to read complaints and reviews, or file yours.Duru Kuru Fasulyede Kabuk Ayrılması Ve Ücret İadesi Talebi
18 Haziran tarihinde Pendik’teki Happy Center şubesinden Duru marka kuru fasulye satın aldım. Yıllardır severek ve güvenerek kullandığım bir markaydı ancak bu kez ürünü ıslatmak için suya koyduğumda fasulyelerin kabuk kabuk ayrıldığını ve dağıldığını gördüm. Ürünü çoktan açıp kullandığım için mağazaya geri götüremedim ve ödediğim para boşa gitmiş oldu.
Sürekli tercih ettiğim bir markada böyle bir kalite sorunu yaşamaktan dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak ya ücret iadesi ya da aynı ürünün sorunsuz bir partiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünün bu partisi hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini rica ederim.
Öncelikle Şikayetvar sayfası üzerinden bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Ürünümüzle ilgili yaşadığınız sorundan dolayı üzgünüz. Verdiğiniz bilgileri dikkatlice inceleyerek çözüm süreci hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Duru Gıda
Merhaba çözüm odaklı olduğunuz için ve hızlı bir şekilde geri dönüş yaptığınız için teşekkür ederim.
Tüketicimiz ile konu hakkında görüşüldü ve bilgilendirildi. Saygılarımızla, Duru Gıda
İlginiz ve hızlı dönüşünüz için teşekkür ederim duru bulgur markası kullanmaya devam edeceğim
