Duru Mercimek Böcekli Çıktı
"Kaliteden ödün vermeden ürünleri piyasaya sürün teşekkürle"
"Kaliteden ödün vermeden ürünleri piyasaya sürün teşekkürle"
"Sorunlu ürünlerin arkasında durduğunuz ve özür olarak gönderdiğiniz ürünler için çok teşekkürler. 1 yıldır benzer şikayetler oluşturulmuş umarım en kısa sürede bu ürününüz için gerekli aksiyonları alırsınız."

"Şikayetimi oluştururken geri dönüş olacağını bile düşünmemiştim. Hemen aranıp o kadar kibar ve nazik bir şekilde durum izah edildi ki. Konu üzerine ivedilikle aksiyon alacaklarını ilettiler. İlgilerine teşekkür ederim."




Duru markasına ait satın aldığım mercimeğin içerisinden böcekler çıktı. Mer...cimeği aldıktan sonra birkaç hafta içinde kullanmak üzere kavanoza koymuştu


"Ebru hanim hemen ulaştı. Yeni ürünüm elime ulaşacak. Yerli üretim olduğu için tercih etmiştim zaten. Teşekkürler"
Duru firmasından aldığım 5 kiloluk kırmızı mercimek ve pirinç paketlerinin içinden siyah böcek çıktı. Ürünlerin son kull...anma tarihleri henüz geçmemiş olmasına rağmen, tamamen kapalı ve ambalajı bozulmamış haldeyken bu durumla karşılaştım. Ürünleri Batman Merkez’de bulunan Worldmar marketten yeni ald
"Müşteri hizmetleri yetkilisi durumu detaylı bir şekilde açıklayıp yaşanan durumu telafi etmek için özverili yaklaşım sağladı"

"Personelin ilgisine teşekkür ederim"

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100