Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Dünya Katılım Bankası Mobil Uygulamada Hesap Açma Sorunları Bitmiyor

9 Kasım 2025 21:4813.182
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
İlgilendiğiniz için teşekkür ederim. Ayrıca beyaz hanıma teşekkürlerimi sunuyorum.

6 Kasım 2025 tarihinden bu yana Bursa’da Dünya Katılım Bankası’ndan mobil uygulama üzerinden hesap açmaya çalışıyorum. Yaklaşık üç gündür 25-30 defa denememe rağmen, işlemi tamamlayamıyorum. Uygulamada sayamayacağım kadar farklı hata ile karşılaşıyorum; özellikle NFC okuma sırasında bilgiler her seferinde farklı şekilde okunuyor ve ilerleyemiyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili bankayla iletişime geçtim, bana bazı çözüm önerileri sunuldu ancak hiçbirisi işe yaramadı. Şu ana kadar herhangi bir başvuru veya işlem numarası da verilmedi. Hesap açma işlemini yalnızca mobil uygulama üzerinden denedim ve hala sonuç alamadım. Açıkçası bu kadar uğraşmaya ve harcadığım zamana değmediğini düşünüyorum.

1 Destek
10 Kasım 2025 11:50 (Şikayetten 14 saat sonra)

Merhaba, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. İnceleme sonucu ile ilgili tarafınıza dönüş yapılacaktır. İlginize teşekkür eder, esenlikler dileriz.

Mustafa
10 Kasım 2025 14:33

Bursa Nilüfer şubesindeki arkadaşlar yardımcı oldular teşekkür ederim

Mustafa
26 Kasım 2025 14:45

İlgilendiğiniz için teşekkür ederim. Ayrıca beyaz hanıma teşekkürlerimi sunuyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kimlik Kartındaki Kırık Nedeniyle Online Hesap Açılışının Reddedilmesi Ve Alternatif Doğrulama Yöntemlerinin Sunulmaması

14 Eylül 2025 15:1113.462

14 Eylül 2025 tarihinde Dünya Katılım Bankası’nda online hesap açmak için görüntülü görüşmeye katıldım. Ancak kimlik kar...

2 Destek

Öne ÇıkanKonular