5
Çözüldü
Duru Markasının Yeşil Mercimeğinde Böcek Tespiti
4 Kasım 16:0411
"Geri dönüşleri ve alakaları için çok teşekkür ediyorum"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Duru Bulgur mercimek
48 şikayet
Duru Yeşil Mercimekte Böcek Bulunması Ve İade Talebi
16 Ağustos 14:15112
Duru marka 1 kg’lik yeşil mercimek ürününü bugün File Market’ten satın aldım. Ürünü pişirdikten sonra mercimeklerin için...de böcekler olduğunu fark ettim. Daha önce de aynı markanın yeşil mercimeğinde benzer bir durumla karşılaştığım için bu kez yemeği tatmadan önce özellikle kontrol ettim ve böcekler
Video Şikayetler
5
Çözüldü
Duru Mercimek Böcekli Çıktı
14 Ağustos 08:5057
"Kaliteden ödün vermeden ürünleri piyasaya sürün teşekkürle"
5
Çözüldü
Duru Yeşil Mercimeklerde Böcek Sorunu Ve Güven Kaybı
12 Ağustos 13:2680
"Hızlı yanıtlarından ve ilgilerinden dolayı Duru markasına ve Ebru hanıma teşekkür ederim... Sorunumu güzel bir çözmeye çalıştıkları için çok mutlu oldum. Teşekkürler"
Uzun zamandır tüm bakliyat alışverişimi Duru markasından yapıyorum ve özell...ikle güvenerek tercih ediyordum. Ancak son aldığım 3 paket Duru yeşil merci
2
Duru Yeşil Mercimek Kabuk Verdi Ve Yenilemez Hale Geldi
31 Temmuz 12:5493
Duru Bakliyat’tan aldığım “Duru Yerli Yeşil Mercimek 1.000 gr” ürünü 31.07.2026 tarihinde pişirmek için tencereye koyup ...kaynattığımda, mercimekler kaynadıktan sonra çok yoğun biçimde kabuk verdi ve tüketilemeyecek bir hale geldi. Ürün, görüntüsü ve dokusu itibarıyla yenebilir durumda olmadığı için m
5
Çözüldü
Paketli Mercimekte Taş Ve Böcek Bulunması Gıda Güvenliği İhlali
21 Temmuz 02:59216
Bugün saat 16.00 civarında Konya Çelikkayalar’dan Duru yeşil mercimek satın... aldım. Paketli olduğu için içini özellikle kontrol etmedim. Mercimeği suda
5
Çözüldü
Duru Bulgur Uzun Süredir Ciddi Bir Hijyen Problemi Yaşıyorum
20 Temmuz 16:0970
"Sorunlu ürünlerin arkasında durduğunuz ve özür olarak gönderdiğiniz ürünler için çok teşekkürler. 1 yıldır benzer şikayetler oluşturulmuş umarım en kısa sürede bu ürününüz için gerekli aksiyonları alırsınız."
5
Çözüldü
Duru Markalı Mercimekte Böcek Çıktı Sağlık Tehlikesi
16 Temmuz 14:26139
"Şikayetimi oluştururken geri dönüş olacağını bile düşünmemiştim. Hemen aranıp o kadar kibar ve nazik bir şekilde durum izah edildi ki. Konu üzerine ivedilikle aksiyon alacaklarını ilettiler. İlgilerine teşekkür ederim."
5
Çözüldü
Duru Yeşil Mercimek'te Böceklenme Tespit Edildi, Sağlık Riski Ve Güven Kırılması
2 Haziran 20:01117
"Gerekli açıklama, bilgilendirme ve hassasiyeti için müşteri temsilcisi Ebru hanıma çok teşekkür ediyorum."
Duru markasına ait yeşil mercimek ürününü yaklaşık 15 gün önce Edirne merke...zdeki File Market’ten satın aldım ve evimde saklıyordum. Ürünü yemek yapark
5
Çözüldü
Duru Yeşil Mercimek'te Böcek Sorunu
3 Mayıs 21:23322
"Bugün yetkili kisi beni aradı çok teşekkür ederim ilgilerinden dolayı ve çözüme ulaştık sağ olsunlar❤️"
Öne ÇıkanKonular
Duru Mercimek Paketi İçinde Böcekler Görüldü
27 Mart 16:50397
Duru marka yeşil mercimeği son tüketim tarihi 12.2027 yazan kapalı paket halinde almıştım. Bugün paketi açıp mercimeği y...ıkadım, hatta biraz sıcak suda bekletip suyunu süzdüm, o aşamada hiçbir sorun fark etmedim. Daha sonra soğan, salça ve erişte ekleyerek mercimek yemeğini pişirdim. Yemek piştikten
5
Çözüldü
Mercimek İçinde Böcekler: Gıda Güvenliği Endişesi
24 Mart 00:23267
Duru markasına ait satın aldığım mercimeğin içerisinden böcekler çıktı. Mer...cimeği aldıktan sonra birkaç hafta içinde kullanmak üzere kavanoza koymuştu
Duru Markalı Yeşil Mercimekte Siyah Böcek Görüldü: Üretim Ve Depolama Şartları Sorgulandı
10 Mart 19:30388
Duru marka 1 kg’lik yeşil mercimek ürününü 10.03.2025 tarihinde İnegöl Ekomar Alışveriş Merkezi'nden satın aldım. Ürünü ...pişirirken suyun yüzeyine siyah böcekler çıktığını gördüm ve bu durum beni hem hijyen hem de gıda güvenliği açısından ciddi şekilde rahatsız etti. Aynı marka yeşil mercimekte benze
5
Çözüldü
23 Şubat 14:0243
"Müşteri temsilciniz, durumu anlattı benim için yeterli oldu"
Gözde şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
10 Şubat 21:0929
"Ebru hanim hemen ulaştı. Yeni ürünüm elime ulaşacak. Yerli üretim olduğu için tercih etmiştim zaten. Teşekkürler"
Deniz şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Furpa Market’te Duru Mercimek Paketi İçinde Böcek Bulunması
7 Şubat 14:12397
"En kısa sürede dönüş yapıldı ve bilgilendirme ve sorun hemen çözüldü teşekkürler"
Dün Furpa Market’in Bursa Yıldırım ilçesi Kurtbasan şubesinden aldığım Duru... marka yeşil mercimek paketini açtığımda, ürünün içinden küçük küçük böcekl
Duru Paketlerden Böcek Çıktı
19 Ocak 15:24692
Duru firmasından aldığım 5 kiloluk kırmızı mercimek ve pirinç paketlerinin içinden siyah böcek çıktı. Ürünlerin son kull...anma tarihleri henüz geçmemiş olmasına rağmen, tamamen kapalı ve ambalajı bozulmamış haldeyken bu durumla karşılaştım. Ürünleri Batman Merkez’de bulunan Worldmar marketten yeni ald
5
Çözüldü
Duru Kırmızı Mercimek'te Böcek Tespiti Ve Sağlık Endişesi
5 Ocak 11:55684
"Müşteri hizmetleri yetkilisi durumu detaylı bir şekilde açıklayıp yaşanan durumu telafi etmek için özverili yaklaşım sağladı"
5
Çözüldü
Duru Yeşil Mercimeğin İçinden Paslı Parça Çıktı
2 Ocak 13:33234
"Teşekkür ederim geri dönüş ve bilgi için"
4
Çözüldü
Duru Bakliyat Yeşil Mercimekte Böcek Çıkması Ve Hijyen Sorunu
9 Aralık 2025 15:53452
Duru Bakliyat yeşil mercimek ürünüyle ciddi bir hijyen sorunu yaşadım. 07.1...2.2025 tarihinde İstanbul Avcılar’daki Doğanlar Market’ten satın aldığım, s
5
Çözüldü
Duru Marka Yeşil Mercimek İçindeki Siyahlıklar
8 Aralık 2025 13:45418
"Müşteri hizmetleri yetkilisi durumu detaylı bir şekilde açıklayıp yaşanan durumu telafi etmek için özverili yaklaşım sağladı"
+1
5
Çözüldü
Duru Bulgur Beni Ciddi Anlamda Hayal Kırıklığına Uğrattı
2 Aralık 2025 14:54346
"Bu zarif düşünceniz için çok teşekkürler. Ürünlerin arkasında durup geri bildirim yapılması ve müşteri memnuniyetini kanıtlıyor. Müşteri hizmetlerinin de hemen 2 gün içinde geri dönüş yapması bunu kanıtlıyor."
Aldığım Yeşil Mercimeklerde Böcek Çıkması Ve Güven Kaybı
26 Kasım 2025 23:54965
26 Kasım 2025 tarihinde Bursa Nilüfer Görükle’deki Seyhan Market’ten aldığım Duru marka 1 kg’lik yeşil mercimek paketler...inden, iki farklı pakette de böcek çıktı. Mercimeği haşlarken tencerenin yüzeyinde böcekleri fark ettim ve haşlama işlemi devam ettikçe mercimeklerin içinden daha fazla böcek ortay
5
Çözüldü
Bebek Yemeğinde Duru Yeşil Mercimekten Taş Çıkması Endişesi
26 Kasım 2025 00:58301
İzmir Menemen Ulukent’ten aldığım Duru Yeşil Mercimek 1000 g paketinden bug...ün bebeğime yemek hazırlarken taş çıktı. Taşı son anda fark ettim, fark etm
Marka Profili
Duru Bulgur 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100