to read complaints and reviews, or file yours.Yanık Ve Bölünmüş Dürüm Nedeniyle İade Talebi
Dürümle İstanbul Şişli Meydan şubesinden 17:54’te verdiğim sipariş 18:11’de elime ulaştı. Gelen üründe lavaş yanık, ortadan ikiye bölünmüş ve yenilemeyecek derecede kötü durumdaydı. Bu nedenle dürümü yiyemedim ve çöpe atmak zorunda kaldım.
Ödediğim ücret karşılığında böyle bir ürünle karşılaşmak istemezdim. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için sipariş ücretimin iadesini talep ediyorum.
Merhaba Sıla C., Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz sorundan dolayı üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşır ulaşmaz ilgili birimlerimiz konudan haberdar edilmiş ve konu araştırmaya başlanmıştır. Konuyu inceledikten sonra gerekli aksiyonların alınacağını bilmenizi isteriz. Konuyla ilgili tarafınıza ulaşıyor olacağız. Bilgilendirme yaparak hatamızı telafi etme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızı sunar, Sağlıklı günler dileriz.
