Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aldığım Yeşil Mercimeklerde Böcek Çıkması Ve Güven Kaybı

Aldığım Yeşil Mercimeklerde Böcek Çıkması Ve Güven Kaybı
Aldığım Yeşil Mercimeklerde Böcek Çıkması Ve Güven Kaybı
Aldığım Yeşil Mercimeklerde Böcek Çıkması Ve Güven Kaybı
Aldığım Yeşil Mercimeklerde Böcek Çıkması Ve Güven Kaybı
+2
26 Kasım 23:54
207

26 Kasım 2025 tarihinde Bursa Nilüfer Görükle’deki Seyhan Market’ten aldığım Duru marka 1 kg’lik yeşil mercimek paketlerinden, iki farklı pakette de böcek çıktı. Mercimeği haşlarken tencerenin yüzeyinde böcekleri fark ettim ve haşlama işlemi devam ettikçe mercimeklerin içinden daha fazla böcek ortaya çıktı.

Şu anda elimde bir tencere pişmiş böcekli mercimek yemeği ve başka bir tencere sadece haşlanmış yeşil mercimek bulunuyor. Bir sürü zamanım, emeğim, malzemelerim ve ödediğim para bu durum nedeniyle tamamen boşa gitti.

Hem sağlık açısından ciddi şekilde endişelendim hem de böyle bilinen bir markadan aldığım üründe bu durumla karşılaşmak güvenimi tamamen sarstı. Yaşadığım bu hijyen sorununun ciddiyetle ele alınmasını, problemli ürünlerimin incelenmesini, ücret iadesinin yapılmasını ve ürünlerin yenileriyle değiştirilmesini istiyorum. Ayrıca üretim ve kalite kontrol süreçlerinizin gözden geçirilerek benzer bir sorunun bir daha yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

aldigim-yesil-mercimeklerde-bocek-cikmasi-ve-guven-kaybi-5.jpg
aldigim-yesil-mercimeklerde-bocek-cikmasi-ve-guven-kaybi-3.jpg
27 Kasım 07:45 (Şikayetten 7 saat sonra)

Öncelikle Şikayetvar sayfası üzerinden bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Ürünümüzle ilgili yaşadığınız sorundan dolayı üzgünüz. Verdiğiniz bilgileri dikkatlice inceleyerek çözüm süreci hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Duru Gıda

27 Kasım 12:51

Tüketicimiz ile konu hakkında görüşüldü. Saygılarımızla, Duru Gıda

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Özlem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

05 Mart 20:25
1.879
"Hızlı çözüm için teşekkürler"
Duru Yeşil Mercimekte Böcek Şoku
Duru Yeşil Mercimekte Böcek Şoku
5
Ayşenur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Duru Yeşil Mercimekten Her Defasında Böcek Çıkıyor!

Ayşenur
20 Ağustos 16:07
166
"E** hanımın çözümcül ve sıcak yaklaşımı için çok teşekkür ederim, gerektiğinden bile fazla bir açıklama yaparak hem içimi ferahlattı hem de sorunumu çözüme ulaştırdı. Duru Bulgur evimin incisi kalmaya devam edecek ✨️"
Duru Yeşil Mercimekten Her Defasında Böcek Çıkıyor!
Duru Yeşil Mercimekten Her Defasında Böcek Çıkıyor!

23 Mart 2023 11:28
870
Duru Mercimek Böceklenmiş Ürün
Duru Mercimek Böceklenmiş Ürün
Duru Mercimek Böceklenmiş Ürün

Yeşil Mercimekte Ölü Böcekler Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamadım

20 Kasım 12:22
243
Yeşil Mercimekte Ölü Böcekler Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamadım
Yeşil Mercimekte Ölü Böcekler Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamadım
yesil-mercimekte-olu-bocekler-ve-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamadim-3.jpg
yesil-mercimekte-olu-bocekler-ve-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamadim-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz