5
Çözüldü
Paketli Mercimekte Taş Ve Böcek Bulunması Gıda Güvenliği İhlali
21 Temmuz 02:5917
Bugün saat 16.00 civarında Konya Çelikkayalar’dan Duru yeşil mercimek satın... aldım. Paketli olduğu için içini özellikle kontrol etmedim. Mercimeği suda
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Duru Bulgur yeşil mercimek
37 şikayet
5
Çözüldü
Duru Bulgur Uzun Süredir Ciddi Bir Hijyen Problemi Yaşıyorum
20 Temmuz 16:0925
"Sorunlu ürünlerin arkasında durduğunuz ve özür olarak gönderdiğiniz ürünler için çok teşekkürler. 1 yıldır benzer şikayetler oluşturulmuş umarım en kısa sürede bu ürününüz için gerekli aksiyonları alırsınız."
5
Çözüldü
Duru Markalı Mercimekte Böcek Çıktı Sağlık Tehlikesi
16 Temmuz 14:2648
"Şikayetimi oluştururken geri dönüş olacağını bile düşünmemiştim. Hemen aranıp o kadar kibar ve nazik bir şekilde durum izah edildi ki. Konu üzerine ivedilikle aksiyon alacaklarını ilettiler. İlgilerine teşekkür ederim."
5
Çözüldü
Duru Yeşil Mercimeklerde Kapalı Pakette Böceklenme Ve Hijyen Sorunu
30 Haziran 14:0344
"Duru bulgura geri dönüşleri ve hediyeleri için teşekkür ederim"
File Market’ten satın aldığım Duru marka yeşil mercimeklerle ilgili ciddi b...ir hijyen sorunu yaşadım. Son kullanma tarihi 2027 olan, paketi hiç açılmam
5
Çözüldü
Duru Yeşil Mercimek'te Böceklenme Tespit Edildi, Sağlık Riski Ve Güven Kırılması
2 Haziran 20:0195
"Gerekli açıklama, bilgilendirme ve hassasiyeti için müşteri temsilcisi Ebru hanıma çok teşekkür ediyorum."
Duru markasına ait yeşil mercimek ürününü yaklaşık 15 gün önce Edirne merke...zdeki File Market’ten satın aldım ve evimde saklıyordum. Ürünü yemek yapark
5
Çözüldü
Duru Yeşil Mercimek'te Böcek Sorunu
3 Mayıs 21:23234
"Bugün yetkili kisi beni aradı çok teşekkür ederim ilgilerinden dolayı ve çözüme ulaştık sağ olsunlar❤️"
Duru Mercimek Paketi İçinde Böcekler Görüldü
27 Mart 16:50329
Duru marka yeşil mercimeği son tüketim tarihi 12.2027 yazan kapalı paket halinde almıştım. Bugün paketi açıp mercimeği y...ıkadım, hatta biraz sıcak suda bekletip suyunu süzdüm, o aşamada hiçbir sorun fark etmedim. Daha sonra soğan, salça ve erişte ekleyerek mercimek yemeğini pişirdim. Yemek piştikten
Duru Markalı Yeşil Mercimekte Siyah Böcek Görüldü: Üretim Ve Depolama Şartları Sorgulandı
10 Mart 19:30370
Duru marka 1 kg’lik yeşil mercimek ürününü 10.03.2025 tarihinde İnegöl Ekomar Alışveriş Merkezi'nden satın aldım. Ürünü ...pişirirken suyun yüzeyine siyah böcekler çıktığını gördüm ve bu durum beni hem hijyen hem de gıda güvenliği açısından ciddi şekilde rahatsız etti. Aynı marka yeşil mercimekte benze
5
Çözüldü
23 Şubat 14:0243
"Müşteri temsilciniz, durumu anlattı benim için yeterli oldu"
Gözde şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Furpa Market’te Duru Mercimek Paketi İçinde Böcek Bulunması
7 Şubat 14:12379
"En kısa sürede dönüş yapıldı ve bilgilendirme ve sorun hemen çözüldü teşekkürler"
Dün Furpa Market’in Bursa Yıldırım ilçesi Kurtbasan şubesinden aldığım Duru... marka yeşil mercimek paketini açtığımda, ürünün içinden küçük küçük böcekl
5
Çözüldü
Duru Yeşil Mercimeğin İçinden Paslı Parça Çıktı
2 Ocak 13:33234
"Teşekkür ederim geri dönüş ve bilgi için"
4
Çözüldü
Duru Bakliyat Yeşil Mercimekte Böcek Çıkması Ve Hijyen Sorunu
9 Aralık 2025 15:53452
Duru Bakliyat yeşil mercimek ürünüyle ciddi bir hijyen sorunu yaşadım. 07.1...2.2025 tarihinde İstanbul Avcılar’daki Doğanlar Market’ten satın aldığım, s
5
Çözüldü
Duru Marka Yeşil Mercimek İçindeki Siyahlıklar
8 Aralık 2025 13:45418
"Müşteri hizmetleri yetkilisi durumu detaylı bir şekilde açıklayıp yaşanan durumu telafi etmek için özverili yaklaşım sağladı"
+1
5
Çözüldü
Duru Bulgur Beni Ciddi Anlamda Hayal Kırıklığına Uğrattı
2 Aralık 2025 14:54346
"Bu zarif düşünceniz için çok teşekkürler. Ürünlerin arkasında durup geri bildirim yapılması ve müşteri memnuniyetini kanıtlıyor. Müşteri hizmetlerinin de hemen 2 gün içinde geri dönüş yapması bunu kanıtlıyor."
Aldığım Yeşil Mercimeklerde Böcek Çıkması Ve Güven Kaybı
26 Kasım 2025 23:54888
26 Kasım 2025 tarihinde Bursa Nilüfer Görükle’deki Seyhan Market’ten aldığım Duru marka 1 kg’lik yeşil mercimek paketler...inden, iki farklı pakette de böcek çıktı. Mercimeği haşlarken tencerenin yüzeyinde böcekleri fark ettim ve haşlama işlemi devam ettikçe mercimeklerin içinden daha fazla böcek ortay
+2
5
Çözüldü
Bebek Yemeğinde Duru Yeşil Mercimekten Taş Çıkması Endişesi
26 Kasım 2025 00:58301
İzmir Menemen Ulukent’ten aldığım Duru Yeşil Mercimek 1000 g paketinden bug...ün bebeğime yemek hazırlarken taş çıktı. Taşı son anda fark ettim, fark etm
Yeşil Mercimekte Ölü Böcekler Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamadım
20 Kasım 2025 12:22832
Duru Bulgur’un yeşil mercimek ürününü birkaç hafta önce satın aldım ve bugün paketi açtığımda mercimeklerin çoğunun için...de küçük siyah ölü böcekler olduğunu fark ettim. Ürünün ambalajında “l25 ürün yılı:2025 litre0131” kodu yer alıyor ve son kullanma tarihi geçmemişti. Paket üzerinde herhangi bir yı
5
Çözüldü
Duru Bulgur Yerli Yeşil Mercimek Şikayeti
22 Eylül 2025 12:14300
"Duru Bulgur markası tarafından bana ulaşan E** Hanıma teşekkür ederim. Şikayet ardından arandım, süreç hakkında bilgilendirildim ve ürün değişimi yapılacağına dair bilgilendirme aldım."
5
Çözüldü
Aldığım Yeşil Mercimekten Böcek Çıktı Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
11 Eylül 2025 00:49863
"Geri dönüp hatanın olası sebeplerini açıkladılar ve ürün değişimi yapacaklarını söylediler teşekkürler."
5
Çözüldü
Duru Yeşil Mercimekten Her Defasında Böcek Çıkıyor!
20 Ağustos 2025 16:07317
"E** hanımın çözümcül ve sıcak yaklaşımı için çok teşekkür ederim, gerektiğinden bile fazla bir açıklama yaparak hem içimi ferahlattı hem de sorunumu çözüme ulaştırdı. Duru Bulgur evimin incisi kalmaya devam edecek ✨️"
5
Çözüldü
Duru Yeşil Mercimek Paketlerinde Filizlenme Sorunu
8 Temmuz 2025 20:59343
"Ebru hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim gerekli incelemelerin sağlanması için gereken bilgileri aldı mağduriyet amaçlı yerine ürün gönderilecek tekrar alıp denediğimde böyle bir sorun ile karşılaşmazsam marka değişikliğine gitmem umarım kalıcı olarak sorun çözümlenir"
5
Çözüldü
Aldığım Yeşil Mercimekten Siyah Böcekler Çıktı
14 Mayıs 2025 14:321.340
"Gayet kibar ve anlayışlı şekilde iletişime geçtiler ve telafi edeceklerini bildirdiler. Duru bulgur kullanmaya devam edeceğim. Teşekkürler..."
5
Çözüldü
Duru Yeşil Mercimek Ve Pirinçte Taş Ve Çimento Parçası Şoku!
23 Nisan 2025 20:39690
"Duru bulgur, özellikle e**** hanıma ilgi alakası için teşekkür ederim."
Duru marka yeşil mercimek içinde birden fazla tas çıktı, az daha esim dişin...i kırıyordu. Oldukça ilginç bir şekilde taşlar yeşil mercimeğin renginde ve
5
Çözüldü
Yeşil Mercimekten Çıkan Böcekler Korkutuyor
26 Mart 2025 14:361.740
"Hızlı geri dönüş sağlayıp ilgilendikleri için teşekkür ederim."
Marka Profili
Duru Bulgur 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100