Dr. Oetker Kakaolu Puding İçinden Sert Yabancı Madde Çıkması Ve Sağlık Riski

İzmir Buca’da bir marketten (tam olarak hangi zincir olduğunu hatırlamıyorum; A101, BİM ya da Carrefour Mini olabilir) yaklaşık 1-2 hafta önce aldığım Dr. Oetker tekli kakaolu puding paketini hazırlayıp yerken, ağzımda dişlerime taş gibi sert bir şey geldiğini fark ettim. Pudingi kontrol ettiğimde içerisinden cam ya da sert plastik benzeri kırık parçalar çıktığını gördüm.
Ben bu parçaları fark edip yutmadığım için herhangi bir sağlık sorunu yaşamadım; ancak eşim, pudingi yerken bu parçalardan birini fark etmeden yuttu. Şu an için bir sağlık problemi oluşmadı ama bu durum hem bizim için hem de ürünü tüketen herkes için ciddi bir risk taşıyor. Ürünün içinden çıkan parçaların fotoğrafını çektim, istenirse paylaşabilirim.
Bu olay nedeniyle büyük bir tedirginlik yaşıyorum. Böyle bir durumun tek pakete özgü olup olmadığını bilmiyorum; ancak eğer üretimden kaynaklı genel bir sorun varsa, piyasadaki aynı seri ürünlerin acilen toplatılıp detaylı şekilde incelenmesini istiyorum. Hem bizim yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınmasını hem de başka tüketicilerin benzer bir tehlikeyle karşılaşmaması için gerekli tüm kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Firma yetkililerinin benimle Şikayetvar üzerinden iletişime geçerek inceleme süreci ve atılacak adımlar hakkında bilgilendirme yapmasını rica ederim.
Merhabalar, İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda sizi aradık ancak ulaşamadık. Müsait olduğunuzda geri dönüş sağlar mısınız? Bilgilendirme için teşekkür ederiz. Sevgilerimizle, Dr. Oetker Müşteri Hizmetleri
Süreç içerisinde hemen geri dönüş sağladığınız ve gerekli açıklamaları sağlayarak ilerlediğiniz için teşekkür ediyorum. Ayrıca gönderdiğiniz hediye için teşekkür ederim.























