Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Duru Yeşil Mercimekte Böcek Çıktığını Görmek Güvenimi Sarstı

Duru Yeşil Mercimekte Böcek Çıktığını Görmek Güvenimi Sarstı
Duru Yeşil Mercimekte Böcek Çıktığını Görmek Güvenimi Sarstı
Duru Yeşil Mercimekte Böcek Çıktığını Görmek Güvenimi Sarstı
30 Haziran 01:4517
Ayse'nin Teşekkür Mesajı
Öncelikle ebru hanıma teşekkür ediyorum çok naif kibar bir şekilde bilgilendirme yaptı çözüm üretti duru bulgur kalitesini çalışanıyla, ürünleriyle kalite

25 Haziran’da Konya Beyşehir’deki Kılınçlar Market’ten aldığım Duru marka 1 kg yeşil mercimeği bugün pişirmek için haşlarken, mercimeğin içinden kara kara böcekler çıktığını gördüm. Ürünü haşlama esnasında bu şekilde görmek hem hijyen açısından hem de sağlık açısından beni ciddi anlamda tedirgin etti.

Bugüne kadar en sıradan markalarda bile böyle bir sorunla karşılaşmazken, Duru gibi bilinen bir firmanın ürününde böcek çıkması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürüne ödediğim ücretten çok, bu kadar temel bir gıdada böylesine bir kalite ve hijyen sorunu yaşamak güvenimi sarstı.

Duru markasından, ilgili parti ürünle ilgili inceleme yapılmasını, üretim ve depolama süreçlerinde gerekli kontrollerin ve önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Benim yaşadığım bu durumun başka tüketicilerin başına gelmemesi için sürecin ciddiyetle ele alınmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

30 Haziran 07:44 (Şikayetten 5 saat sonra)

Öncelikle Şikayetvar sayfası üzerinden bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Ürünümüzle ilgili yaşadığınız sorundan dolayı üzgünüz. Verdiğiniz bilgileri dikkatlice inceleyerek çözüm süreci hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Duru Gıda

30 Haziran 14:24

Tüketicimiz ile konu hakkında görüşüldü ve bilgilendirildi. Saygılarımızla, Duru Gıda

Ayse
30 Haziran 14:39

Öncelikle ebru hanıma teşekkür ediyorum çok naif kibar bir şekilde bilgilendirme yaptı çözüm üretti duru bulgur kalitesini çalışanıyla, ürünleriyle kalite

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Aldığım Yeşil Mercimeklerde Böcek Çıkması Ve Güven Kaybı

26 Kasım 2025 23:54888

26 Kasım 2025 tarihinde Bursa Nilüfer Görükle’deki Seyhan Market’ten aldığım Duru marka 1 kg’lik yeşil mercimek paketler...

Aldığım Yeşil Mercimeklerde Böcek Çıkması Ve Güven Kaybı
Aldığım Yeşil Mercimeklerde Böcek Çıkması Ve Güven Kaybı
Aldığım Yeşil Mercimeklerde Böcek Çıkması Ve Güven Kaybı
Aldığım Yeşil Mercimeklerde Böcek Çıkması Ve Güven Kaybı
+2

Mercimek İçinde Böcekler: Gıda Güvenliği Endişesi

24 Mart 00:23227

Duru markasına ait satın aldığım mercimeğin içerisinden böcekler çıktı. Mercimeği aldıktan sonra birkaç hafta içinde kul...

Mercimek İçinde Böcekler: Gıda Güvenliği Endişesi
Mercimek İçinde Böcekler: Gıda Güvenliği Endişesi
5
Çözüldü

Duru Yeşil Mercimekte Böcek Şoku

5 Mart 2025 20:252.993

"Hızlı çözüm için teşekkürler"

Duru Yeşil Mercimekte Böcek Şoku
Duru Yeşil Mercimekte Böcek Şoku
1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Duru Aşurelik Buğday Bozuk Çıktı!

Duru AşurelikBuğday Bozuk Çıktı!

Profil fotoğrafı
Huriye
Duru Bulgur Sakız Gibi Oldu

Duru Bulgur SakızGibi Oldu

Profil fotoğrafı
Berna
Duru Chia Tohumu Eksik Paket

Duru Chia TohumuEksik Paket

Profil fotoğrafı
Ezgi
Duru Bulgur İçinden Garip Bir Şey Çıkması

Duru Bulgurİçinden Garip Bir Şey Çıkması

Profil fotoğrafı
Çiğdem
Duru Pilavlık Bulgurda Aşırı Kötü Koku!

Duru PilavlıkBulgurda Aşırı Kötü Koku!

Profil fotoğrafı
Boşverin
TrustBuy Skoru