Duru Yeşil Mercimek'te Böcek Sorunu


Duru Yerli Yeşil Mercimek 1000 g ürününde ikinci kez aynı sorunu yaşıyorum. Daha önce aldığım pakette de böcek çıkmıştı, o zaman saklama koşullarından mı kaynaklandı diye düşünmüştüm. Ancak 3 Mayıs 2026 Pazar günü açtığım yeni paketten yaptığım yemekte yine böceklerle karşılaştım ve artık sorunun benden kaynaklanmadığına emin oldum.
Yeni açılmış paketle bir tencere yemek pişirdim, akşam tabaklara koyarken içinde siyah siyah böcekler olduğunu fark ettim. Yemeği tamamen dökmek zorunda kaldım ve evde büyük bir hayal kırıklığı ve hijyen endişesi yaşadık. Neyse ki böcekleri başta fark ettiğim için yemekleri kimse tüketmedi.
Ürünün üretim bilgilerinde 2025 yılı üretimli, litre0164 01/28 l 31 ibareleri yer alıyor. Ürünü Tekirdağ Çorlu’daki File Market’ten satın aldım. Aynı markanın aynı ürününde ikinci kez böcek çıkması, bu markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı ve bu durumu Duru markasına kesinlikle yakıştıramadım.
Ürünün üretim ve depolama süreçlerinin detaylı şekilde incelenmesini, aynı seri ürünler için gerekirse kontrollerin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak tarafıma bilgilendirme ve gerekli görüyorsanız ürün telafisinin sağlanmasını rica ediyorum.
Öncelikle Şikayetvar sayfası üzerinden bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Ürünümüzle ilgili yaşadığınız sorundan dolayı üzgünüz. Verdiğiniz bilgileri dikkatlice inceleyerek çözüm süreci hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Duru Gıda
Tüketicimiz ile konu hakkında görüşüldü ve bilgilendirildi. Saygılarımızla, Duru Gıda
Bugün yetkili kisi beni aradı çok teşekkür ederim ilgilerinden dolayı ve çözüme ulaştık sağ olsunlar❤️


























