to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği Düğünümü Tehlikeye Attı
20.08.2026 tarihinde D’s Damat internet sitesinden bir takım elbise siparişi verdim. Sipariş verirken ürünün 3 iş günü içinde teslim edileceği belirtildi, bu taahhüde güvenerek 3 Eylül’deki düğünüm için bu takım elbiseyi aldım. Ancak ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Sipariş numaram 3320243643311311’dir. Defalarca aramama rağmen “size dönüş yapacağız” denilip hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı, mail’lerime de yanıt verilmedi. Hem söz verilen teslimat süresine uyulmaması hem de iletişim kanallarından cevap alamamam nedeniyle mağdur durumda kaldım ve düğün tarihime çok az bir süre kaldı.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve düğün tarihime yetişecek şekilde en hızlı şekilde teslim edilmesini, aksi durumda siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin derhal yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Demet Ç. , 20.08.2026 tarihinde D’s Damat internet sitesinden verdiğiniz takım elbise siparişinizin 3 iş günü içinde teslim edilmesi taahhüdüne uygun şekilde henüz kargoya verilmediğini ve bu süreçte tarafınıza herhangi bir bilgilendirme yapılmadığını üzülerek öğrendik. Özellikle düğün tarihinizin yaklaşması ve bu durumun size yaşattığı mağduriyet nedeniyle çok üzgünüz. Siparişinizin (3320243643311311) acilen kargoya verilmesi için gerekli tüm adımları başlattık. Kargonuzun hemen çıkışını sağlıyor ve en hızlı şekilde size ulaşması için yoğun bir şekilde çalışıyoruz. Teslimatın düğün tarihinize yetişmesi için yoğun bir takipte olacağız. Herhangi bir aksilik yaşanması durumunda, siparişinizi iptal ederek ücret iadesi işlemlerini derhal gerçekleştireceğimizi yinelemek isteriz. Yaşadığınız sıkıntıyı en kısa sürede çözmek için yanınızdayız. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, sorunun en kısa sürede çözüleceğini temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Sorunum hala çözülmedi teslimat tarihini daha da ileri attılar gerçekten şaka gibi rezalet
