to read complaints and reviews, or file yours.Duru Çiğköftelik Bulgurda Güve İstilası Ve Sağlık Endişesi
Kastamonu Daday’da bakliyat dolabımda güveler uçuşmaya başlayınca dolabı detaylı kontrol ettim ve sebebin Duru marka çiğköftelik bulgur olduğunu fark ettim. Kapalı olarak aldığım bu ürünün paketinin üzerinde nokta şeklinde delikler oluştuğunu, paketin içinin ise kurtlandığını ve bunun sonucunda da dolabımın güve sardığını gördüm. Ürünün son kullanma tarihinin 2027 olmasına rağmen bu şekilde bozulmuş olması beni hem hijyen hem de sağlık açısından ciddi anlamda endişelendirdi.
Bu yaşanan durum nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, bozuk ürün için para iadesi yapılmasını ve tarafıma konuyla ilgili açıklama ve özür iletilmesini talep ediyorum. Ayrıca aynı problemin başka tüketicilerin de başına gelmemesi için söz konusu partinin incelenmesini ve gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Gelişme
Kastamonu Daday’da bakliyat dolabımda güveler uçuşmaya başlayınca dolabı detaylı kontrol ettim ve sebebin Duru marka çiğköftelik bulgur olduğunu fark ettim. Kapalı olarak aldığım bu ürünün paketinin üzerinde nokta şeklinde delikler oluştuğunu, paketin içinin ise kurtlandığını ve bunun sonucunda da dolabımın güve sardığını gördüm. Ürünün son kullanma tarihinin 2027 olmasına rağmen bu şekilde bozulmuş olması beni hem hijyen hem de sağlık açısından ciddi anlamda endişelendirdi.
Bu yaşanan durum nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, bozuk ürün için para iadesi yapılmasını ve tarafıma konuyla ilgili açıklama ve özür iletilmesini talep ediyorum. Ayrıca aynı problemin başka tüketicilerin de başına gelmemesi için söz konusu partinin incelenmesini ve gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Öncelikle Şikayetvar sayfası üzerinden bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Ürünümüzle ilgili yaşadığınız sorundan dolayı üzgünüz. Verdiğiniz bilgileri dikkatlice inceleyerek çözüm süreci hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Duru Gıda
Tüketicimiz ile konu hakkında görüşüldü ve bilgilendirildi. Saygılarımızla, Duru Gıda
Teşekkürler
