"Teşekkürler"
D’S Damat Gecikme
111 şikayet
İade Talebim Ve XL Beden Değişim İsteğim Cevapsız, Ödeme Geri Dönmüyor
DS Damat’ın online sitesi üzerinden toplam 3 adet gömlek satın aldım. Ürünl...er elime ulaştıktan sonra bedenlerinin küçük olduğunu fark ettiğim için 7 E
Yanlış T‑Shirt Gönderimi Ve Geçersiz Kargo Kodu Nedeniyle 6 Gün Süren Değişim Sorunu
DS Damat online uygulamasından aldığım t‑shirt siparişimde ürünlerden biri yanlış gönderildi. Değişim için verilen anlaş...malı kargo kodu ile şubeye gittiğimde kodun geçersiz olduğu söylendi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde kodun güncellendiği, ne zaman aktif olacağının bilinmediği ve bu süreçte b
Hediye Kartımın Süresi Yanlış, 33 Dakika Beklememe Rağmen Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum
"Tarafıma ulaşıldı ve hediye kartımın süresi uzatıldı. Mağduriyetim giderildi. D'S Damat Müşteri Hizmetlerine ilgileri için teşekkür ederim."
D’S Damat mağazasından aldığım hediye kartımla ilgili yaşadığım mağduriyeti...n giderilmesi için mağaza yetkilileri tarafından müşteri hizmetleriyle görü
İade Sürecindeki Sistemsel Aksaklık Ve Tekrarlanan Müşteri Hizmeti Takibi
DS Damat Online’dan kampanyalı olarak 3 adet Polo yaka t-shirt satın aldım. Sipariş numaram 3327053655011882’dir ve sipa...rişim sistemde “Siparişiniz Teslim Edildi” olarak görünmektedir. Ürünleri 31 Ağustos’ta teslim aldım. Bedenlerinin büyük gelmesi ve ürünleri beğenmemem nedeniyle teslim aldıktan ik
İade Ettikten Sonra Kredi Kartına Geri Ödeme Yapılmaması
5 Temmuz’da D’S Damat’ın kendi internet sitesi üzerinden 2 adet t-shirt satın aldım. Ürünleri beğenmediğim için 16 Temmu...z’da iade ettim ancak o tarihten bu yana tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ücret iadesi de gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda benden iade faturası kesip mail
2.998 TL İadesi 15 Gün Gecikti, Müşteri Hizmetleri Oyalıyor
DS Damat’ın internet sitesi üzerinden yaptığım iki ayrı alışveriş için topl...am 2.998 TL ödedim. Bu siparişlerime ait 3320836873213226 ve 33208252570117
Yanlış EFT/FAST İşlemi İadesi Bekleniyor
3 Eylül tarihinde mobil bankacılık üzerinden yaklaşık 14.000 TL tutarında, ...Ali K******** adına kayıtlı bir hesaba yanlışlıkla EFT/FAST işlemi yaptım.
Yanlış Gönderim Ve 5 Hafta Gecikme Sonrası Çözüm Talebi
DS Damat internet sitesinden 20.07.2026 tarihinde 2’li kampanyadan 2 adet Polo yaka t-shirt satın aldım. Ürünlerden biri... yanlış gönderildi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, onların yönlendirmesiyle yanlış gelen ürünü kargo ile geri gönderdim. Aradan yaklaşık 5 hafta geçmesine rağmen, siparişimd
MNG Kargo İade Kodu Kabul Etmedi, DS Damat Çözüm Sunamadı
"DS Damat yeni iade oluşturdu kargoya teslim ettim. Şikayet vara teşekkür ederim."
DS Damat’ın internet sitesinden 26 Ağustos 2026 tarihinde 6 adet t‑shirt siparişi verdim. Ürünleri iade etmek istediğim ...için 29 Ağustos’ta sistem üzerinden MNG Kargo için iade kodu oluşturdum; ancak MNG Kargo bu iade koduyla ürünü teslim almadı. Bunun üzerine DS Damat müşteri hizmetlerini aradığımd
DS Damat Mağazasındaki İade Ödemesi 21 İş Gününden Fazla Gecikiyor
Yaklaşık bir ay önce Sivas İvapark AVM’deki DS Damat mağazasından bir çift ayakkabı satın aldım. Ürünü kullanmadan iade ...ettik ve iadenin banka hesabımıza yatırılacağı söylendi, ancak aradan 21 iş gününden fazla geçmesine rağmen para iadesi hâlâ yapılmadı. Mağaza ile defalarca görüştük, her seferind
Aynı Beden T-shirtlerde Farklı Kalıp Ve İade Sürecinde Cevapsızlık
DS Damat online mağazasından üç adet Polo yaka t-shirt satın aldım. Ürünlerin bedenleri aynı olmasına rağmen genişlikler...i birbirinden farklıydı. Aynı bedende olmalarına rağmen her birinin kalıbı farklı olduğu için ürünleri kullanamadım. Sorunu ürünleri teslim aldıktan hemen sonra fark ettim ve vaki
Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği Düğünümü Tehlikeye Attı
20.08.2026 tarihinde D’s Damat internet sitesinden bir takım elbise siparişi verdim. Sipariş verirken ürünün 3 iş günü i...çinde teslim edileceği belirtildi, bu taahhüde güvenerek 3 Eylül’deki düğünüm için bu takım elbiseyi aldım. Ancak ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yap
Yanlış Model Ve Beden Smokin Takımı, Çözüm Gecikmesi
DS Damat’tan internet üzerinden 17 Ağustos’ta smokin siparişi verdim, ürün 19 Ağustos’ta elime ulaştı. Ancak gönderilen ...smokinde ceket ve pantolonun hem modeli hem de bedenleri birbirinden farklıydı, takım olarak uyumsuz ve yanlış bir ürün gönderildi. Durumu fark eder etmez DS Damat ile iletişime g
Kalitesiz Tişört Ve Yetersiz İnceleme Süreci
3201932970611895 sipariş DS Damat’ın internet mağazasından 4 parça t-shirt satın aldım. Ürünleri ilk kez, etiketlerindek...i yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkadığımda hem renkleri soldu hem de kumaş yapıları bozuldu. Yeni aldığım ürünlerin tek yıkamada bu hale gelmesi beni hayal kırıklığına uğratt
Siparişim Bir Ay Boyunca Hazırlanıyor, Gönderilmedi
22.07.2026 tarihinde DS Damat internet sitesi üzerinden 6HC02ORT63265E01M kodlu gömlek sipariş ettim. Siparişlerim ekran...ında 329*****64611451 numaralı siparişim 999 TL tutarla hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmesine rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi. Yaklaşık 1 aydır sürekli olarak sipariş tarihini
"Teşekkürler"
İade Tutarı Kartıma Yatırılmadı
DS Damat’ın internet sitesinden aldığım üç adet takım elbiseyi paketlerini hiç açmadan iade ettim. Ürünlerimi 30.07.2026... tarihinde DHL Kargo ile 244164347772 ve 5849******64 takip numaralı gönderilerle firmaya gönderdim ve sipariş detaylarımda ürünlerin “iade edildi” olarak göründüğünü de teyit etti
Kargo Gecikmesi Ve Oyalayıcı Müşteri Hizmetleri
DS Damat’ın kendi internet sitesinden 7 Ağustos tarihinde hakiki deri cüzdan siparişi verdim. Sipariş aşamasında ürünün ...3–8 gün içerisinde kargoya verileceği ve tarafıma ulaşacağı belirtilmesine rağmen, üzerinden bir hafta geçmesine karşın ürünüm hâlâ kargoya bile verilmedi. 11 Ağustos Salı gününde
Hediye Kodunu Kullanamama, 8.200 TL Nakit Ücret Ve Bir Saat Bekletilme
Bugün D's damatta kullanmak için hediye kodumu kullanamadım. Üstelik hediye limitimin üzerine aldıklarım geçmediği halde... ücret talep ettiler. 25 binlik limitimden 20 binlik alışveriş yapacaktım, kodu kullanmam için 8 200 TL ücret istediler cebimden. Üstelik beni bir saat beklettiler ve tadilat ücret
Defolu T-Shirt İçin 41 Gün Cevapsızlık Ve Hızlı Değişim Talebi
D’S Damat İzmir Karşıyaka Hilltown AVM mağazasından aldığım DS Damat Regular Fit Kahverengi Pike Dokulu T‑shirt defolu ç...ıktığı için 26 Haziran tarihinde ürünü incelemeye verdim. Ürünü teslim ederken bana bir inceleme formu düzenlendi ve formda 1‑177474 numaralı kayıt bulunuyor. Mağaza yetkilileri,
Yanlış Ve Eksik Ürün Gönderimi İçin Acil Çözüm Talebi
23 Mayıs 2026 tarihinde DS Damat online mağazasından yaklaşık 10 bin tl üzeri tutarında alışveriş yaptım. Verdiğim sipar...işteki iki pantolon ne model ne de beden olarak tamamen alakasız ürünler olarak gönderildi. Bu iki pantolonu değişim için geri gönderdim ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ ta
İade Tutarının Hesaba Yansımaması
DS Damat’tan 01.07.2026 tarihinde online kanaldan 2000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Aldığım ürünü iade ettim ve si...stem üzerinde de iade işlemi tamamlandı olarak görünüyor. İade sürecinde ürün bedelinin en geç 10 gün içinde kartıma yansıtılacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesi
Arızalı Tişört Değişim Sözünün Tutulmaması Ve Personel İlgisizliği
Kahramanmaraş Piazza AVM’de bulunan DS Damat mağazasından arka tarafında delik ve defolu olduğunu bildiğimiz bir t‑shirt... satın aldık. Ürünün arızalı olduğunu baştan belirttiğimizde mağaza çalışanları yeni ürün getirileceğini ve değişim yapılacağını söylediler, bu vaat üzerine ürünü teslim ettik. O
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96










