"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkürler"
Dünya Katılım Bankası dünya bankası
179 şikayet
Mobil Uygulamada Canlı Temsilciye Bağlanamama Sorunu
Dünya Katılım Bankası mobil uygulamasını indirip “müşteri ol” seçeneği üzerinden başvuru yapmak istedim. Gerekli tüm bil...gileri doldurduktan sonra sistem müşteri temsilcisine canlı bağlanacağımı belirtiyor ancak ne kadar beklersem bekleyeyim herhangi bir canlı temsilciye bağlanamıyorum. Uygulama üze
Görüntülü Görüşme Sonrası Şifre Gelmemesi Ve Hesap Açılmaması
Dünya Katılım Bankası mobil uygulaması üzerinden görüntülü görüşme ile müşteri olma adımlarını bugün başarılı bir şekild...e tamamlamama rağmen müşteri olamadım. Görüntülü görüşme tamamlandıktan sonra uygulama hoş geldiniz ekranında kalıyor ve tarafıma giriş şifresi iletilmiyor. Bu durumun ardından mü
Dünya Katılım Bankası Mobil Uygulamasında Uzaktan Müşteri Olma İşlemi Hatası
Dünya Katılım Bankası mobil uygulaması üzerinden uzaktan müşteri olma işlemi yapmak istiyorum ancak görüntülü görüşme aş...amasında sürekli hata alıyorum. Uygulama “Uzaktan müşteri olma süreciniz tamamlanmamıştır” şeklinde uyarı veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Şu ana kadar en az 40 kez deneme yapmama r
Hesap Oluşturma Başarısız: Görüntülü Görüşme Hatası
Dünya Katılım Bankası mobil uygulaması üzerinden hesap açmak istiyorum ancak görüntülü görüşme aşamasında sürekli hata a...lıyorum. Uygulamada görüntülü görüşmeye tıkladıktan yaklaşık 5–10 saniye sonra “Hesap Oluşturma Başarısız” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu durumu 3–4 defa denememe rağme
Mobil Uygulamada Hesap Oluşturma Başarısızlığı
03.02.2026 tarihinde saat 12.10 civarında Dünya Katılım Bankası mobil uygulaması üzerinden müşteri olma işlemini gerçekl...eştirmek istedim ancak süreç içerisinde müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamadım ve uygulama üzerinden “hesap oluşturma başarısız” hatası aldım. Denemelerime rağmen işlemimi tam
Gümüş Makasının Ani Artışıyla Büyük Zarar Ve Cevapsız Şikayet
06.01.2026 tarihinde Dünya Katılım Bankası mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 700 gram gümüş alımı gerçekleştirdim. İşl...emi yaptığım sırada Harem Altın ile aradaki makas farkı 8–10 TL civarındaydı. Bu makas aralığını makul bularak gramı yaklaşık 110 TL’den alım yaptım. Ancak kısa süre içinde bankanı
Mobil Uygulama Üzerinden Müşteri Olma İşlemi Başarısız
01.02.2026 ve 02.02.2026 tarihlerinde Dünya Katılım Bankası mobil uygulaması üzerinden uzaktan müşteri olmak istedim, he...r denememde ekranda sadece “müşteri olma başarısız” uyarısı çıktı ve işlem tamamlanmadı. İki günde toplam altı kez denememe rağmen hiçbir şekilde hesap açılışı yapılamadı. Yaşadığ
Dünya Katılım Bankası Görüntülü Görüşmesi Başlatılamadı, Hesap Açma Tamamlanamadı
Dünya Katılım Bankası’nda mobil uygulama üzerinden hesap açmak için gerekli tüm bilgileri eksiksiz girip tüm aşamaları t...amamlamama rağmen, son adım olan görüntülü görüşme aşamasında saatlerce bekletildim. 2 Şubat 2026 tarihinde, yaklaşık 14.00 ile 17.27 arasında görüntülü görüşmenin başlatılmasını b
Uzaktan Müşteri Olma Sürecinde Görüntülü Bağlantı Sorunu Ve Uzun Bekleme
"Dünya katılım bankası çalışanlarına teşekkür ederim"
Dünya Katılım Bankası mobil uygulaması üzerinden uzaktan müşteri olma sürec...ini başlatmak istedim; ancak yaklaşık bir haftadır bir türlü sonuç alamıyor
Sürekli Kimlik Okutma Hatası Kayıt İşlemini Engelliyor
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Dünya Katılım Bankası mobil uygulaması üzerinden kayıt olmaya çalışıyorum ancak kimlik okutma aşamasında sürekli hata al...ıyorum. Uygulama, defalarca denememe rağmen “kimliğiniz okunamamıştır” uyarısı veriyor ve kayıt işlemini tamamlayamıyorum. Son bir gündür yaklaşık 30 kez denememe rağmen sonuç deği
Mobil Uygulama Giriş Sorunu Ve Şubeye Dilekçe Zorunluluğu
"Sorun geç de olsa şubeye gitmeden çözüme kavuştu. Elif hanıma teşekkür ederim"
Dünya Katılım Bankası mobil uygulamasına bugün giriş yapmaya çalıştığımda sürekli hata alıyorum; şifre yenileme adımları...nı defalarca denediğim halde yine hata veriyor ve hesaba erişemiyorum. Bu nedenle hesabımdaki hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetler
"Tekrar müşteri ol butonuna bastıktan sonra kısa sürede müşteri temsilcisi görüntülü görüşmeye bağlandı. Teşekkür ederim."
Video Görüşme Başlatılamaması Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması Nedeniyle Hesap Açma Mağduriyeti
Dünya Katılım Bankası mobil uygulaması üzerinden hesap açma işlemi için yaklaşık bir haftadır uğraşıyorum; ancak bir tür...lü görüntülü görüşme başlatılamıyor. En az altı kez denememe rağmen sistem görüşmeyi başlatmıyor ve her denememde işlem yarıda kalıp tekrar en baştan başlamak zorunda kalıyorum, bu
Yanlışlıkla Fiziki Gümüş Satın Alınması İptali Ve İade Talebi
30.01.2026 tarihinde saat 11:20 civarında Dünya Katılım Bankası mobil uygulaması üzerinden yanlışlıkla dijital 500 gram ...gümüş almak isterken, fiziki 500 gramlık külçe gümüşü 76.014,75 TL karşılığında satın aldım. İşlem, İstanbul bölgesine bağlı hesabımdan ve IBAN’ı 1731 ile biten hesabım üzerinden g
"Gaziantep şubesinde betül hanıma desteklerinden dolayı teşekkür ederim."
Mobil Uygulamada İşlemlerim Engellendi Açıklama Ve Çözüm İstiyorum
Dünya Katılım Bankası mobil uygulaması üzerinden bugün hiçbir işlem yapamıyorum. Hesabımdan para transferi, alım satım y...a da herhangi bir başka bankacılık işlemi yapmak istediğimde ekranda sürekli “İşleminiz şu anda gerçekleştirilemiyor” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde devam edemiyorum. Konu ile
Değerli Metallerde Yanıltıcı Fiyat Gösterimi Ve Açıklama Talebi
30.01.2026 tarihinde Dünya Katılım Bankası mobil şube üzerinden değerli metallerde alım satım işlemi yaparken, gümüş ve ...altın fiyatlarındaki alım satım farkıyla ilgili ciddi bir tutarsızlık fark ettim. Normal şartlarda ons gümüş dünya genelinde yüzde 4 yükseliş gösterdiğinde, Dünya Katılım Bankası e
SMS Şifresi Gelmediği İçin Mobil Uygulamaya Erişememe Ve Güven Kaybı
"Geç oldu ama sorun çözüldü hesabım açıldı"
30 Ocak 2026 tarihinde saat 14:00‑17:00 arasında Dünya Katılım Bankası mobi...l uygulaması üzerinden müşteri olmak için tüm gün uğraştım. Günün sonunda m
Dünya Katılım Bankası Görüntülü Görüşmede Uzun Bekleme Süresi Ve Tekrar Giriş Sorunu
"Tekrar aradılar düzelteceklerini yoğunluk olduğu söylendi. Bundan sonraki üye olacak arkadaşlara başarılar belki sorun çözülmüş ve yeni çalışanlar almış olurlar."
Dünya Katılım Bankası’nda görüntülü görüşme ile yeni müşteri hesabı açmak i...çin 29 ve 30 Ocak tarihlerinde başvuruda bulundum. Her iki günde de yaklaşı
Dünya Katılım Bankası Video Görüşme Bağlantısı Sağlanamıyor, Uzaktan Müşteri İşlemi Aksamış
28, 29 ve 30 Ocak 2026 tarihlerinde Dünya Katılım Bankası’na uzaktan müşteri olmak için mobil uygulama üzerinden görüntü...lü görüşme sürecini defalarca denedim. Uygulamada sürekli “müşteri temsilcisinin bağlanması bekleniyor” ifadesi çıkıyor ancak saatlerce beklememe rağmen hiçbir şekilde bağlantı sağ
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %86



















