Duru Marka Yeşil Mercimek İçindeki Siyahlıklar

Duru marka yeşil mercimeği yaklaşık bir ay önce Siirt Merkez’de bulunan Murat Market isimli süpermarketten satın aldım. Ürünü bugün ilk kez açtığımda, içindeki siyahlıklar dikkatimi çekti ve yakından baktığımda mercimeğin içinde siyah böcekler ve küçük taşlar olduğunu gördüm. Kapalı ve açılmamış bir paketin içinden böcek çıkması hem hijyen açısından hem de sağlık açısından beni ciddi anlamda endişelendirdi.

Paketin içinden çıkan böceklerle ilgili ürünü açar açmaz fotoğrafını çektim ve durumu belgeledim. Gıda güvenliği konusunda böyle bir sorun yaşamış olmak, markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Duru’dan bu konuda ücret iadesi ve ürün değişimi yapılmasını, tarafıma yazılı bir özür iletilmesini ve özellikle üretim ile depolama süreçlerinin denetlenip bu tür bir sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.