to read complaints and reviews, or file yours.Duru Markasının Yeşil Mercimeğinde Böcek Tespiti
Duru marka 1 kg’lik yeşil mercimek ürününüzü 1 Kasım Pazar günü Lüleburgaz Karpa marketten satın aldım. Bugün paketi açıp haşlamak için tencereye koyduğumda, daha önce de başıma geldiği için özellikle kontrol ettim ve yine mercimeğin içinden böcek çıktığını gördüm. Ürünü ailemle birlikte sık sık ve güvenerek tükettiğim bir markadan böyle bir durumla tekrar karşılaşmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Duru’nun ürünlerini piyasaya vermeden önce daha sıkı bir şekilde kontrol etmesini, üretim ve depolama süreçlerinde gerekli hijyen ve kalite kontrollerinin titizlikle yapılmasını bekliyorum. Güvenilir bulduğum bir markanın ürününde böyle bir sorun yaşamak markaya olan güvenimi zedeliyor ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için somut adımlar atılmasını istiyorum.
Öncelikle Şikayetvar sayfası üzerinden bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Ürünümüzle ilgili yaşadığınız sorundan dolayı üzgünüz. Verdiğiniz bilgileri dikkatlice inceleyerek çözüm süreci hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Duru Gıda
Tüketicimiz ile konu hakkında görüşüldü ve bilgilendirildi. Saygılarımızla, Duru Gıda
Geri dönüşleri ve alakaları için çok teşekkür ediyorum
