Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Duru Paketlerden Böcek Çıktı

Berivan
19 Ocak 15:24665

Duru firmasından aldığım 5 kiloluk kırmızı mercimek ve pirinç paketlerinin içinden siyah böcek çıktı. Ürünlerin son kullanma tarihleri henüz geçmemiş olmasına rağmen, tamamen kapalı ve ambalajı bozulmamış haldeyken bu durumla karşılaştım. Ürünleri Batman Merkez’de bulunan Worldmar marketten yeni aldım ve 17.01.2026 tarihinde paketi açarken böceği fark ettim.

Gıda ürünü olduğu için hem hijyen hem de sağlık açısından ciddi şekilde tedirgin oldum. Bu nedenle Duru firmasından, ürünleri inceleyerek sorunun kaynağını tespit etmesini ve mağduriyetimi giderecek şekilde bir çözüm sunmasını talep ediyorum.

20 Ocak 07:50 (Şikayetten 16 saat sonra)

Öncelikle Şikayetvar sayfası üzerinden bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Ürünümüzle ilgili yaşadığınız sorundan dolayı üzgünüz. Verdiğiniz bilgileri dikkatlice inceleyerek çözüm süreci hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Duru Gıda

29 Ocak 08:29

Tüketicimiz ile konu hakkında görüşüldü. Saygılarımızla, Duru Gıda

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Duru Yeşil Mercimekten Her Defasında Böcek Çıkıyor!

Ayşenur
Ayşenur
Duru Bulgur
20 Ağustos 2025 16:07317

"E** hanımın çözümcül ve sıcak yaklaşımı için çok teşekkür ederim, gerektiğinden bile fazla bir açıklama yaparak hem içimi ferahlattı hem de sorunumu çözüme ulaştırdı. Duru Bulgur evimin incisi kalmaya devam edecek ✨️"

Duru Yeşil Mercimekten Her Defasında Böcek Çıkıyor!
Duru Yeşil Mercimekten Her Defasında Böcek Çıkıyor!

Aldığım Yeşil Mercimeklerde Böcek Çıkması Ve Güven Kaybı

Kubra
26 Kasım 2025 23:54888

26 Kasım 2025 tarihinde Bursa Nilüfer Görükle’deki Seyhan Market’ten aldığım Duru marka 1 kg’lik yeşil mercimek paketler...

Aldığım Yeşil Mercimeklerde Böcek Çıkması Ve Güven Kaybı
Aldığım Yeşil Mercimeklerde Böcek Çıkması Ve Güven Kaybı
Aldığım Yeşil Mercimeklerde Böcek Çıkması Ve Güven Kaybı
Aldığım Yeşil Mercimeklerde Böcek Çıkması Ve Güven Kaybı
+2

Yeşil Mercimekte Ölü Böcekler Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamadım

Cansu
20 Kasım 2025 12:22832

Duru Bulgur’un yeşil mercimek ürününü birkaç hafta önce satın aldım ve bugün paketi açtığımda mercimeklerin çoğunun için...

Yeşil Mercimekte Ölü Böcekler Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamadım
Yeşil Mercimekte Ölü Böcekler Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamadım

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Duru Aşurelik Buğday Bozuk Çıktı!

Duru Aşurelik BuğdayBozuk Çıktı!

Profil fotoğrafı
Huriye
Duru Bulgur Sakız Gibi Oldu

Duru Bulgur SakızGibi Oldu

Profil fotoğrafı
Berna
Duru Bulgur Diş Kıracak Taşlar!

Duru Bulgur DişKıracak Taşlar!

Profil fotoğrafı
Ayşegül
Duru Chia Tohumu Eksik Paket

Duru Chia TohumuEksik Paket

Profil fotoğrafı
Ezgi
Duru Bulgur İçinden Garip Bir Şey Çıkması

Duru Bulgur İçindenGarip Bir Şey Çıkması

Profil fotoğrafı
Çiğdem
Duru Pilavlık Bulgurda Aşırı Kötü Koku!

Duru PilavlıkBulgurda Aşırı Kötü Koku!

Profil fotoğrafı
Boşverin
TrustBuy Skoru