to read complaints and reviews, or file yours. 
Dreame v11 dikey süpürgemi, toz kapağı bağlantısındaki plastik parçanın kırılması nedeniyle servis desteği almak için müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri bilgilerimi alıp kayıt oluşturduklarını, bana bir kargo teslim numarası verdiklerini ve ürünü kargo ile göndermemi istediklerini söyle...
14.03.2026 tarihinde Manisa Vatan Bilgisayar şubesinden Dreame r20 dikey süpürge satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren doğru düzgün kullanamıyorum çünkü şarjı anlık olarak bitiyor, çekim gücü bir anda düşüyor ve cihaz işlevsiz hâle geliyor. Yaşadığım bu sorun üzerine ürünü Vatan Bilgisayar’a götür...
Dreame markalı dikey süpürgemi, bir parçası kırık olduğu ve yerine tam oturmadığı için, üstelik garanti süresi hâlâ devam etmesine rağmen, yaklaşık bi...
Dreame t30 dikey süpürgeyi yaklaşık 27 aydır kullanıyoruz. Ancak ürünün başlık kısmındaki problemler daha ilk aylardan itibaren başladı. Özellikle fırça bölümüne giden kabloların çok ince olması nedeniyle bağlantı noktalarından sürekli kopmalar yaşandı. Bu kopmalar sebebiyle fırça çalışmadı ve süpür...
2025 yılının 6. ayında, yaklaşık 9 ay önce Dream R 20 marka dikey süpürgeyi 16.000 TL ücret karşılığında aldım. Daha yılını doldurmadan esnek başlığı kırıldı. Dream ile iletişime geçtiğimde, kırılan parçanın garanti dışı olduğu ve yardımcı olamayacaklarını söylediler. Bahse konu parçayı ücretli teda...
7 Kasım 2025 tarihinde Elazığ Merkez Media Markt mağazasından Dreame h14 Dual ıslak ve kuru dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden beri, motoru beş parçadan oluşan ünitelere takarak kullanmamız gereken bu makinede, yalnızca bir üniteye taktığımda sürekli f1 hatası aldım. Diğer tüm parçalard...
Tamir ücreti sıfır fiyatını aşıyor! Dreame r10 model dikey süpürgemi, motor ile boru bağlantı noktasındaki kırılma sebebiyle öncelikle Dreame müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek bildirdim. Tarafıma, ürünün yetkili servis olan Ouno Service’e kargo ile gönderilmesi gerektiği belirtildi ve bu yö...
17 Şubat 2026 tarihinde satın aldığım Dreame r20 model dikey süpürgem, henüz ikinci haftasında teknik bir arıza verdi. Cihaz süpürme esnasında normalin dışında bir ses çıkarmaya başladı ve fırça başlığı kontrolüm dışında, cihaz kapatılsa dahi sürekli dönmeye devam etti. Fırça başlığındaki küçük bir ...
Dreame r20 Ultra aquacycle Kablosuz Dikey Süpürge satın aldık yaklaşık 1 ay önce ürünün süpürme başlığına ve çekim gücüne diyecek lafım yok. Ama silme aparatı performansı inanılmaz kötü hiçbir işe yaramıyor. Çekmiyor. Alsa memnun değilim ürünü iade etmek istiyorum ama bu sefer de ürün kullanıldı diy...
Hepsiburada üzerinden 10.10.2025 tarihinde Dreame r10 Pro dikey süpürge satın aldım. Ürünü ilk kullanımdan itibaren salonu süpürmeyi bitiremeden şarjı tükeniyor ve bataryası aşırı derecede ısınıyor. Bu nedenle ürünü 06.02.2026 tarihinde yetkili servis olan Teknoser Bilişim AŞ’ye gönderdim, ancak ara...
13.02.2026 tarihinde İdefix internet sitesi üzerinden sipariş numarası IDE698ed511ed4ea olan Dreame h12 Pro Islak Kuru Şarjlı Dikey Süpürge’yi satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra daha ikinci kullanımda dahi ciddi sorunlar çıkarmaya başladı. Ne yaptıysak düzgün şekilde çalışmadı, her seferinde r...
3 Mayıs 2025 tarihinde 15.799 TL ödeyerek Dreame z20 dikey süpürge satın aldım. Ürünü ilk 2–3 ay neredeyse hiç kullanmadım, sonrasında yaklaşık 1,5 aylık kısa bir kullanımın ardından cihazın dijital ekranı bozuldu. Ardından süpürürken hiçbir darbe, düşme ya da baskı olmamasına rağmen cihaz ile boru ...
Vatan Bilgisayar Lüleburgaz Şubesi’nden 2025 yılının Ekim ayında satın aldığım Dreame z10 model kablosuz dikey süpürgenin çekiş gücü, kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra ilk günkü performansına göre belirgin şekilde düştü. Özellikle süpürgeyi her çalıştırdığımda eski performansını vermediğini...
Dreame z10 Station model dikey süpürgeyi geçen sene Şubat–Mart ayı gibi Ankara Yenimahalle’deki Vatan şubesinden, ek garanti paketiyle birlikte satın aldım. Cihaz daha çok yeni olmasına rağmen, şu anda en temel sarf malzemesi olan toz torbasını hiçbir yerde bulamıyorum. Piyasada satışı yok deniyor v...
Dreame L10s Pro Ultra robot süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Teknosa Bayrampaşa şubesinden yaklaşık 30 bin tl ödeyerek satın aldım. İlk zamanlarda bir sorun yaşamazken, yaklaşık 4–5 aydır cihaz süpürme ve silme işlevini düzgün şekilde yerine getirmediği için defalarca servis kaydı açmak zorunda kaldım....
Hepsiburada üzerinden Neonbil satıcısından Dreame R20 dikey süpürge satın aldım. Aynı üründen yengem ve ablam da aldı. Ablamın aldığı ürünü üç kez garantiye göndermesine rağmen, ilk iki seferde ürün tam yapılmadan iade edildi; ancak bu süreçte kendisinden hiçbir ücret talep edilmedi. Üçüncü gönderim...
Dreame r20 model dikey süpürgem bozulduğu için garanti kapsamında mağazaya teslim ettim, onlar da yetkili servise gönderdiler. Servis formunda bataryanın değiştiği, genel bakım ve temizlik yapıldığı, cihazın kontrol edildiği ve testlerden başarıyla geçtiği yazıyor. Bu bilgilerle eşim ürünü bayiden t...
"Dream merkezden Kürşat Bey tarafıma ulaşarak yetkili servisin aksine gayet güzel bir iletişim dili ile bu sorunun çözümlenmesi için kalıcı olarak bir çalışma yürüttüklerini, bu süreç tamamlanana kadar ise dream tarafından mağduriyetim giderilmesi adına 2 adet toz torbasını ücretsiz göndermek istediklerini belirtti. İlgilerinden ve sorunumu çözmelerinden dolayı Kürşat Bey ve Dream markasına teşekkür ederim."
Birkaç ay önce Teknosa mağazasından Dreame z10 Station model dikey süpürge satın aldım. Ürünün kutusundan 2 adet toz toplama torbası çıktı ve ben bu t...
27.12.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan 24.949 TL cihaz bedeli ve 2.339 TL kasko bedeli ödeyerek Dreame h14 Dual dikey süpürge satın aldım. Cihazı kurduğum andan itibaren Wi‑Fi bağlantı sorunu, paspas yaparken siyah zeminde iz bırakma problemi ve motor düğmesinin takılması gibi ciddi sorunlarla ka...
Dreame z30 dikey süpürgeyi 9 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Vatan Bilgisayar olacak şekilde satın aldım. Ürünün tanıtımında eko modda 90 dakikaya kadar kullanım süresi vaadi bulunmasına rağmen, ürün bu süreye uzaktan yakından yaklaşmıyor. 11 Ocak 2026 Pazar günü balkonda, masa ü...
Dreame Z10 Station dikey süpürgeyi satın aldıktan sonra, cihazın içinde birden fazla filtre olduğu için bu filtrelerin yedeklerini temin etmek amacıyla Dreame Türkiye ile iletişime geçtim. Talebim Ouno isimli yetkili servise iletildi ve yedek filtreler için benden 6.340 TL ücret istendi, ben de bu ü...
Drema T30 dikey süpürgeyi Aydın’daki kendi mağazanızdan 13.12.2024 tarihinde satın aldım. Ürün, daha 1 yıl dolmadan başlığındaki tekerleklerin arkasında, boru ile tekerlekleri tutan iki adet pim düştü ve başlık kullanılamaz hale geldi. Yaklaşık 2 aydır bu sorun nedeniyle makineyi hiç kullanamıyorum....
Ankara Mamak Nata Vega Extra AVM’de bulunan Teknosa’dan Mayıs ayında Dreame r20 marka şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünü ilk zamanlar sorunsuz kullanırken 16 Ekim 2025 tarihinden itibaren otomatik modda toz ve kir algılamasında problem yaşamaya başladım. Süpürge, toz/kir olmayan yerleri varmış ...
Tekirdağ Media Markt mağazasından eşim dikey süpürge aldı eve geldiğinde denedim beğenmedim geri iade edeceğimizi söyledik iade edeceğimizi duyunca çalışan ilgilenmek bile istemedi kullanılmış ürün diye almak istemedi. Kullanmadık denedik 1 gün de iade etmemize rağmen geri almak istemediler. İnterne...
Dreame 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.