Dreame L40s Pro Ultra’da Lazer Mesafe Sensörü Hatası Nedeniyle İlk Kullanımda Ürün Değişimi İsteği
Gençay
1 Haziran 01:01189
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DreameL40s Pro Ultra
L40s Pro Ultraservis
14 şikayet
1
BDH Bilişim Ve Dreame’dan Ürün Gönderilmedi, İade Yapılmadı
Neslihan
22 Mayıs 14:10773
BDH Bilişim ve Dreame Mağduriyeti – Ürün Gönderilmiyor, İade Yapılmıyor, Sürekli Oyalanıyorum. Dreame marka robot süpürg...em arıza nedeniyle BDH Bilişim yetkili servisine teslim edilmiştir. Ancak uzun süredir devam eden süreçte tarafıma ne ürün teslim edilmekte ne de ücret iadesi yapılmaktadır. Konu i
1
Dreame L40s Pro Ultra Robot Süpürge Ön Tekeri Çıktı Servis Ve İade Sorunu
Serpil
12 Mayıs 14:561.185
Dreame L40s Pro Ultra robot süpürgemin yalnızca 3 aylık kullanımı sonucunda ön tekeri sürekli yerinden çıkarak işlevini ...yerine getirmemeye başladı. Bunun üzerine ürünü 24 Nisan’da kargo ile yetkili servise gönderdim ve kargo takip sisteminde bu tarihte teslim edildiği görülmesine rağmen, yaklaşık 20
Dreame L40 Ultra Tekerlek Arızası Sonrası Uzun Servis Süresi Ve Değişim Talebi
Veli
27 Nisan 15:551.662
Dreame l40 Ultra model robot süpürgeyi satın aldıktan sonra sadece 2 ay kadar sorunsuz kullandım, ardından cihazın teker...leğinde arıza oluştu. Bunun üzerine ürünü 04.04.2026 tarihinde kargo ile BDH Ankara şubesine, yetkili servise gönderdim ve müşteri takip numaram 202600098751 olarak verildi. Arada
5
Çözüldü
Arızalı Dreame Robot Süpürge İçin 45.750 TL’lik İade Ve Servis Gecikmesi
Cengiz
21 Nisan 12:371.295
"Ödeme için teşekkür ediyorum servisiniz çok sıkıntılı"
08.03.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Dreame L40s Pro Ultra model robot... süpürge satın aldım ve kurulumu internet üzerinden kendim yaptım. Kurulumd
5
Çözüldü
Dreame L40s Pro Ultra Arızalı Üründe Tamir Süresi Aşımı Ve Stok Eksikliği Nedeniyle Uzun Bekletilme
Çağlar
10 Nisan 13:511.382
"Dreame ile yaşadığım sorunla ilgili uzun bir süre geri dönüş alamamış olmam açıkçası hayal kırıklığı yaratmıştı. Ancak sonrasında Deniz Hanım’ın benimle iletişime geçmesiyle birlikte süreç tamamen değişti. Kendisi son derece ilgili, çözüm odaklı ve hızlı bir şekilde süreci sahiplenerek sorunun giderilmesini sağladı. Deniz Hanım’ın yaklaşımı sayesinde, başlangıçta yaşadığım olumsuz deneyim önemli ölçüde telafi edildi ve sürecin ne kadar hızlı ilerleyebileceğini de görmüş oldum. Bu nedenle özellikle Deniz Hanım’a ilgisi, profesyonelliği ve çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkür ederim. Umarım gelecekte tüm süreçler başından itibaren aynı hassasiyet ve hızda ilerler."
Bu yıl satın almış olduğum Dreame L40s Pro Ultra robot süpürge ile ilgili y...aşadığım süreç nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ürünü Teknosa’dan satı
5
Çözüldü
Dreame L40s Pro Ultra’da Çarpma Ve Çizik Sorunu, Servis Gecikmesi Ve İletişimsizlik
Sinem
9 Nisan 14:531.349
"Para iadesi tarafıma sağlandı. Destekleri için Deniz hanıma teşekkürler"
Dreame L40s Pro Ultra robot süpürgeyi 15.02.2026 tarihinde Media Markt’tan ...satın aldık. Cihaz, ilk günden itibaren çok sert bir şekilde mobilyalara ve
5
Çözüldü
Dreame L40s Pro Ultra Arızalı Ürün Uzun Süreli Servis Beklemesi
Esra
7 Nisan 13:421.802
05.03.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Dreame L40s Pro Ultra model bir r...obot süpürge satın aldım, ürün 08.03.2026 tarihinde teslim edildi. Cihazı d
1
Değişim Ürünü Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Mehmet
1 Nisan 15:38639
Dreame L40s Pro Ultra model süpürgem 9 Mart tarihinde lazer mesafe sensörü hatası verdiği için servise teslim edildi ve ...değişim kararı alındı. O tarihten bu yana, yani 22 gündür değişim ürününün tarafıma gönderilmesini bekliyorum. Servise ürünü teslim ederken 202600095986 numaralı teslim/servis fiş
5
Çözüldü
İlk Kullanımda Lazer Sensörü Hatası Veren Robot Süpürgeye İade Talebi
Elif
24 Mart 16:252.821
"Dreame Türkiye servisinden Kürşat bey benimle hemen iletişime geçti. Çok ilgili bir şekilde yaklaştı. Süreci güzelce açıklayıp her an iletişimde olabileceğimizi iletti. İlgisi ve yardımı için çok teşekkür ederim. İade süreci için Kürşat bey ile iletişim halindeyiz."
20.03 tarihinde Sakarya Media Markt mağazasından satın aldığım Dreame l40 s... Pro Ultra robot süpürgeyi ilk kez çalıştırdığımda cihaz lazer sensörü hata
Ayıplı Robot Süpürge Çözülmeyen Servis Ve Reddedilen İade Talebi
Sinem
2 Mart 21:382.052
Kafkasda mağazasından, pttavm.com internet sitesi üzerinden 15.02.2026 tarihinde Dreame L40S Pro Ultra model robot süpür...ge satın aldım. Ürün elime ulaştığında kurulumu yapılamaz durumdaydı ve ilk andan itibaren lazer mesafe sensörü hatası vererek hiç çalışmadı. Neredeyse iki asgari ücret tutarında ö
1
Hamilelik Döneminde Lazer Sensör Hatası Veren Robot Süpürge İçin Acil Değişim
Bahadır
23 Şubat 17:221.862
12.01.2026 tarihinde Hatay İskenderun Vatan Bilgisayar mağazasından Dreame L40s Pro Ultra robot süpürge satın aldım. Ben... ve eşim çalıştığımız için cihazı toplamda en fazla 5 defa kullanabildik, evde sürekli kullanan kimse olmadı. Ürün alımdan 2–3 hafta sonra “lazer sensör hatası” vermeye başladı. Ci
1
Lidar Sensör Arızalı Dreame L40 S Pro Ultra Robot Süpürge İçin Tam İade Talebi
Alperen
4 Şubat 20:173.502
Dreame l40 s Pro Ultra robot süpürgeyi 30.12.2025 tarihinde Erzurum’daki Vatan Bilgisayar mağazasından satın aldım. Şehi...r dışına çıkmam gerektiği için cihazın kutusunu açamadım ve 11.01.2026 tarihinde ilk kez kutuyu açtığımda ürünün lidar sensör arızası verdiğini gördüm. Cihazda hiçbir şekilde süpür
Dreame L40s Pro Ultra Robot Süpürge İlk Günden Arızalı Ve İade Talebi
Ayşe
3 Ocak 13:352.547
Gaziantep Prime Mall Vatan Bilgisayar mağazasından dün Dreame L40s Pro Ultra robot süpürge satın aldım. Cihazı ilk açtığ...ım andan itibaren hiçbir şekilde kullanamadım. İstasyona dönememe, haritalama yapamama gibi problemler yaşadım ve cihazın kurulum aşamasında yazılım hatası verdi. Yani ürün daha il
Marka Profili
Dreame 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %16