Dürüm'ley Şubesinde Bozulmuş Et Ve Kalitesiz Dürümler Nedeniyle Sağlık Endişesi

Gebze Center AVM yemek katında yer alan Dürüm’ley şubesinden uzun süredir düzenli olarak alışveriş yapıyordum ve özellikle Adana dürümünü çok severek tercih ediyordum. Ancak son birkaç seferdir Adana dürümdeki etin ağır bir kokusu olduğunu fark ettim. İlk 1–2 seferde kendi kendime “belki ben öyle hissediyorumdur” diyerek önemsememeye çalıştım, fakat durum gitgide dayanılmaz hale geldi.

01.11.2026 Pazar günü aldığım Adana dürüm ise resmen bozulmuş gibiydi, Eti öyle kötü kokuyordu ki yiyemedim, çöpe atmak zorunda kaldım. Üstelik dürümün içine daha önceki gibi minik, ince ve çıtır patatesler yerine kocaman, az kızarmış ve yağlı patates doldurmuşlardı. Hem kalite çok düştü, hem de etin kokusu yüzünden ciddi şekilde midem bulandı, halen aklıma geldikçe midem kalkıyor. İki dürüme yaklaşık 660 TL ödedim, kişi başı 330 TL verip çöpe atmak zorunda kalmak kabul edilebilir bir durum değil.

Her gidişimde kasadaki görevliye Eti koktuğunu, bozuk olduğunu düşündüğümü söyledim. En son yaşadığım durumda da durumu yine ifade ettim, ancak herhangi bir sorun olmadığını söyleyerek geçiştirdi. Etin kokanıyla kokmayanını ayırt edebilecek durumdayım, buna rağmen ciddiye alınmamak ve ilgisiz bir tavırla karşılaşmak beni ayrıca rahatsız etti. Personelin genel olarak ilgisiz olmasını şimdiye kadar yoğunluk ve yorgunluk nedeniyle önemsemiyordum, fakat bozulmuş olabileceğini düşündüğüm etin ısrarla servis edilmeye devam edilmesi çok daha vahim.

Hem ödediğim ücretin karşılığını alamadığım, hem de sağlığım açısından endişe duyduğum için bu durumu şikayet etmek zorunda kaldım. Gıda ürünü satışı yapan bir yerin bu kadar dikkatsiz ve umursamaz olması kabul edilemez. Şubenizde etlerin tedarik ve saklama koşullarının, ürün kalitesinin ve personel yaklaşımının acilen denetlenmesini, gerekli kontrollerin yapılıp tarafıma açıklama yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili uygun bir telafi sunulmasını istiyorum. Aksi halde bu konuyu resmi mercilere de taşıyacağımı belirtmek isterim.