Paketli Mercimekte Taş Ve Böcek Bulunması Gıda Güvenliği İhlali



Bugün saat 16.00 civarında Konya Çelikkayalar’dan Duru yeşil mercimek satın aldım. Paketli olduğu için içini özellikle kontrol etmedim. Mercimeği suda haşlarken içinden taş çıktığını fark ettim ve haşlama sırasında yüzeyde birkaç tane siyah bir şey gördüm, çok önemsemedim. Daha sonra bu mercimekle pilav yaptım, pilavın içinde de bu siyah şeylerden olduğunu gördüm, elimle ayırdım. İlk başta normal bir parça gibi görünse de üzerine bastırdığımda bunun böcek olduğunu fark ettim.
Aynı marka mercimekte daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve artık gıda güvenliği açısından ciddi şekilde endişe duyuyorum. Hem taş çıkması hem de içinde böcek bulunması kabul edilebilir bir durum değil.
Duru markasından, bu yaşadığım sorunla ilgili tarafıma yeni ve sorunsuz bir ürün gönderilmesini ve üretim süreçlerinin gıda güvenliği açısından gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Öncelikle Şikayetvar sayfası üzerinden bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Ürünümüzle ilgili yaşadığınız sorundan dolayı üzgünüz. Verdiğiniz bilgileri dikkatlice inceleyerek çözüm süreci hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Duru Gıda
Tüketicimiz ile konu hakkında görüşüldü ve bilgilendirildi. Saygılarımızla, Duru Gıda































