Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Duru Paketlerden Böcek Çıktı

profile
19 Ocak 15:24
230

Duru firmasından aldığım 5 kiloluk kırmızı mercimek ve pirinç paketlerinin içinden siyah böcek çıktı. Ürünlerin son kullanma tarihleri henüz geçmemiş olmasına rağmen, tamamen kapalı ve ambalajı bozulmamış haldeyken bu durumla karşılaştım. Ürünleri Batman Merkez’de bulunan Worldmar marketten yeni aldım ve 17.01.2026 tarihinde paketi açarken böceği fark ettim.

Gıda ürünü olduğu için hem hijyen hem de sağlık açısından ciddi şekilde tedirgin oldum. Bu nedenle Duru firmasından, ürünleri inceleyerek sorunun kaynağını tespit etmesini ve mağduriyetimi giderecek şekilde bir çözüm sunmasını talep ediyorum.

20 Ocak 07:50 (Şikayetten 16 saat sonra)

Öncelikle Şikayetvar sayfası üzerinden bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Ürünümüzle ilgili yaşadığınız sorundan dolayı üzgünüz. Verdiğiniz bilgileri dikkatlice inceleyerek çözüm süreci hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Duru Gıda

29 Ocak 08:29

Tüketicimiz ile konu hakkında görüşüldü. Saygılarımızla, Duru Gıda

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Duru Marka Yeşil Mercimek İçindeki Siyahlıklar

profile
08 Aralık 2025 13:45
262
"Müşteri hizmetleri yetkilisi durumu detaylı bir şekilde açıklayıp yaşanan durumu telafi etmek için özverili yaklaşım sağladı"
Duru Marka Yeşil Mercimek İçindeki Siyahlıklar
Duru Marka Yeşil Mercimek İçindeki Siyahlıklar
Duru Marka Yeşil Mercimek İçindeki Siyahlıklar
Duru Marka Yeşil Mercimek İçindeki Siyahlıklar
+1
duru-marka-yesil-mercimek-icindeki-siyahliklar-4.jpg
duru-marka-yesil-mercimek-icindeki-siyahliklar-3.jpg
5
Ayşenur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Duru Yeşil Mercimekten Her Defasında Böcek Çıkıyor!

profile
Ayşenur
20 Ağustos 2025 16:07
233
"E** hanımın çözümcül ve sıcak yaklaşımı için çok teşekkür ederim, gerektiğinden bile fazla bir açıklama yaparak hem içimi ferahlattı hem de sorunumu çözüme ulaştırdı. Duru Bulgur evimin incisi kalmaya devam edecek ✨️"
Duru Yeşil Mercimekten Her Defasında Böcek Çıkıyor!
Duru Yeşil Mercimekten Her Defasında Böcek Çıkıyor!

Aldığım Yeşil Mercimeklerde Böcek Çıkması Ve Güven Kaybı

profile
26 Kasım 2025 23:54
578
Aldığım Yeşil Mercimeklerde Böcek Çıkması Ve Güven Kaybı
Aldığım Yeşil Mercimeklerde Böcek Çıkması Ve Güven Kaybı
Aldığım Yeşil Mercimeklerde Böcek Çıkması Ve Güven Kaybı
Aldığım Yeşil Mercimeklerde Böcek Çıkması Ve Güven Kaybı
+2
aldigim-yesil-mercimeklerde-bocek-cikmasi-ve-guven-kaybi-5.jpg
aldigim-yesil-mercimeklerde-bocek-cikmasi-ve-guven-kaybi-3.jpg
5
Zehra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Duru Bulgur Beni Ciddi Anlamda Hayal Kırıklığına Uğrattı

profile
02 Aralık 2025 14:54
254
"Bu zarif düşünceniz için çok teşekkürler. Ürünlerin arkasında durup geri bildirim yapılması ve müşteri memnuniyetini kanıtlıyor. Müşteri hizmetlerinin de hemen 2 gün içinde geri dönüş yapması bunu kanıtlıyor."
Duru Bulgur Beni Ciddi Anlamda Hayal Kırıklığına Uğrattı
Duru Bulgur Beni Ciddi Anlamda Hayal Kırıklığına Uğrattı

Yeşil Mercimekte Ölü Böcekler Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamadım

profile
20 Kasım 2025 12:22
587
Yeşil Mercimekte Ölü Böcekler Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamadım
Yeşil Mercimekte Ölü Böcekler Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamadım
yesil-mercimekte-olu-bocekler-ve-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamadim-3.jpg
yesil-mercimekte-olu-bocekler-ve-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamadim-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru