Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Dr. Oetker Donmuyor Ve Tadı Kötü

27 Aralık 2025 15:3085
Esra'nın Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim
Esra
26 Aralık 2025 16:35

Ürün yaptım saatler geçmesine rağmen donmadı tadı da kötü altına yaptığım tatlıda çöp oldu. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum

29 Aralık 2025 13:01 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili bizlere ulaştığınız için teşekkür ederiz. Şikayetiniz ile ilgili sizlere daha iyi yardımcı olabilmemiz için ürüne ait tavsiye edilen tüketim tarihi, üretim saati ve parti numarası bilgilerini iletmenizi rica ederiz. Ürünümüzü ne kadar süre dolapta beklettiğinizi ve sıvı ölçüsü olarak ne kullandığınızı öğrenebilir miyiz? Ürün bilgileri ve şikayet konusu ilgili bölümlerimizle paylaşılacak ve tarafınıza konuyla ilgili en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır.

Esra
29 Aralık 2025 14:21

Parti no SKT yüklediğim resim üzerinde bulunmaktadır. Önce 250ml kaynar su ile çözülünceye kadar karıştırdım. Ardından aynı miktar soğuk karıştırıp kalıplara döktüm. 2saat oda sıcaklığından sonra buzdolabına kaldırdım. Ertesi gün servis etmek için buzdolabından çıkardığım da videodaki gibiydi

29 Aralık 2025 14:37

Merhaba, Konuyu ilgili bölümlerimizle paylaştık. Şikayetiniz incelendikten sonra tarafınıza geri dönüş sağlıyor olacağız. Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sevgilerimizle, Dr. Oetker Müşteri Hizmetleri

Esra
31 Aralık 2025 14:55

Teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Revani Tarifi Çalışmadı, Bayram Tatlısı Hayal Kırıklığı

29 Mayıs 21:2338

Bayram günü çocuklarımla birlikte Dr. Oetker Revani ürünü ile tatlı hazırlamak istedim. Ambalajın üzerindeki tarife bire...

Dr. Oetker Pudinglerinde 3 Yıllık Kalite Düşüşü Ve Sulu Kıvam

7 Haziran 21:3519

Uzun yıllardır Dr. Oetker pudinglerini severek kullanan bir tüketiciyim ancak yaklaşık 3 yıldır özellikle kazandibi ve ç...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dr. Oetker Krem Şanti Boş Paket

Dr. Oetker KremŞanti Boş Paket

Profil fotoğrafı
Nur
Dr. Oetker Puding Bozuk Çıktı, Hayatımda Böyle Bir Şey Görmedim!

Dr. Oetker PudingBozuk Çıktı, Hayatımda Böyle Bir Şey Görmedim!

Profil fotoğrafı
Diyar
Dr. Oetker Salepin Jel Şeklinde Olması!

Dr. OetkerSalepin Jel Şeklinde Olması!

Profil fotoğrafı
Rumeysa
Dr. Oetker Meyveli Sos Şikayeti

Dr. OetkerMeyveli Sos Şikayeti

Profil fotoğrafı
Burcu
Dr. Oetker Köpürme Ve Pişmeme Sorunu

Dr. OetkerKöpürme Ve Pişmeme Sorunu

Profil fotoğrafı
Kübra
Dr. Oetker Ürün Bozuk Mu?

Dr. Oetker ÜrünBozuk Mu?

Profil fotoğrafı
Sinem