to read complaints and reviews, or file yours.
Dr. Oetker marka trileçe karışımını bugün Giresun Tirebolu’daki Cey Gros isimli marketten satın aldım. Ürünün son tüketi...m tarihi 08.2026 olmasına rağmen, un karışımının bulunduğu iç paket patlaktı. Paketi boşaltırken içinden siyah bir böcek çıktığını görünce hem çok üzüldüm hem de ciddi anlamda mide
23.01.2026 tarihinde saat 09.55 sularında tükettiğim Dr. Oetker Pizza Guseppe 4 Cheese ürününün içinden metal bir yabanc...ı cisim çıktı ve bu nedenle dişim kırıldı. Hem sağlık açısından hem de yaşadığım şok nedeniyle bu durumdan son derece rahatsız oldum. Ürünü Polonya Legnica’daki Lidl marketten sat
"İlginiz ve hediyeniz için teşekkür ederim. Ürünleri daha rahat kullanmamız için gereken önlem ve tedbirleri alacağınızı düşünüyorum."
"Şikayetim üzerine müşteri temsilcisi ile görüştüm çok güzel karşıladılar çok kibar davrandılar ve tarafıma hediye paketi gönderdiler teşekkür ediyorum. Marka kendisine yakışanı yaptı"
"Ürün göndererek telafi ettiler çok teşekkür ediyorum"
"Hediye paket göndermenize hiç gerek yoktu, çok teşekkür ediyorum, çok hızlı memnuniyet sağlandı markadan alışverişlerimiz son olmayacak🙏❤️"
Dr. Oetker marka tavukgöğsü tatlısı karışımını bugün Migros’tan satın aldım.... Paketi açtığım anda üründen aşırı derecede kötü bir koku geldi. İlk anda
Yıllardır Dr. Oetker’in maya, kabartma tozu, vanilin gibi birçok ürününü severek ve güvenerek kullanıyorum. Ancak bugün ...ilk kez denediğim pasta kreması beni hem çok üzdü hem de mağdur etti. Akşam için misafirim var, tatlımı hazırladım, sıra kremaya geldiğinde ise büyük hayal kırıklığı yaşadım. Pake
Dr. Oetker Express Salep ürününüzü bugün bir marketten satın alıp, ambalaj üzerindeki hazırlama talimatına uyarak sıcak ...sütle hazırladım. Ürünün son kullanma tarihine özellikle baktım ve 2027’ye kadar süresinin olduğunu gördüm, pakette de dışarıdan bakıldığında herhangi bir sorun fark etmedim. İçec
"Hızlı bir şekilde geri dönüş sağlanıldı. Görüştüğüm hanımefendi kibarca yardımcı oldu. Teşekkürler."
13.01.2026 tarihinde saat 17:10 sularında Bursa Ata Bulvarı’ndaki Özhan Market’ten Dr. Oetker Krem Şanti 2’li paket satı...n aldım. Kutu tamamen kapalı ve dışarıdan bakıldığında sorunsuz görünüyordu, bu nedenle içini kontrol etme gereği duymadım. Eve gelip kutuyu açtığımda ise büyük bir şok yaşadım. P
Dr. Oetker’in tiramisu ürününü dün Samsun Atakum’daki A101 şubesinden satın aldım, bugün tarife uygun şekilde hazırladığ...ımda ürünün tadının bozuk olduğunu ve krema kıvamının cıvık kaldığını fark ettim. Kremada kekremsi, alışılmadık ve rahatsız edici bir tat vardı. Aynı ürünü daha önce de defalarca k
4'lü aldığım Dr. Oetker krem şanti içinden tanımlayamayacağım bir cisim çıktı. Tatlı yapıyordum, bir paket boşuna gitti.... Cismin etrafında birkaç parça tüt mevcuttu. Hoşuma gitmedi. Sürekli kullandığım ve lezzetinden memnun olduğum bir marka; gereğinin yapılmasını arz ve talep ederim.
Uzun zamandır güvenerek aldığım Doktor Oetker kakaolu pudingin kalitesinin ciddi şekilde düştüğünü üzülerek fark ettim. ...Ürün, ambalajı açıldığında ve sütle pişirilirken çok kötü, itici bir koku yayıyor. Bu kokuyu aldığınızda zaten pudingi yemek gelmiyor, iştah tamamen kesiliyor. Oysa eskiden olduğu
"Dr. Oetker ailesine ürün ile ilgilendikleri için teşekkür ederim."
Yıllardır Dr. Oetker ürünlerini severek kullanan bir tüketiciyim; ancak son... aldığım 243 gramlık salep ürünü tam bir hayal kırıklığı oldu. Manisa Turgu
11 Ocak 2026 tarihinde Kütahya’daki Migros marketten aldığım Dr. Oetker Çilekli Jel ürünlerinde ciddi bir sorun yaşadım.... Toplam 6 adet ürün satın aldım ve talimatlara uygun şekilde hazırlamama rağmen hiçbirinde olması gerektiği gibi bir koyulaşma olmadı. Ürünler sıvı kaldığı için 6 paketin de tamamı
"Dr. Oetker teşekkür ederim hediye yollamışlar telafi için ürünlerini severek kullanıyorum ama son aldığım kabartma tozu böyle çıkınca bu durum üzdü beni ama telafi etmeniz çok güzeldi 🌸"
"Konuya ilişkin yapıcı açıklamalarınızdan ötürü teşekkür ederim."
9 Ocak 2025 tarihinde Bolu Merkez Sağlık Mahallesi’indeki Nuhmar Market’ten... Dr. Oetker Çikolata Parçacıkları (ısıya dayanıklı) sütlü, bitter ve beyaz
Dr. Oetker markasına ait Tiramisu Yap (127 g) ürününü Antalya Kepez Erenköy Mahallesi’indeki Tahtakale marketten 5 Ocak ...tarihinde satın aldım. Ürünün ambalajında herhangi bir yırtık, şişme, nemlenme ya da benzeri bir fiziksel sorun bulunmuyordu ve son tüketim tarihi ambalaj üzerinde 10/26 olarak yer
Gaziantep Şahinbey’deki Tarım Kredi marketten yaklaşık 2 gün önce aldığım D...r. Oetker marka pizzayı bugün tüketirken hamurun içinden kıl çıktığını fark
"Geri dönüşünüz için Teşekkürler"
Bugün A101 marketten aldığım Dr. Oetker süsleme glazürü 4'lü ürün ile büyük hayal kırıklığı yaşadım. Kurabiyelerimi süsl...emek için kullandım, paketin üzerindeki tüm talimatlara aynen uymama rağmen glazür anında donuyor ve sıkılmıyor; doğru dürüst şekil vermek mümkün olmuyor. Bu nedenle kurabiyelerim
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100