Açılmamış Pirinç Paketi İçinde Canlı Kurtlar Hijyen Ve Sağlık Endişesi




Yaklaşık 10 gün önce Duru Baldo Pirinç 2000 gr ürününü satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 02.2028 olmasına rağmen, 01.07.2026 tarihinde paketin içinde canlı kurtlar gezdiğini fark ettim. Ürünün paketi hiç açılmadı, hâlâ kapalı olmasına rağmen içinde kurtların bulunması beni hem hijyen hem de sağlık açısından ciddi şekilde endişelendirdi.
Paket açılmamış bir üründe kurt görülmesi, pirincin içinde daha önceden larva ya da yumurta bulunduğunu düşündürüyor ve bu da aynı partiye ait diğer ürünlerde de benzer bir sorun olabileceği ihtimalini ortaya çıkarıyor. Satın aldığım yerde durumu iletmeme rağmen ne yazık ki konuyla çok ilgilenilmedi ve tatmin edici bir geri dönüş alamadım.
Duru markasının benimle iletişime geçerek yaşanan bu hijyen sorunuyla ilgili açıklama yapmasını, özür dilemesini, ödediğim ücretin iadesini sağlamasını ve aynı partiye ait ürünler başta olmak üzere üretim ve depolama süreçlerini daha hijyenik ve kontrollü hâle getirmesini talep ediyorum. Sağlık riski taşıyan bu durumun ciddiyetle incelenmesini ve gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Öncelikle Şikayetvar sayfası üzerinden bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Ürünümüzle ilgili yaşadığınız sorundan dolayı üzgünüz. Verdiğiniz bilgileri dikkatlice inceleyerek çözüm süreci hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Duru Gıda


























