to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Bir Ay Boyunca Hazırlanıyor, Gönderilmedi
22.07.2026 tarihinde DS Damat internet sitesi üzerinden 6HC02ORT63265E01M kodlu gömlek sipariş ettim. Siparişlerim ekranında 329*****64611451 numaralı siparişim 999 TL tutarla hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmesine rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi. Yaklaşık 1 aydır sürekli olarak sipariş tarihinin bir sonraki haftaya ötelendiğini görüyorum ancak somut hiçbir gelişme olmuyor.
İletişim merkezini aradığımda ürünün gönderileceği söylendi fakat buna rağmen yine gönderim yapılmadı. Ürünü indirimli fiyattan aldığım için bu gecikmenin tesadüfi olmadığından endişe ediyorum ve sürecin şeffaf şekilde açıklanmasını talep ediyorum. Ürünün derhal kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Yaşanan bu süreç nedeniyle markaya olan güvenimin ciddi şekilde sarsıldığını, bu durumun bir an önce açıklığa kavuşturulmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Sayın Zülfü H. şikayeti hakkında; Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Bilgilerinize, Saygılarımızla D’S Damat Müşteri İlişkileri (Çalışma Saatlerimiz; Hafta içi 09:00-18:00 )
Firma web sitesine yine baktım teslimat süresini yine uzatmışlar bu konu hakkında çözüm üretilmiyor daha fazla sorun oluşuyor.
Ürün hala gönderilmedi ve gönderilmeyecek konu hakkında bilgi verilmedi.
