Duru Yeşil Mercimekte Böcek Çıktığını Görmek Güvenimi Sarstı



25 Haziran’da Konya Beyşehir’deki Kılınçlar Market’ten aldığım Duru marka 1 kg yeşil mercimeği bugün pişirmek için haşlarken, mercimeğin içinden kara kara böcekler çıktığını gördüm. Ürünü haşlama esnasında bu şekilde görmek hem hijyen açısından hem de sağlık açısından beni ciddi anlamda tedirgin etti.
Bugüne kadar en sıradan markalarda bile böyle bir sorunla karşılaşmazken, Duru gibi bilinen bir firmanın ürününde böcek çıkması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürüne ödediğim ücretten çok, bu kadar temel bir gıdada böylesine bir kalite ve hijyen sorunu yaşamak güvenimi sarstı.
Duru markasından, ilgili parti ürünle ilgili inceleme yapılmasını, üretim ve depolama süreçlerinde gerekli kontrollerin ve önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Benim yaşadığım bu durumun başka tüketicilerin başına gelmemesi için sürecin ciddiyetle ele alınmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Öncelikle Şikayetvar sayfası üzerinden bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Ürünümüzle ilgili yaşadığınız sorundan dolayı üzgünüz. Verdiğiniz bilgileri dikkatlice inceleyerek çözüm süreci hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Duru Gıda
Tüketicimiz ile konu hakkında görüşüldü ve bilgilendirildi. Saygılarımızla, Duru Gıda
Öncelikle ebru hanıma teşekkür ediyorum çok naif kibar bir şekilde bilgilendirme yaptı çözüm üretti duru bulgur kalitesini çalışanıyla, ürünleriyle kalite




























