to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Gönderim Ve 5 Hafta Gecikme Sonrası Çözüm Talebi
DS Damat internet sitesinden 20.07.2026 tarihinde 2’li kampanyadan 2 adet Polo yaka t-shirt satın aldım. Ürünlerden biri yanlış gönderildi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, onların yönlendirmesiyle yanlış gelen ürünü kargo ile geri gönderdim.
Aradan yaklaşık 5 hafta geçmesine rağmen, siparişimde olması gereken siyah, Polo yaka, regular kesim l beden tişörtüm hâlâ tarafıma gönderilmedi. Sipariş no: 3293023456211574. Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda talebimin henüz işleme bile alınmadığını öğrendim; yani bilgilendirme yapılmasına rağmen herhangi bir çözüm sunulmuyor ve ürünüm elime ulaşmıyor.
Yanlış gönderim ve sonrasında yaşanan bu uzun gecikmenin giderilmesini, talebimin derhal işleme alınarak eksik olan tişörtümün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ve süreçle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Semih A. şikayeti hakkında; Müşterimizin şikayeti ile ilgili bilgilendirme yapılmıştır. Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Bilgilerinize, Saygılarımızla D’S Damat Müşteri İlişkileri
