Dmk Fashion Mağazasında Değişim Talebi Uzun Süre Bekletiliyor

Shopier üzerinden “dmk fashion” adlı mağazadan 15.09.2026 tarihinde bir triko kazak ve pantolon sipariş ettim. Ürünler elime ulaştıktan sonra değişim talebinde bulundum ve ürünleri 23.09.2026 tarihinde değişim için kendilerine gönderdim. O günden bu yana yaklaşık 1 aydır değişim işleminin yapılmasını bekliyorum.

WhatsApp üzerinden sürekli olarak mağaza ile iletişime geçmeme rağmen, her seferinde “yarın sizi arayacağız” denilerek oyalandım, ancak ne arayan oldu ne de somut bir işlem yapıldı. Defalarca yazmama rağmen sadece geçiştirildiğimi düşünüyorum ve süreç hiçbir şekilde ilerlemiyor.

Ürünlerimi değişim talebime uygun şekilde bir an önce göndermelerini, bunu yapmayacaklarsa da net bir açıklama yaparak mağduriyetimi gidermelerini istiyorum.