to read complaints and reviews, or file yours.Duru Çiğ Köftelik Bulgurda Dişleri Çatırdatan Taş Parçaları
Duru marka 1000 g çiğ köftelik bulguru tüketirken bulgurun içinden ince beyaz taşlar çıktı. Yerken dişime çatır çatır taş gelince fark ettim ve ağzımdan çıkarınca bunun küçük, ince taş parçaları olduğunu gördüm. Taşların rengi neredeyse bulgur rengine çok yakın olduğu için ayırt etmek de oldukça zordu. Ürünün iyi ayıklanmadan, bu şekilde doğrudan öğütülmüş olduğunu düşünüyorum, çünkü başka markaların çiğ köftelik bulgurlarında böyle bir sorun yaşamamıştım.
Kullandığım paketin son kullanma tarihi 11/2027’dir, ürünün üzerindeki numara ise 8 691440301004 şeklindedir. Gıda güvenliği açısından son derece rahatsız oldum; daha büyük bir taş çıksaydı diş kırılması gibi çok daha ciddi bir sorun yaşanabilirdi. Duru’nun bu partiyle ilgili gerekli kontrolleri yapmasını, üretim hattındaki eleme ve ayıklama süreçlerini gözden geçirmesini ve bu ürünle ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Markanın bu durumu ciddiyetle ele almasını ve benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri almasını istiyorum.
Aldığım ürün boşa gitmesin diye köye götürüp tavuklara vereyim bari tavuklar ayıklasın ben nasıl göreyim ince taşı resmen taş yediriyorsunuz bize.
Öncelikle Şikayetvar sayfası üzerinden bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Ürünümüzle ilgili yaşadığınız sorundan dolayı üzgünüz. Verdiğiniz bilgileri dikkatlice inceleyerek çözüm süreci hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Duru Gıda
Tüketicimiz ile konu hakkında görüşüldü ve bilgilendirildi. Saygılarımızla, Duru Gıda
