Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Açılmamış Pirinç Paketi İçinde Canlı Kurtlar Hijyen Ve Sağlık Endişesi

Açılmamış Pirinç Paketi İçinde Canlı Kurtlar Hijyen Ve Sağlık Endişesi
Açılmamış Pirinç Paketi İçinde Canlı Kurtlar Hijyen Ve Sağlık Endişesi
Açılmamış Pirinç Paketi İçinde Canlı Kurtlar Hijyen Ve Sağlık Endişesi
Açılmamış Pirinç Paketi İçinde Canlı Kurtlar Hijyen Ve Sağlık Endişesi
+1
54

Yaklaşık 10 gün önce Duru Baldo Pirinç 2000 gr ürününü satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 02.2028 olmasına rağmen, 01.07.2026 tarihinde paketin içinde canlı kurtlar gezdiğini fark ettim. Ürünün paketi hiç açılmadı, hâlâ kapalı olmasına rağmen içinde kurtların bulunması beni hem hijyen hem de sağlık açısından ciddi şekilde endişelendirdi.

Paket açılmamış bir üründe kurt görülmesi, pirincin içinde daha önceden larva ya da yumurta bulunduğunu düşündürüyor ve bu da aynı partiye ait diğer ürünlerde de benzer bir sorun olabileceği ihtimalini ortaya çıkarıyor. Satın aldığım yerde durumu iletmeme rağmen ne yazık ki konuyla çok ilgilenilmedi ve tatmin edici bir geri dönüş alamadım.

Duru markasının benimle iletişime geçerek yaşanan bu hijyen sorunuyla ilgili açıklama yapmasını, özür dilemesini, ödediğim ücretin iadesini sağlamasını ve aynı partiye ait ürünler başta olmak üzere üretim ve depolama süreçlerini daha hijyenik ve kontrollü hâle getirmesini talep ediyorum. Sağlık riski taşıyan bu durumun ciddiyetle incelenmesini ve gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.

2 Temmuz 08:24 (Şikayetten 13 saat sonra)

Öncelikle Şikayetvar sayfası üzerinden bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Ürünümüzle ilgili yaşadığınız sorundan dolayı üzgünüz. Verdiğiniz bilgileri dikkatlice inceleyerek çözüm süreci hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Duru Gıda

Muhammed
5 Temmuz 16:17

Hiç müsait olmadığım bir zamanda aradınız. Bir saat sonra ararız dediniz ama geri aramadınız. Hala aramanızı bekliyorum.

6 Temmuz 12:15

Tüketicimiz ile konu hakkında görüşüldü ve bilgilendirildi. Saygılarımızla, Duru Gıda

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Duru Bulgur Osmancık Pirinçte Kurt Olması

441

Uzun süredir sıkça tercih ettiğim Duru marka bakliyat ürünlerinden Osmancık...

Duru Bulgur Osmancık Pirinçte Kurt Olması
Duru Bulgur Osmancık Pirinçte Kurt Olması
Duru Bulgur Osmancık Pirinçte Kurt Olması
Çözüldü

Ailecek Tükettiğimiz Pirinçten Kurt Çıkması Bizi Tedirgin Etti

195

"Şikayetimin üzerinden 24 saat geçmeden müşteri temsilci beni aradı. Sağ olsunlar çok ilgili bir firma, iyi ki duru markayı kullanıyormuşum bunu şimdi daha iyi anladım, hediye ürün göndereceklerini söylediler yaşadığım mağduriyetten dolayı, teşekkürler duru bulgur"

Yeni Açılan Duru Pirinçte Böcek Çıkması Ve Hijyen Sorunu

457

24 Kasım günü saat 15.00 civarında Duru baldo pirinç satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi geçmemişti ve paketi yeni a...

Yeni Açılan Duru Pirinçte Böcek Çıkması Ve Hijyen Sorunu
Yeni Açılan Duru Pirinçte Böcek Çıkması Ve Hijyen Sorunu

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Duru Pirinç – Ücret İadesi Talebi

Duru Pirinç –Ücret İadesi Talebi

Profil fotoğrafı
Berkay
Duru Mercimek Böcekli Çıktı

Duru MercimekBöcekli Çıktı

Profil fotoğrafı
Habibe
Duru Bulgur Az Suyla Yapışkan Hale Geliyor!

Duru Bulgur AzSuyla Yapışkan Hale Geliyor!

Profil fotoğrafı
Aslı
Duru Baldo Pirinçte Böcek!

Duru BaldoPirinçte Böcek!

Profil fotoğrafı
Ömer
Duru Dermason Kuru Fasulyelerde Kalite Sorunu!

Duru DermasonKuru Fasulyelerde Kalite Sorunu!

Profil fotoğrafı
Elif
Duru Bulgur Bozuk Ve Hatalı, Küflenmiş Ürün

Duru Bulgur BozukVe Hatalı, Küflenmiş Ürün

Profil fotoğrafı
Ahmet
TrustBuy Skoru