Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Duru Yeşil Mercimek'te Böcek Sorunu

Duru Yeşil Mercimek'te Böcek Sorunu
Duru Yeşil Mercimek'te Böcek Sorunu
3 Mayıs 21:23189
Pakize'nin Teşekkür Mesajı
Bugün yetkili kisi beni aradı çok teşekkür ederim ilgilerinden dolayı ve çözüme ulaştık sağ olsunlar❤️

Duru Yerli Yeşil Mercimek 1000 g ürününde ikinci kez aynı sorunu yaşıyorum. Daha önce aldığım pakette de böcek çıkmıştı, o zaman saklama koşullarından mı kaynaklandı diye düşünmüştüm. Ancak 3 Mayıs 2026 Pazar günü açtığım yeni paketten yaptığım yemekte yine böceklerle karşılaştım ve artık sorunun benden kaynaklanmadığına emin oldum.

Yeni açılmış paketle bir tencere yemek pişirdim, akşam tabaklara koyarken içinde siyah siyah böcekler olduğunu fark ettim. Yemeği tamamen dökmek zorunda kaldım ve evde büyük bir hayal kırıklığı ve hijyen endişesi yaşadık. Neyse ki böcekleri başta fark ettiğim için yemekleri kimse tüketmedi.

Ürünün üretim bilgilerinde 2025 yılı üretimli, litre0164 01/28 l 31 ibareleri yer alıyor. Ürünü Tekirdağ Çorlu’daki File Market’ten satın aldım. Aynı markanın aynı ürününde ikinci kez böcek çıkması, bu markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı ve bu durumu Duru markasına kesinlikle yakıştıramadım.

Ürünün üretim ve depolama süreçlerinin detaylı şekilde incelenmesini, aynı seri ürünler için gerekirse kontrollerin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak tarafıma bilgilendirme ve gerekli görüyorsanız ürün telafisinin sağlanmasını rica ediyorum.

4 Mayıs 07:50 (Şikayetten 10 saat sonra)

Öncelikle Şikayetvar sayfası üzerinden bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Ürünümüzle ilgili yaşadığınız sorundan dolayı üzgünüz. Verdiğiniz bilgileri dikkatlice inceleyerek çözüm süreci hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Duru Gıda

5 Mayıs 12:39

Tüketicimiz ile konu hakkında görüşüldü ve bilgilendirildi. Saygılarımızla, Duru Gıda

Pakize
5 Mayıs 14:31

Bugün yetkili kisi beni aradı çok teşekkür ederim ilgilerinden dolayı ve çözüme ulaştık sağ olsunlar❤️

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Aldığım Yeşil Mercimeklerde Böcek Çıkması Ve Güven Kaybı

26 Kasım 2025 23:54888

26 Kasım 2025 tarihinde Bursa Nilüfer Görükle’deki Seyhan Market’ten aldığım Duru marka 1 kg’lik yeşil mercimek paketler...

Aldığım Yeşil Mercimeklerde Böcek Çıkması Ve Güven Kaybı
Aldığım Yeşil Mercimeklerde Böcek Çıkması Ve Güven Kaybı
Aldığım Yeşil Mercimeklerde Böcek Çıkması Ve Güven Kaybı
Aldığım Yeşil Mercimeklerde Böcek Çıkması Ve Güven Kaybı
+2
5
Çözüldü

Duru Yeşil Mercimekte Böcek Şoku

5 Mart 2025 20:252.993

"Hızlı çözüm için teşekkürler"

Duru Yeşil Mercimekte Böcek Şoku
Duru Yeşil Mercimekte Böcek Şoku
1 Destek

Duru Mercimek Paketi İçinde Böcekler Görüldü

27 Mart 16:50287

Duru marka yeşil mercimeği son tüketim tarihi 12.2027 yazan kapalı paket halinde almıştım. Bugün paketi açıp mercimeği y...

Duru Mercimek Paketi İçinde Böcekler Görüldü
Duru Mercimek Paketi İçinde Böcekler Görüldü
Duru Mercimek Paketi İçinde Böcekler Görüldü
Duru Mercimek Paketi İçinde Böcekler Görüldü
+1

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Duru Aşurelik Buğday Bozuk Çıktı!

Duru AşurelikBuğday Bozuk Çıktı!

Profil fotoğrafı
Huriye
Duru Bulgur Sakız Gibi Oldu

Duru Bulgur SakızGibi Oldu

Profil fotoğrafı
Berna
Duru Chia Tohumu Eksik Paket

Duru Chia TohumuEksik Paket

Profil fotoğrafı
Ezgi
Duru Bulgur İçinden Garip Bir Şey Çıkması

Duru Bulgurİçinden Garip Bir Şey Çıkması

Profil fotoğrafı
Çiğdem
Duru Pilavlık Bulgurda Aşırı Kötü Koku!

Duru PilavlıkBulgurda Aşırı Kötü Koku!

Profil fotoğrafı
Boşverin
TrustBuy Skoru