"Teşekkürler"
Dünya Katılım Bankası iletişim
46 şikayet
Müşteri Olma Başvurusu Görüntülü Görüşme Bağlantısı Sağlanamıyor
Ben Bursa’da Dünya Katılım Bankası müşterisi olmak için mobil uygulama üzerinden görüntülü görüşme ile uzaktan müşteri o...lma başvurusu yaptım. Ancak yaklaşık 2 saattir defalarca denememe rağmen sistem görüntülü görüşmeye bağlanmıyor ve sürekli bekleme ekranında kalıyor. Bu süreçte herhangi bir uyarı
Altın Siparişi Gecikti, Kargo Bilgilendirmesi Yok Ve Ek Masraflar İstendi
"17.02.2026 tarihi itibariyle kargo ücretim Banka tarafından iade edildi. Teşekkürler. Özellikle Şikayetvar'a teşekkür ediyorum. Çünkü buraya yazı yazdığımın ertesi günleri Kurumdan hemen reaksiyon aldım."
Dünya Katılım Bankası’nın fiziki altın alımına yönelik görsel reklam ve kam...panyalarına güvenerek 20.01.2026 tarihinde 14627 numaralı siparişimle fizik
Mobil Uygulamada Görüntülü Görüşme Başlatılamıyor, Hesap Açma Süreci Kesintiye Uğruyor
Dünya Katılım Bankası’na üç gündür mobil uygulama üzerinden müşteri olmaya çalışıyorum. Devlet memuru olduğum için mesai... saatleri içinde şubeye gitme imkanım yok, bu nedenle özellikle mobil kanaldan müşteri olmak istiyorum. İPhone 16 Pro Max telefonum üzerinden başvuruyu sorunsuz şekilde dolduruyor
Dünya Katılım Bankası Mobil Uygulamasında Müşteri Olma Adımında Tek Kullanımlık Şifre Sorunu
"Teşekkürler"
Dünya Katılım Bankası’na mobil uygulama üzerinden müşteri olmak istedim; an...cak tek kullanımlık şifre ile müşteri olma adımını bir türlü geçemiyorum. U
Mobil Uygulamada Hesap Oluşturma Başarısızlığı
03.02.2026 tarihinde saat 12.10 civarında Dünya Katılım Bankası mobil uygulaması üzerinden müşteri olma işlemini gerçekl...eştirmek istedim ancak süreç içerisinde müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamadım ve uygulama üzerinden “hesap oluşturma başarısız” hatası aldım. Denemelerime rağmen işlemimi tam
Gümüş Makasının Ani Artışıyla Büyük Zarar Ve Cevapsız Şikayet
06.01.2026 tarihinde Dünya Katılım Bankası mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 700 gram gümüş alımı gerçekleştirdim. İşl...emi yaptığım sırada Harem Altın ile aradaki makas farkı 8–10 TL civarındaydı. Bu makas aralığını makul bularak gramı yaklaşık 110 TL’den alım yaptım. Ancak kısa süre içinde bankanı
Müşteri Olma Sürecinde Görüntülü Görüşme Bağlantısının Başlatılamaması
"Teşekkürler"
Dünya Katılım Bankası’na mobil uygulama üzerinden müşteri olmak isterken, g...örüntülü görüşme aşamasında ilerleyemiyorum. 30.01.2026 akşam saat 21.00 ci
Video Görüşme Bağlantısı Kesintisiz Beklemede, Müşteri Başvurusu Gecikiyor
Yaklaşık üç gün önce Dünya Katılım mobil uygulaması üzerinden müşteri olabilmek için başvuru yaptım ve o günden beri gör...üntülü görüşme için defalarca deneme yapmama rağmen sistem sürekli beklemede kalıyor ve hiçbir şekilde görüşmeye bağlanmıyor. Her gün sabah ve akşam olmak üzere farklı saatlerde t
Video Görüşme Sırasında Bekleme Ekranında Kalan Hesap Açma Sorunu
Dünya Katılım mobil uygulaması üzerinden iki gündür görüntülü görüşme ile hesap açmaya çalışıyorum. Görüntülü görüşme aş...amasına geldiğimde sistem beni bekleme ekranına alıyor ancak hiçbir şekilde yetkili veya personel atanmıyor. Yaklaşık 10 dakika beklememe rağmen süreç ilerlemiyor ve online kayıt o
Mobil Uygulama Üzerinden Hesap Açma İşleminde Sürekli Aksaklık Ve Temsilciye Bağlanamama
Dünya Katılım mobil uygulaması üzerinden bireysel müşteri olup hesap açmak istiyorum ancak süreçte ciddi bir sorun yaşıy...orum. Dün akşam saatlerinden bu yana defalarca kez uygulama üzerinden tüm bilgilerimi eksiksiz girerek ilerledim fakat görevli temsilciye hiçbir şekilde bağlanamadım. Uygulama önce
Dünya Katılım Uygulamasında Kimlik Tarama Hatası Hesap Açmayı Engelliyor
"Kendileri ulaşıp dönüş sağladılar."
Dünya Katılım mobil uygulaması üzerinden hesap açılışı yapmaya çalışıyorum ...ancak kimlik doğrulama aşamasında iki gündür ilerleyemiyorum. Uygulama her
Hesap Oluşturma Başarısız, Müşteri Olamıyorum
Dünya Katılım Bankası mobil uygulaması üzerinden müşteri olmak istedim ancak “Müşteri olun” adımında her denememde “Hesa...p oluşturma başarısız” hatası alıyorum. Yaklaşık 5 kez denememe rağmen işlem tamamlanmadı ve müşteri olma sürecini tamamlayamıyorum. Şu ana kadar banka ile ayrıca iletişime geçmed
Dünya Katılım Bankası Mobil Uygulamada Altın Fiyat Manipülasyonu Şikayeti
Dünya Katılım Bankası mobil uygulaması üzerinden yaptığım altın alım satım işlemlerinde son bir haftadır altın fiyatları...nın gerçek piyasa ile örtüşmediğini ve sistem üzerinden fiyatlarda oynama yapıldığını düşünüyorum. Altının düşmesini beklerken fiyat uzun süre düşmüyor, alım yaptığım anda aniden d
Sistem Kesintisi Nedeniyle Altın Ve Gümüş İşlemlerinde Maddi Zarar
Bugün Dünya Katılım Bankası üzerinden emtia işlemleri yapmak istedim; ancak saat 14.00’ten bu yana sistemdeki arıza nede...niyle altın ve gümüş işlemlerimi gerçekleştiremedim. Normalde 24 saat aktif olan emtia işlem ekranında sisteme girebilmeme rağmen hiçbir işlem yapılamıyor ve kur verileri hiç işlem
Mobil Bankacılıkta Hesap Açma Sürecinde Tekrarlayan Başarısızlık Ve Yetersiz Bilgilendirme
Dünya Katılım Bankası’ndan mobil bankacılık üzerinden hesap açmak için son 4 gün içinde 3 defa başvuru yaptım. Her sefer...inde müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmeler olumlu geçmesine rağmen, işlem sonrasında uygulamada “başarısız oldu” şeklinde mesaj alıyorum ve hesap açma sürecim tamamlanmıyor. B
LED Tabelanın Yoğun Işığı Yaşam Kalitemizi Olumsuz Etkiliyor
Dünya Katılım Bankası’nın Ümraniye’de bulunan genel müdürlük binasının LED tabelası, tam karşısında yer alan Avrupa Konu...tları sitesi dairelerine günlerdir dayanılmaz bir ışık vurmakta ve yaşam kalitemizi ciddi şekilde bozuyor. Tabelanın büyüklüğü ve ışık yoğunluğu estetik olmamakla birlikte, ışık ki
Dünya Katılım Bankası Online Hesap Açma Sürecinde Destek Eksikliği ve Zorunlu Şube Yönlendirmesi
14 Kasım 2025 tarihinde Dünya Katılım Bankası'nın online kanalı üzerinden hesap açma başvurusu yaptım. Kimlik doğrulama ...aşamasında herhangi bir uyarı almadan müşteri temsilcisine bağlandım. Temsilci, yeni olmasına rağmen kimliğimin fotoğrafının silik göründüğünü söyledi ve ikinci bir deneme şansı su
Dünya Katılım Bankası Mobil Uygulamada Hesap Açma Sorunları Bitmiyor
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim. Ayrıca beyaz hanıma teşekkürlerimi sunuyorum."
6 Kasım 2025 tarihinden bu yana Bursa’da Dünya Katılım Bankası’ndan mobil u...ygulama üzerinden hesap açmaya çalışıyorum. Yaklaşık üç gündür 25-30 defa d
ATM'de Sıkışan Param İçin Uzun Süredir Çözüm Bekliyorum
6 Eylül 2024 tarihinde saat 15:10 civarında Çanakkale ili Gelibolu ilçesind...eki Halkbank ATM’sinden Dünya Katılım Bankası banka kartımla işlem yaparken
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %86













