Dr. Oetker Aşure Ürününün İçinde Güve Böceği: Hijyen İhlali Ve İade Talebi

"Teşekkür ederimmm"



"Teşekkür ederimmm"



"Sorunuma kısa sürede dönüş yaptığınız için teşekkür ederim"



Dr. Oetker markalı “Salep” isimli ürün hakkında, ambalaj üzerindeki ifadelerin tüketiciyi yanılttığını düşündüğüm için ş...ikayetimi paylaşmak istiyorum. Ürünü bir A101 marketten satın aldım. Ambalajın ön yüzünde büyük ve dikkat çekici puntolarla yalnızca “salep” ifadesi yer alıyor ve kullanılan görse

"Teşekkür ederim"


"Teşekkür ederim"

26.12.2025 tarihinde son tüketim tarihi 01.2027 olan Dr. Oetker Muffin karışımını kullanırken, hazırlık aşamasında hamur...un içinde cam parçaları olduğunu fark ettim. Ürünü Getir üzerinden satın almıştım. Neyse ki ürünü tüketmeden bu durumu fark ettim ve herhangi bir sağlık sorunu yaşamadım; ancak gı



Dr. Oetker’in Çikolata Şelalesi ürünü ile bugün çok ciddi ve ürkütücü bir sorun yaşadım. Ürünü talimatlara uygun şekilde... hazırlayarak sufle yaptım ancak suflenin içinden balık kılçığı çıktı. İçinde balık ürünü olmayan bir tatlı karışımında böyle bir yabancı madde çıkması hem hijyen hem de sağlık açı



"Şikayetimi dikkate alıp çözüm sunduğunuz ve güzel hediyeleriniz için teşekkürler"
Dr. Oetker markasına ait 243 gramlık toz salep ürününü 19 Aralık tarihinde 90 TL ödeyerek Tespo Market’ten satın aldım. ...Ambalajın üzerindeki tarifte yazdığı gibi, 1 bardak süte 2 tatlı kaşığı toz salep ekleyerek hazırladım; ancak ortaya çıkan sonuç kesinlikle bir içecek kıvamında değildi. Salep aşır

21 Aralık 2025 tarihinde Tekirdağ Çerkezköy Gazi Mustafa Kemalpaşa Mahalles...i'indeki A101 Öztrak şubesinden, son kullanma tarihine özellikle dikkat ede
Dr. Oetker’in aktif mayasıyla defalarca sorun yaşadım. Tek kullanımlık paketlerini daha önce kullandığımda da aynı probl...em olmuştu, buna rağmen markette başka marka maya olmadığı için büyük paket aldım ve yine sonuç değişmedi. Maya görevini kesinlikle yapmıyor, kullandığım hamur hiçbir şekilde kabar


Yaklaşık bir hafta önce Adal Gross’tan aldığım Dr. Oetker çilekli pudingi bugün paketin üzerindeki tarife birebir uyarak... hazırladım. Puding pişerken normalde hiç alışık olmadığım şekilde köpürdükçe köpürdü, sanki içine deterjan koymuşuz gibi oldu, iki bardak kadar resmen köpük çıktı. Pişme işlemi bi



"Dönüş yaptığınız için teşekkür ederim Migros market iademi kabul etti ürünleri iade ettim. Son kullanım 02.10.2026 fakat parti no yu hatırlamıyorum ilk şikayeti yazarken eklemiştim ama şu an hatırlamıyorum. Migros mağduriyetimi girerdi teşekkürler"
Merhaba, İzmir Ödemiş Migros marketten Dr. Oetker'in pizzasını aldık fakat paketin üzerindeki resim ile içinden çıkan pi...zzanın hiçbir alakası yok. Fotoğraflarda zaten her şey görünüyor. Çocuk pizzayı çok sevdiği için aldık ama pişman olduk. İçerisine bol bol biber koymuşlar. Fotoğrafları yakından çe

"Teşekkürler müşteri temsilcisi ilgilendi hediye ürün gönderdi"


"Merhaba şikayetime dikkate alıp ilgilenip çözümlediğiniz için çok teşekkür ederim"


11 Aralık’ta Manisa merkezdeki polis kantininden Dr. Oetker marka karamelli trileçe aldım. Yıllardır güvendiğim bir mark...a olduğu için içeriğine özellikle dikkat etmemiştim. Ürünün üzerinde sosunun karamelli olduğuna dair ifade yer alıyordu, son kullanma tarihi de kontrol edildiğinde uygundu. Evde ü





"Süreç içerisinde hemen geri dönüş sağladığınız ve gerekli açıklamaları sağlayarak ilerlediğiniz için teşekkür ediyorum. Ayrıca gönderdiğiniz hediye için teşekkür ederim."


Çalışıyorum tatlıyı sabah götüreceğim diyerek yaptım. İyisi diye aldığım Dr. Oetker çilekli jel donmadı tatlım mahvoldu ...yazık değil mi bunca emeğe paraya bir baktım ki herkes aynı şeyden şikayetçi. Şimdi zamana mi acıyayım bir daha tatlı yapacak vaktim olmadığı için ne yapacağımı mi düşüneyim bilemi


11 Aralık sabahı saat 08.40 civarında İzmir Agora Pazaryeri Mahallesi’indeki BİM şubesinden aldığım sade krem şantiyi ku...llanırken sağlık açısından endişe verici bir durum yaşadım. Ürünü çırparken ağzıma gelen küçük parçacıklar oldu ve sonrasında mide bulantısı yaşadım. Dikkatlice kontrol ettiğimde b


Dr. Oetker’in şekerli vanilin ürünlerinden birini yaklaşık bir hafta önce mahallemdeki küçük bir marketten satın aldım. ...Paketi açtığımda içinin tamamen boş olduğunu fark ettim ve bu durum hem şaşırtıcı hem de hayal kırıklığı yaratıcıydı. Ürünü alırken fişimi saklamamıştım, ayrıca paketin üzerinde y


"İlginiz için çok teşekkür ederim. Özür hediye paketinizi teslim aldım"




"Teşekkürler"

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100