Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Açılmamış Pirinç Paketi İçinde Canlı Kurtlar Hijyen Ve Sağlık Endişesi

Açılmamış Pirinç Paketi İçinde Canlı Kurtlar Hijyen Ve Sağlık Endişesi
Açılmamış Pirinç Paketi İçinde Canlı Kurtlar Hijyen Ve Sağlık Endişesi
Açılmamış Pirinç Paketi İçinde Canlı Kurtlar Hijyen Ve Sağlık Endişesi
Açılmamış Pirinç Paketi İçinde Canlı Kurtlar Hijyen Ve Sağlık Endişesi
+1
1 Temmuz 19:2314

Yaklaşık 10 gün önce Duru Baldo Pirinç 2000 gr ürününü satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 02.2028 olmasına rağmen, 01.07.2026 tarihinde paketin içinde canlı kurtlar gezdiğini fark ettim. Ürünün paketi hiç açılmadı, hâlâ kapalı olmasına rağmen içinde kurtların bulunması beni hem hijyen hem de sağlık açısından ciddi şekilde endişelendirdi.

Paket açılmamış bir üründe kurt görülmesi, pirincin içinde daha önceden larva ya da yumurta bulunduğunu düşündürüyor ve bu da aynı partiye ait diğer ürünlerde de benzer bir sorun olabileceği ihtimalini ortaya çıkarıyor. Satın aldığım yerde durumu iletmeme rağmen ne yazık ki konuyla çok ilgilenilmedi ve tatmin edici bir geri dönüş alamadım.

Duru markasının benimle iletişime geçerek yaşanan bu hijyen sorunuyla ilgili açıklama yapmasını, özür dilemesini, ödediğim ücretin iadesini sağlamasını ve aynı partiye ait ürünler başta olmak üzere üretim ve depolama süreçlerini daha hijyenik ve kontrollü hâle getirmesini talep ediyorum. Sağlık riski taşıyan bu durumun ciddiyetle incelenmesini ve gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.

2 Temmuz 08:24 (Şikayetten 13 saat sonra)

Öncelikle Şikayetvar sayfası üzerinden bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Ürünümüzle ilgili yaşadığınız sorundan dolayı üzgünüz. Verdiğiniz bilgileri dikkatlice inceleyerek çözüm süreci hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Duru Gıda

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Duru Bulgur Osmancık Pirinçte Kurt Olması

13 Aralık 2025 15:16441

Uzun süredir sıkça tercih ettiğim Duru marka bakliyat ürünlerinden Osmancık...

Duru Bulgur Osmancık Pirinçte Kurt Olması
Duru Bulgur Osmancık Pirinçte Kurt Olması
Duru Bulgur Osmancık Pirinçte Kurt Olması
5
Çözüldü

Ailecek Tükettiğimiz Pirinçten Kurt Çıkması Bizi Tedirgin Etti

11 Eylül 2025 00:15195

"Şikayetimin üzerinden 24 saat geçmeden müşteri temsilci beni aradı. Sağ olsunlar çok ilgili bir firma, iyi ki duru markayı kullanıyormuşum bunu şimdi daha iyi anladım, hediye ürün göndereceklerini söylediler yaşadığım mağduriyetten dolayı, teşekkürler duru bulgur"

Yeni Açılan Duru Pirinçte Böcek Çıkması Ve Hijyen Sorunu

24 Kasım 2025 19:21433

24 Kasım günü saat 15.00 civarında Duru baldo pirinç satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi geçmemişti ve paketi yeni a...

Yeni Açılan Duru Pirinçte Böcek Çıkması Ve Hijyen Sorunu
Yeni Açılan Duru Pirinçte Böcek Çıkması Ve Hijyen Sorunu
Yeni Açılan Duru Pirinçte Böcek Çıkması Ve Hijyen Sorunu

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Duru Aşurelik Buğday Bozuk Çıktı!

Duru AşurelikBuğday Bozuk Çıktı!

Profil fotoğrafı
Huriye
Duru Bulgur Sakız Gibi Oldu

Duru Bulgur SakızGibi Oldu

Profil fotoğrafı
Berna
Duru Chia Tohumu Eksik Paket

Duru Chia TohumuEksik Paket

Profil fotoğrafı
Ezgi
Duru Bulgur İçinden Garip Bir Şey Çıkması

Duru Bulgurİçinden Garip Bir Şey Çıkması

Profil fotoğrafı
Çiğdem
Duru Pilavlık Bulgurda Aşırı Kötü Koku!

Duru PilavlıkBulgurda Aşırı Kötü Koku!

Profil fotoğrafı
Boşverin
TrustBuy Skoru