Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Duru Yeşil Mercimekte Böcek Çıktığını Görmek Güvenimi Sarstı

Duru Yeşil Mercimekte Böcek Çıktığını Görmek Güvenimi Sarstı
Duru Yeşil Mercimekte Böcek Çıktığını Görmek Güvenimi Sarstı
Duru Yeşil Mercimekte Böcek Çıktığını Görmek Güvenimi Sarstı
62
Ayse'nin Teşekkür Mesajı
“Öncelikle ebru hanıma teşekkür ediyorum çok naif kibar bir şekilde bilgilendirme yaptı çözüm üretti duru bulgur kalitesini çalışanıyla, ürünleriyle kalite”

25 Haziran’da Konya Beyşehir’deki Kılınçlar Market’ten aldığım Duru marka 1 kg yeşil mercimeği bugün pişirmek için haşlarken, mercimeğin içinden kara kara böcekler çıktığını gördüm. Ürünü haşlama esnasında bu şekilde görmek hem hijyen açısından hem de sağlık açısından beni ciddi anlamda tedirgin etti.

Bugüne kadar en sıradan markalarda bile böyle bir sorunla karşılaşmazken, Duru gibi bilinen bir firmanın ürününde böcek çıkması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürüne ödediğim ücretten çok, bu kadar temel bir gıdada böylesine bir kalite ve hijyen sorunu yaşamak güvenimi sarstı.

Duru markasından, ilgili parti ürünle ilgili inceleme yapılmasını, üretim ve depolama süreçlerinde gerekli kontrollerin ve önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Benim yaşadığım bu durumun başka tüketicilerin başına gelmemesi için sürecin ciddiyetle ele alınmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

30 Haziran 07:44 (Şikayetten 5 saat sonra)

Öncelikle Şikayetvar sayfası üzerinden bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Ürünümüzle ilgili yaşadığınız sorundan dolayı üzgünüz. Verdiğiniz bilgileri dikkatlice inceleyerek çözüm süreci hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Duru Gıda

30 Haziran 14:24

Tüketicimiz ile konu hakkında görüşüldü ve bilgilendirildi. Saygılarımızla, Duru Gıda

Ayse
30 Haziran 14:39

Öncelikle ebru hanıma teşekkür ediyorum çok naif kibar bir şekilde bilgilendirme yaptı çözüm üretti duru bulgur kalitesini çalışanıyla, ürünleriyle kalite

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Aldığım Yeşil Mercimeklerde Böcek Çıkması Ve Güven Kaybı

26 Kasım 2025 23:54965

26 Kasım 2025 tarihinde Bursa Nilüfer Görükle’deki Seyhan Market’ten aldığım Duru marka 1 kg’lik yeşil mercimek paketler...

Aldığım Yeşil Mercimeklerde Böcek Çıkması Ve Güven Kaybı
Aldığım Yeşil Mercimeklerde Böcek Çıkması Ve Güven Kaybı
Aldığım Yeşil Mercimeklerde Böcek Çıkması Ve Güven Kaybı
Aldığım Yeşil Mercimeklerde Böcek Çıkması Ve Güven Kaybı
Çözüldü

Duru Yeşil Mercimekte Böcek Bulunması Sağlık Endişesi Ve İade Talebi

185

"Duyarsız kalmadıkları için teşekkür ederim"

Çözüldü

Duru Yeşil Mercimekte Böcek Şoku

5 Mart 2025 20:253.163

"Hızlı çözüm için teşekkürler"

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Duru Pirincin İçindeki Yaşamlar

Duru Pirincinİçindeki Yaşamlar

Profil fotoğrafı
Vural
Duru Fasulye Hemen İkiye Ayrıldı

Duru FasulyeHemen İkiye Ayrıldı

Profil fotoğrafı
Kamile
Duru Bulgurun İçinden Sap Çıkıyor

Duru Bulgurunİçinden Sap Çıkıyor

Profil fotoğrafı
Ela
Duru Pirinç Açılmamış Pakette Böcek!

Duru PirinçAçılmamış Pakette Böcek!

Profil fotoğrafı
Cansu
Duru Pirinç – Ücret İadesi Talebi

Duru Pirinç –Ücret İadesi Talebi

Profil fotoğrafı
Berkay
Duru Mercimek Böcekli Çıktı

Duru MercimekBöcekli Çıktı

Profil fotoğrafı
Habibe
TrustBuy Skoru