ...için gittik. Sipariş vermek istediğimizde çalışanlar ne yüzümüze baktı ne de en temel bir ilgi ve karşılama gösterdi. Sanki “neden geldiniz” der gibi yüz ifadeleriyle son derece is
Yanık Ve Bölünmüş Dürüm Nedeniyle İade Talebi
20 Ağustos 19:0886
Dürümle İstanbul Şişli Meydan şubesinden 17:54’te verdiğim sipariş 18:11’de elime ulaştı. Gelen üründe lavaş yanık, orta...dan ikiye bölünmüş ve yenilemeyecek derecede kötü durumdaydı. Bu nedenle dürümü yiyemedim ve çöpe atmak zorunda kaldım. Ödediğim ücret karşılığında böyle bir ürünle karşılaşmak is
5
Çözüldü
Yanmış Tavuk Dürüm: Tekrarlayan Kalite Problemi
19 Ağustos 19:1564
"Yapılan yanlışın düzeltilmesi ve ileride aynı durumun yaşanmaması benim için önemli olandı istediğim şubede beni istediğim zaman ağırlamalarıda ayrıca bir kibarlık olduğu için teşekkür ederim"
5
Çözüldü
6 Ağustos 15:4047
"Teşekkürler"
Ahmet şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Yanmış Dürüm İçin Ücret İadesi Ve Özen Talebi
27 Temmuz 14:37137
"Yasemin hanım gerçek anlamda çok çok kaliteli bir temsilci müşteri memnuniyetini sonuna kadar takip eden sonucunu da takip ederek firmanın kalite standardını yükselten bir temsilcilik yapıyor çok çok teşekkür ederim iyi çalışmalar dilerim."
5
Çözüldü
İzmir Hilltown Şubesinde Ödeme Bölme İmkanı Reddedildi Ve Yanık Dürümler Sunuldu
19 Temmuz 22:12183
"Dün tarafıma ulaşan müşteri temsilcilerine kıyasla bugün ulaşan hanımefendi çok kibar ve çözüm odaklıydı, kendisine çok teşekkür ederim."
Kocaeli İzmit Dürümle Şubesinde Yanmış Tavuk Dürüm Ve Bayat Patates Şikayet
1 Temmuz 23:45124
1 Temmuz Çarşamba günü saat 19.00–20.00 arasında Kocaeli İzmit Ncity şubesindeki Dürümle’den tavuk dürüm ve patates sipa...rişi verdik. Ancak gelen tavuk dürümlerin içindeki tavuklar kapkara yanmış durumdaydı, patatesler de kararmış, yumuşamış ve bayat bir haldeydi. Yediğimiz ürünlerden hiçbir şekilde
Yanık Dürümler İçin 720 TL Ödeyip Hayal Kırıklığı Yaşadım
23 Haziran 16:19105
23 Haziran 2026 tarihinde saat 14.00 civarında Antalya Özdilek AVM yemek bölümündeki Durümle şubesinden cheddar’lı tavuk... dürüm siparişi verdim. Siparişimiz iki kişilikti, içecek ve ekstralarla birlikte toplam 720 TL ödemeyi Metropol yemek kartı ile yaptım. Masaya gelen cheddar’lı tavuk dürümlerin t
5
Çözüldü
Yanmış Dürüm Ve Yetersiz Et İçeriği Şikayeti
2 Haziran 20:17106
"Çok teşekkür ediyorum"
5
Çözüldü
Dürümle Şubelerinde Tekrarlanan Eksik Ve Yanmış Sipariş Şikayeti
26 Nisan 15:04535
"Arayan ve ilgilenen temsilci çok kibar ve çözüm odaklıydı tüm çalışanların aynı olması dileğiyle"
5
Çözüldü
Soslu Dürümde Sos Yok Ve Tavuklar Yanmış, İade Talebi
23 Nisan 16:01430
"İlginiz için teşekkür ederim"
Yanık Dürüm, Çözüm Sunulmaması Ve İade Talebi
9 Nisan 18:01597
9 Nisan 2026 günü saat 17.15 civarında Ankara Kızılay Karanfil şubesinde Dürümle’de yemek yedim. Verilen dürüm yanık hal...de geldi ve tadı da bu yüzden oldukça kötüydü. Durumu çalışanlara ilettiğimde yoğun olduklarını söyleyip acelem olmasına rağmen herhangi bir değişim yapmadılar. Hem yanık ürün ser
5
Çözüldü
Yanık Dürümler Ve Cevapsız Şikayet
6 Nisan 21:57353
"Müşteri hizmetleri gayet ilgilendi çok teşekkür ederim"
28.03.2026 tarihinde saat 18:21 civarında Bursa Osmangazi Kent Meydanı AVM’...deki Dürümle şubesinden gel-al şeklinde 1’i acılı, 3’ü acısız olmak üzere t
Marka Profili
Dürümle 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97