to read complaints and reviews, or file yours.Dünya Katılım Bankası Bursa Nilüfer şubesinde yüklü miktarda döviz ve kıymetli maden mevduatım bulunmasına rağmen yaklaş...ık 5 aydır tarafıma özel kur tanımlanmıyor. Bu süreçte şube personeli ile yaptığım görüşmelerde özel kurun tanımlanacağı söylendi ancak bugüne kadar herhangi bir aksiyon alınmadı.
Dünya Katılım Bankası’na müşteri olmamın temel sebebi, altın ve gümüş işlemlerinde sunduğu düşük makas aralıklarıydı. Ar...alık ayında altın makası yaklaşık 10 TL, gümüş makası ise 0,20 TL seviyesindeydi ve bu oranlar özellikle cazibe unsuru olarak öne çıkarılıyordu. Dünya Katılım Bankası müşterisiyim
"V"
Dünya Katılım Bankası müşterisiyim. Mobil bankacılık üzerinden özellikle altın ve gümüş alım satımı yapmak istediğimde, ...uygulamada 5.000 TL limitim görünmesine rağmen 1.500 TL’nin üzerinde işlem yapamıyorum ve “limitinizi açtınız” şeklinde uyarı alıyorum. Sistem, limitimi yükseltmek istediğimde ise
Dünya Katılım Bankası’nda kur makas aralığı düşük olduğu için hesap açtım ve bu nedenle tüm çevreme de bu bankada hesap ...açmalarını tavsiye ettim. Ancak platin ve paladyum işlemlerinde uygulanan makas aralığının, altın ve gümüşteki gibi düşük olmadığını gördüm. 27.01.2017 tarihinden itibaren interne
"Teşekkürler ederim"
Dünya Katılım Bankası’nın reklamını yaptığı fiziki altın alım kampanyasında...n faydalandım. Kampanya kapsamında 0.25 gram altının hesabıma yatırılacağı
Dünya Katılım Bankası mobil uygulaması üzerinden bugün yeni hesap açmaya çalıştım; ancak kimlik kartımı okutma aşamasınd...a sürekli hata alıyorum. Kimliğimi defalarca farklı açılardan denememe rağmen, uygulama kimlik bilgilerimi okuyamadığını söyleyerek işlemi tamamlamıyor ve hesap açılışını gerçekleş
28.01.2026 tarihinde sabah saat 10:00 itibarıyla Dünya Katılım Bankası’na bireysel müşteri olarak kayıt olmaya çalışıyor...um. Ancak müşteri temsilcisi ile yapılması gereken görüntülü görüşme aşamasında ciddi bir sorun yaşanmaktadır. Gerekli tüm adımları eksiksiz şekilde tamamlamama ve kimlik doğrulam
Dünya Katılım Bankası dijital başvuru ekranı üzerinden iki gündür işlem yapmaya çalışıyorum. Kimlik tarama aşamalarını s...orunsuz şekilde tamamlamama rağmen canlı görüşme kısmına geçtiğimde sistem saatlerce “müşteri temsilcisi bağlanıyor” yazısında kalıyor ve hiçbir şekilde bağlantı sağlanmıyor. Ekran
"Eksik olan 100 gr gümüş bugün teslim edildi teşekkür ediyorum"
Dünya Katılım Bankası mobil şubesini kullanarak yaptığım altın alım satım işlemlerinde, bugün gün boyu ciddi bir kur far...kı sorunu yaşadım. Küresel piyasalarda altının fiyatı yükselirken, bankanın mobil uygulamasında altın alış–satış fiyatlarının aynı oranda artmadığını, geriden geldiğini fark ettim.
"An itibari ile ürünüm kargoya verildi teşekkür ediyorum"
Dünya Katılım Bankası 108611 Numaralı hesap mobil uygulaması üzerinden 16 Ocak 2026 tarihinde saat 10:42’de 14.724,06 TL... karşılığında 100 gram fiziki gümüş siparişi verdim. İşlem sırasında ürünü aynı gün kargoya vereceklerine dair bilgiye rağmen, Bayraklı şubesi üzerinden oluşturulan bu siparişim ha
Dünya Bankası’na mobil bankacılık üzerinden üye olmaya çalışıyorum. Daha önce görüntülü görüşme ile başvuru yapmıştım an...cak kimlik kartımda çip olmadığı için başvurum o aşamada reddedildi. Şimdi tekrar mobil bankacılık üzerinden hesap açmak istediğimde SMS doğrulama aşamasında “işleminize devam edem
Dünya Katılım’da hem mobil bankacılık hem de internet şubesi üzerinden iki gündür Transfer/Fast işlemi yapamıyorum. Her ...denememde sistem, işlemle ilgili kısıt olduğu yönünde uyarı veriyor ve para transferi gerçekleşmiyor. Söylenen limitlerle kullanılan limitler aynı değil paranıza el koyuyorlar sıkı
Dünya Katılım Bankası mobil uygulaması üzerinden müşteri olmak istedim ancak “Müşteri olun” adımında her denememde “Hesa...p oluşturma başarısız” hatası alıyorum. Yaklaşık 5 kez denememe rağmen işlem tamamlanmadı ve müşteri olma sürecini tamamlayamıyorum. Şu ana kadar banka ile ayrıca iletişime geçmed
Dünya Katılım Bankası üzerinden 1 gram fiziki gram altın siparişi verdim. Siparişi onayladıktan sonra, ürünün Mernis’te ...kayıtlı olan eski adrese yönlendirildiğini fark ettim ancak sistemde adres güncellemesi yapabileceğim hiçbir alan yoktu. Bunun üzerine bankayı telefonla aradığımda, ürünü PTT’nin
Dünya Katılım Bankası üzerinden 23 Aralık tarihinde internetten fiziki altın siparişi verdim. Bu işlem için hesabımdan h...avale yoluyla 13.233 TL çekildi ve sipariş işlem numaram 12920 olarak görünüyor. Aradan yaklaşık 14 gün geçmesine rağmen fiziki altınım hala tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte b
"Sorun çözüldü"
Dünya Katılım Bankası Merkez Şubesi'ndeki hesabım, arkadaşımın bana 3 kez farklı tutarlarda para göndermesinin ardından ...3 Ocak tarihinden bu yana hiçbir gerekçe gösterilmeden bloke edilmiştir. Hesabımda bulunan 21.000 TL'ye bu nedenle ulaşamıyor ve paramı çekemiyorum. Şubeyle bir kez görüştüm, sade
29 Aralık sabahı saat 05.00 civarında Dünya Katılım Bankası mobil uygulamasındaki gümüş hesabımda fiyatların güncellenme...diğini fark ettim. Güncelleme yapılmaması sebebiyle 6024 gram gümüşümü, olması gereken fiyattan daha düşük bir seviyeden satmak zorunda kaldım ve bu işlem sonucunda yaklaşık 85.000
Dünya Katılım Bankası’ndaki hesabıma 29.12.2025 tarihinde saat 10.40 civarında Halkbank’ın Ankara Altındağ Aydınlıkevler... şubesinin önündeki ATM’sinden parça parça olacak şekilde yaklaşık 25.000 TL para yatırdım. İşlemden sonra hesabımı kontrol ettiğimde yatırdığım paranın 2.000 TL eksik yattığını fa
Dünya Katılım Bankası mobil uygulaması üzerinden yaptığım altın alım satım işlemlerinde son bir haftadır altın fiyatları...nın gerçek piyasa ile örtüşmediğini ve sistem üzerinden fiyatlarda oynama yapıldığını düşünüyorum. Altının düşmesini beklerken fiyat uzun süre düşmüyor, alım yaptığım anda aniden d
Dünya Katılım Bankası mobil uygulamasında kur ekranları bugün itibarıyla saat 09.11’den beri hem çok geç açılıyor hem de... alış–satış makasları olağanüstü derecede yüksek görülüyor. Uygulama üzerinden anlık işlem yapmak istediğimde ekranların geç gelmesi nedeniyle zaman kaybı yaşıyorum ve kur farkı aç
Bugün Dünya Katılım Bankası üzerinden emtia işlemleri yapmak istedim; ancak saat 14.00’ten bu yana sistemdeki arıza nede...niyle altın ve gümüş işlemlerimi gerçekleştiremedim. Normalde 24 saat aktif olan emtia işlem ekranında sisteme girebilmeme rağmen hiçbir işlem yapılamıyor ve kur verileri hiç işlem
Dünya Katılım Bankası mobil uygulaması üzerinden 29 Aralık günü saat 02:00 civarında gümüş alım işlemi yaptım. İşlem son...rasında piyasada gümüş fiyatı yükselmesine rağmen banka al-sat yapmama yalnızca kendi sabitlediği, düşük kalan fiyat üzerinden izin verdi ve normal piyasa artışını ekranlarına yans
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %86
