Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Dr. Oetker Donmuyor Ve Tadı Kötü

27 Aralık 2025 15:3086
Esra'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”
Esra
26 Aralık 2025 16:35

Ürün yaptım saatler geçmesine rağmen donmadı tadı da kötü altına yaptığım tatlıda çöp oldu. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum

29 Aralık 2025 13:01 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili bizlere ulaştığınız için teşekkür ederiz. Şikayetiniz ile ilgili sizlere daha iyi yardımcı olabilmemiz için ürüne ait tavsiye edilen tüketim tarihi, üretim saati ve parti numarası bilgilerini iletmenizi rica ederiz. Ürünümüzü ne kadar süre dolapta beklettiğinizi ve sıvı ölçüsü olarak ne kullandığınızı öğrenebilir miyiz? Ürün bilgileri ve şikayet konusu ilgili bölümlerimizle paylaşılacak ve tarafınıza konuyla ilgili en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır.

Esra
29 Aralık 2025 14:21

Parti no SKT yüklediğim resim üzerinde bulunmaktadır. Önce 250ml kaynar su ile çözülünceye kadar karıştırdım. Ardından aynı miktar soğuk karıştırıp kalıplara döktüm. 2saat oda sıcaklığından sonra buzdolabına kaldırdım. Ertesi gün servis etmek için buzdolabından çıkardığım da videodaki gibiydi

29 Aralık 2025 14:37

Merhaba, Konuyu ilgili bölümlerimizle paylaştık. Şikayetiniz incelendikten sonra tarafınıza geri dönüş sağlıyor olacağız. Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sevgilerimizle, Dr. Oetker Müşteri Hizmetleri

Esra
31 Aralık 2025 14:55

Teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Dr Oetker Çikolatalı Pudingde Koku Problemi Ve Tat Bozulması

32

Uzun zamandır tatlılarımda Dr. Oetker ürünlerini severek kullanıyordum, özellikle kıvamı ve tadından memnundum. Ancak so...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dr. Oetker Pudingim Ne Kadar Kaynatırsam Kaynatırım Koyulaşmıyor?

Dr.Oetker Pudingim Ne Kadar Kaynatırsam Kaynatırım Koyulaşmıyor?

Profil fotoğrafı
Dağlar
Dr. Oetker Paketin İçinden İki Adet Sinek Çıkması

Dr. OetkerPaketin İçinden İki Adet Sinek Çıkması

Profil fotoğrafı
Fatmanur
Dr. Oetker İçi Boş Çıkan Krem Şanti Paketi

Dr. Oetker İçiBoş Çıkan Krem Şanti Paketi

Profil fotoğrafı
Neşe
Dr. Oetker'in Çilekli Pudingi Çok Köpürdü!

Dr. Oetker'inÇilekli Pudingi Çok Köpürdü!

Profil fotoğrafı
Şaziye
Dr. Oetker Üretim Hatası Ve Eksiklikleri

Dr. Oetker ÜretimHatası Ve Eksiklikleri

Profil fotoğrafı
Zehra
Dr. Oetker Krem Şanti Boş Paket

Dr. Oetker KremŞanti Boş Paket

Profil fotoğrafı
Nur