to read complaints and reviews, or file yours.Zeytinburnu Dürümle Şubesinde İlgisiz Çalışanlar Ve Yanık Yemek
28.08.2026 tarihinde saat 14.00–14.30 civarında Zeytinburnu 58. Bulvar Caddesi’nde bulunan Dürümle şubesine yemek yemek için gittik. Sipariş vermek istediğimizde çalışanlar ne yüzümüze baktı ne de en temel bir ilgi ve karşılama gösterdi. Sanki “neden geldiniz” der gibi yüz ifadeleriyle son derece isteksiz ve soğuk davrandılar.
Siparişimiz geldiğinde ürünlerin çoğu yanmış durumdaydı ve bu şekilde servis edilmesi hem lezzet hem de sağlık açısından kabul edilebilir değildi. Çalışanların tavırlarından da zorla çalıştırılıyor gibiler hissi oluştu, bu durum da mekândaki ortamı çok olumsuz etkiledi.
Hem çalışanların müşteriye karşı tutumunun düzeltilmesi hem de yanık ürünlerin servis edilmemesi için gerekli denetimlerin yapılmasını ve bu şube ile ilgili gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba Merve Y., Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz sorundan dolayı üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşır ulaşmaz ilgili birimlerimiz konudan haberdar edilmiş ve konu araştırmaya başlanmıştır. Konuyu inceledikten sonra gerekli aksiyonların alınacağını bilmenizi isteriz. Konuyla ilgili tarafınıza ulaşıyor olacağız. Bilgilendirme yaparak hatamızı telafi etme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızı sunar, Sağlıklı günler dileriz.
