Duru Markalı Kuru Fasulyede Pişirme Tutarsızlığı Ve Kalite Sorunu
"Ebru hanım hemen ertesi gün aradı neden bu problem yaşanmış olabilir açıkladı. Teşekkür ederim. Yeni ürün gönderimi yapacaklarını da ilettiler."




"Ebru hanım hemen ertesi gün aradı neden bu problem yaşanmış olabilir açıkladı. Teşekkür ederim. Yeni ürün gönderimi yapacaklarını da ilettiler."


Duru marka pilavlık bulgurunda son kullanma tarihi olmasına rağmen ürünün içinde örümcek ağı çıktı. Biz bu markayı çok s...everek kullanıyoruz, ama bu durum çok ciddi bir soruya kafamızda soru işareti bıraktı. Bu ürünleri tüketiyoruz; sağlık açısından çok ciddi risk taşımaktadır. Bu durum beni çok soğu




"Teşekkürler geri dönüş sağlandı zarar giderildi"
Duru marka kitel bulguru Ankara’daki Fix Gross marketten yaklaşık bir hafta... önce aldım. Ürünün son kullanma tarihi 02/2028 olmasına rağmen bugün içli
Yıllardır Duru baldo pirinç kullanıyorum ve şimdiye kadar hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak bugün Coşkun Market’ten aldığ...ım Duru baldo pirinç, alışık olduğum ürünle hiçbir şekilde benzerlik göstermiyor. Paket içindeki pirinçlerin baldo ile alakası yok ve tanelerin uç kısımlarında belirgin bir renk de


"Duru Bakliyat'tan Ebru hanıma hızlı dönüş ve bilgilendirmeleri konusunda teşekkür ederim."
Duru markasının Duru Pilavlık Bulgur ürününü İstanbul Sancaktepe’de bulunan... Mopaş Market Samandıra şubesinden satın aldık. 26.02.2026 tarihinde paketi
"Müşteri temsilciniz, durumu anlattı benim için yeterli oldu"
"Duyarsız kalmadıkları için teşekkür ederim"
3 Şubat tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa’daki Happy Center marketten aldığı...m Duru yeşil mercimeğin içinde böcekler olduğunu fark ettim. Ürünün son kul
"Duru bulgur a buradan çok teşekkürlerimi iletmek istiyorum. Gerçekten marka çözüm odaklı gelip ürünün arkasında duruyor. Normalde herkes yapmaz. Bunun için çok teşekkürler"
"Öncelikle temsilciye teşekkür ederim, üslubu iletişimi çok iyiydi, marketle iletişime geçeceklerini de söylediler gerekli olursa o marketteki diğer ürünleri de toplatacaklarını bildirdiler, böylece başkaları da mağdur olmayacak, benim mağduriyetim içinde ürün göndereceğini söylediler, tekrardan teşekkür ediyorum ilgilerine."



"Teşekkür ediyorum ilgilerine Sorun giderildi iyi çalışmalar dilerim"

"Çok kısa zamanda döndüler ebru hanım açıklama yaptı ve özürlerini iletti kendisine çok teşekkür ederim"
"Geri dönüş sağladığınız için teşekkür ederim"


"Ebru hanim hemen ulaştı. Yeni ürünüm elime ulaşacak. Yerli üretim olduğu için tercih etmiştim zaten. Teşekkürler"
"Anında iletişim sağlandı ve ürünler değiştirildi teşekkürler"
"En kısa sürede dönüş yapıldı ve bilgilendirme ve sorun hemen çözüldü teşekkürler"
Dün Furpa Market’in Bursa Yıldırım ilçesi Kurtbasan şubesinden aldığım Duru... marka yeşil mercimek paketini açtığımda, ürünün içinden küçük küçük böcekl
"Çok güzel ilgilendiler teşekkür ederim ☺️"

Duru marka içli köftelik bulguru bugün Essen Market’ten alarak içli köfte yapmak için kullandım; ancak ürün tam bir fiya...sko oldu. Bulgur sakız gibi bir kıvama geldi, içli köfte hamuru olması gerektiği gibi tutmadı ve tüm emeğim, malzemelerim boşa gitti. Bu ürün nedeniyle hem zamanım hem de kullandı
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim."



27 Ocak Salı günü Ankara’daki Nevgros adlı marketten Duru marka 1000 gramlı...k kuru fasulye satın aldım. Fasulyeyi ıslatmak için suya koyduğumda yaklaşı



"İlginiz için teşekkürler"
Norveç’te yaşıyorum ve yaklaşık 3 yıldır farklı marketlerden duru markalı 1... kg’lik bulgur paketlerini düzenli olarak satın alıyorum. Ancak aldığım ürü
"Açıklamanız için teşekkür ederim, konuyu dikkate alıp dönüş yapmanız bile çok değerli. Markayı neden tercih ettiğimi tekrar iyi anladım. Teşekkürler."


Yaklaşık bir hafta önce Diyarbakır Oğlaklı Gros Market’ten aldığım Duru marka esmer çiğ köftelik bulgurun (ince bulgur, ...SKT: 08/2027) içinden taş ve kum taneleri çıktı. Bugün bu ürünle iki kilo çiğ köfte hazırladık ve içinde ciddi miktarda taş/kum olduğunu ağzımıza geldikçe fark ettik. Ürünü tüketm


"İlginizden dolayı çok teşekkür ederim"

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100