to read complaints and reviews, or file yours.Dr. Oetker Toz Salep Ürünü İçin Katılaşma Sorunu Ve İçecek Kıvamı Alınamaması!
Dr. Oetker markasına ait 243 gramlık toz salep ürününü 19 Aralık tarihinde 90 TL ödeyerek Tespo Market’ten satın aldım. Ambalajın üzerindeki tarifte yazdığı gibi, 1 bardak süte 2 tatlı kaşığı toz salep ekleyerek hazırladım; ancak ortaya çıkan sonuç kesinlikle bir içecek kıvamında değildi. Salep aşırı derecede katılaştı, neredeyse kaşıkla yenilecek, çorba kıvamından bile daha yoğun bir hale geldi ve içecek olarak tüketilemeyecek bir kıvam oluştu. Topak topak oluştu, rahatsız edici şekilde.
Ürünü 23 Aralık tarihinde denedim ve tarife birebir uymama rağmen bu sonucu almam, ambalaj üzerinde belirtilen ölçülerin tüketiciyi yanılttığını düşündürdü. Ürünü ilk kez kullanan bir tüketici olarak, kullanım talimatına güvenerek denememe rağmen başarısız bir sonuçla karşılaşmak hayal kırıklığı yarattı. Ürünün üzerindeki tüketim tarihi 04/2027 olarak görünüyor, yani son kullanma tarihiyle ilgili bir sorun bulunmuyor.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili bizlere ulaştığınız için teşekkür ederiz. Şikayetiniz ile ilgili sizlere daha iyi yardımcı olabilmemiz için ürüne ait tavsiye edilen tüketim tarihi, üretim saati ve parti numarası bilgilerini iletmenizi rica ederiz. Ürün bilgileri ve şikayet konusu ilgili bölümlerimizle paylaşılacak ve tarafınıza konuyla ilgili en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sevgilerimizle,
Tavsiye edilen tüketim tarihi 04.2027 Parti No p2520032
Şikayetimi dikkate alıp çözüm sunduğunuz ve güzel hediyeleriniz için teşekkürler
Ürünlerin içinde sorun yaşadığım ürün gönderilmemiş gönderilmesini beklerdim
