to read complaints and reviews, or file yours.Gebze Center AVM yemek katında yer alan Dürüm’ley şubesinden uzun süredir düzenli olarak alışveriş yapıyordum ve özellik...le Adana dürümünü çok severek tercih ediyordum. Ancak son birkaç seferdir Adana dürümdeki etin ağır bir kokusu olduğunu fark ettim. İlk 1–2 seferde kendi kendime “belki ben öyle hi
29 Ekim 2026 günü saat 17.25 civarında Getir Yemek uygulaması üzerinden Dür...ümle Hacıhalil şubesinden iki adet et döner siparişi verdim. O gün evimde m
19.10.2026 tarihinde saat 13.16 civarında Kocaeli İzmit yürüyüş yolundaki Cadde Dürüm’den tavsiye üzerine et döner dürüm... aldım. Özellikle “en güzel hangisi” diye sorduğumda et döner önerildi, ancak gelen dürüm beklentimin çok altında kaldı. Dürümün içinde sadece 3 dilim et vardı, geri kalanı neredey
"Sevinç hanıma ilgisi için teşekkür ederim"
14.10.2026 tarihinde saat 16.20 civarında Kocaeli Symbol AVM’de bulunan Dür...ümle şubesinde yaşadığım saygısız tutumu paylaşmak istiyorum. Sipariş verme
"İlgilendikleri için teşekkür ederim hanımefendi gayet ilgili yaklaştı iki kişilik yemek hediye ettiler teşekkürler"
10 Ekim Pazar günü saat yaklaşık 19.30 civarında Kocaeli 41 AVM’de bulunan ...Dürümle şubenizde eşimle birlikte soslu tavuk dürüm siparişi verdik. İlk lo
"Geri bildiriminiz için teşekkürler"
10 Ekim 2026 tarihinde Kırk Bir Burda AVM’de bulunan Dürümle Kırk Bir şubes...inde yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Kasalar çalışmadığı için yak
"İlginiz için teşekkürler"
"Gebze Center Dürümle vardiya amirine teşekkür ederim"
21 Eylül saat 14.10 civarında Dürümle Gebze Center AVM şubesinde yaşadığım ...bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasadaki görevli, kasasının arızalı olduğun
"Sorunun çözümü için gerekeni yaptılar teşekkür ederim."
20.09.2026 tarihinde saat 14:00 civarında Kocaeli 41 Burda AVM’de bulunan D...ürümle şubesinden yaklaşık 840 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi Halkb
18.09.2026 tarihinde iş çıkışı arkadaşlarımla birlikte Yahyakaptan Arasta P...ark’taki Dürümle şubesine yemek yemeye gittim. Saat 19.00–19.15 civarında s
14.09.2026 tarihinde saat 13.15 sularında Kocaeli Başiskele Symbol AVM’de bulunan Dürümle şubesinde yaşamış olduğum bir ...saygısızlığı paylaşmak istiyorum. Yemek siparişimizi verdik ve 124 ve 125 numaralı sıra fişlerimiz yandıktan sonra beklemeye başladık. Ancak bizden sonra gelen iki kadın müşterinin
"İlgili davrandığınız için teşekkür ederim"
Kocaeli 41 Burada AVM’de bulunan Dürümle şubesinden bugün saat 15.00 civarı...nda sipariş verdim. Kasada görevli, yaşı büyük bir bayan çalışanla yaşadığı
01.09.2026 günü saat 00:10 civarında Kocaeli Oksijen Dilovası o3 Dürümle şubesine gittim. Dijital menü panosunda yer ala...n ikili menü kampanyasını görünce bu kampanyadan faydalanmak istedim. Kasadaki görevli, kampanyanın bittiğini söyledi. Ben de kampanya bittiyse neden afişi veya ekranı kaldırmadık
"Kendileri jest olarak 2 kişilik davetiye iletti. Yaşadığım olumsuz deneyimi telafi ettiler. Teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
"Sorunum çözüldü"
24 Ağustos günü saat 17:30 civarında İzmit 41 Burda AVM’de bulunan Dürümle restoranına gittim. Restorandaki hizmet kalit...esi ve ortam koşulları sebebiyle son derece kötü bir deneyim yaşadım. Çalışanların müşterilerle ilgisi neredeyse yoktu, tamamen ilgisiz ve alakasız bir tavır içindeydiler. En büyü
18.08.2026 tarihinde saat 19:50 civarında Kocaeli Gebze Center’daki Dürümle şubesinden aldığım dürümün lavaşı küflü çıkt...ı. Lavaşın üzerinde siyah küf lekeleri vardı ve bunu fark eder etmez ürünü tüketmeyi bıraktım. Durumu kasadaki personele söylediğimde, sanki normal bir şeymiş gibi “yenisini verel
15.08.2026 Cumartesi günü Gebze Center AVM’nin 2. Katındaki Dürümle şubesinde çok kötü bir deneyim yaşadım. Daha önce de... birkaç kez burada yemek yemiş ve memnun kalmamıştım ama bu son gidişimde çalışanların tavrı kabul edilemez boyuttaydı. Kartla ödeme yaptığım siparişimde eksik ürün verildi, durumu
10 Ağustos 2026 günü saat 15:00 sularında Kocaeli Ncity AVM’de bulunan Dürümle şubesinden tavuk soslu menü ve ayran sipa...rişi verdim. Kasada ödememi yapıp fişimi aldıktan sonra siparişim yaklaşık 15 dakika boyunca bekletildi. Benden sonra gelen müşterilerin menüleri hazırlanıp teslim edilirken benim
05.08.2026 tarihinde saat 12.00 civarında Dürümle Oksijen 3 şubesine gittik ve son dönemde her gidişimizde benzer olumsu...z tavırlarla karşılaşıyoruz. Özellikle kasada görev yapan personelin müşterilerle iletişim şekli son derece rahatsız edici. Güler yüzlü bir karşılama beklerken, sürekli somurtkan,
"Sorunum çözüldü"
"Telafiniz için teşekkürler mağazaların denetlenmesi şart telafi için memnunum"
1 Temmuz Çarşamba günü saat 19.00–20.00 arasında Kocaeli İzmit Ncity şubesindeki Dürümle’den tavuk dürüm ve patates sipa...rişi verdik. Ancak gelen tavuk dürümlerin içindeki tavuklar kapkara yanmış durumdaydı, patatesler de kararmış, yumuşamış ve bayat bir haldeydi. Yediğimiz ürünlerden hiçbir şekilde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
